1.国家的三包范围是什么？“三包”是零售商业企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称。三包规定的适用范围包括不具备产品要求的性能，但未事先说明的；不符合明确采用
1.国家的三包范围是什么？
“三包”是零售商业企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称。三包规定的适用范围包括不具备产品要求的性能，但未事先说明的；不符合明确采用的产品标准的要求；不符合产品说明、实物样品等表明的质量条件。；产品技术监督行政管理部门和其他法定部门检验不合格的；该产品两次维修后无法正常使用。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货:给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(一)产品不具备要求的性能且事先未作说明的；
(二)不符合产品或者其包装上标明的产品标准；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者或者向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供应商)责任的，销售者有权向生产者、供应商追偿。
销售者未按照第一款规定修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者与销售者之间、生产者与销售者之间订立的销售合同和合同另有约定的，合同当事人应当按照合同的约定执行。
1首批三包产品共18种:自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、录音机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调制器、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
新的“三包”规定，实行“三包”的产品目录由国务院有关部门制定和调整。根据消费水平的提高，国家将以部分实行三包的商品目录的形式，分批公布三包产品的适用范围。
进口产品也适用新三包规定。
4 .不属于新三包范围的产品出现质量问题，由销售者负责修理、更换、退货，并赔偿由此造成的损失。
二、国家产品质量三包规定的时间。
(一)产品质量三包的“7天”规定
产品售出后7日内，出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
(二)“十五”规定的产品质量三包。
产品售出后15日内，出现性能故障的，消费者可以选择换货或者维修；
(3)产品质量三包的“三包有效期”规定
1.“产品质量三包”有效期自发票开具之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，彩电、手表等“产品质量三包”有效期为整机半年至一年，主要零部件一年至三年。
2.对在“产品质量三包”有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理记录和凭证，按照有关规定调换同型号、同规格的产品或者予以退货。“产品质量三包”有效期应从占用修理时间和无备件修理时间中扣除。更换后的“三包”有效期从更换之日起重新计算。
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