居住证综合信息网查询系统(居住证一键查询)

8月9日起，“居住证办理一件事”模块在“一网通办”平台移动端——“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序正式上线！居民群众足不出户，就可以办理居住登记、居住证新办、居住登记住址变更、住房租赁合同网签备案等事项。8月9日起，“居住证一件事”模块在“一网通办”平台移动端正式上线——用申办APP，用申办微信小程序，用申办支付宝小程序！居民在家的，可以办理居住登记、新居住证、居住登记地址变更、房屋租赁合同网上签约备案等事项。

此次，上海市公安局联合市大数据中心、市房管局等部门，以“高效办一件事”为目标，聚焦居民关心的热点、难点、堵点问题，不断深化政务改革，不断提升便民服务和智能服务，为居民提供智能、精准、便捷的政务服务新体验。

夏天。时间

首先，突出显示

提供“一站式”服务。“居住证办理一件事”整合居住证办理相关事项，实现跨部门办理事项、办理进度查询、线下办理点查询、政策解读、智能问答等便民服务“一站式”提供。，居民可以一站式办理。

尝试亲属关系的“承诺制”。为减少群众到外地开具证明材料带来的不便，试行亲属关系“承诺制”:网上申请时，系统会自动生成电子版“亲属关系承诺书”，申请人可按要求填写信息并签字确认；线下申请时，申请人可按格式填写并提交《亲属关系承诺书》。

信息共享复用，无需重复提交。如果申请人在“一网通办”中有照片信息，系统会自动重复使用，不需要申请人再次提交照片(如果需要更改照片，也可以上传再次提交)；如果申请人有《房地产权属证书》、《租赁合同登记备案通知书》等居住证明电子凭证，系统会共享重用，无需重复上传提交。另外，网上挂失、挂失不需要提交任何材料。

提高电子证照发放效率。依托“一网通办”平台的AI智能服务，可满足人民群众对证件的迫切需求，实现“居住登记”在线申请，无需任何干预，1个工作日内发放《居住登记证》电子证件；上海市居住证电子证书将在居住证申请获批当天生成。

推出精准智能的提醒服务。开发“友好模块”，准确提醒申请人当前业务办理阶段和办理进度(如审核、制证、物流发货信息等。).同时，针对一些人经常忽略“居住登记”6个月、《上海市居住证》签注有效期等重要时间节点，及时推送“办证提醒”和“签注提醒”。

二、操作流程

01楼梯平台入口

打开“有标”APP或“有标”微信小程序和“有标”支付宝小程序。搜索“居住证办理”，授权后进入首页。

02主页功能解释

展示内容分为:办理服务、查询服务、推荐服务、常见问题、政策解读，顶部还有“温馨提示”。

服务内容包括:新居住登记/居住证、房屋租赁合同网上登记、居住登记地址变更、居住证挂失/注销。

查询服务包括:居住证办理进度查询、电子证照、本人居住证照片、线下办理点查询。

03办理居住登记。

1.点击首页办理服务区“新居住登记/居住证”，进入此事，显示当前已登录用户状态。以下是一个示例页面。

对于以下成功的居留登记，您必须等待6个月才能启动居留许可页面:

指南页面的详细信息如下:

2、点击“办理居住登记”按钮，进入事项办理须知页。3、阅读完须知，进入下一页进行办理业务选择。以下是多种业务办理选择情形，如下图所示：

4、点击按钮进入下一步，进行居住登记申报信息填报。2.点击“申请居住登记”按钮，进入办理事项的通知页面。4.点击按钮进入下一步，填写居住登记申报信息。

5.点击“上传照片”按钮进入照片页面。个人照片(附照片)，如下图所示:

6.点击“下一步”按钮进入下一页(签署亲属关系承诺书的页面或提交材料的页面)。

亲和力承诺页面:

签名页:

材料上传页面:

7、点击“提交”按钮，提交成功进入办理成功页面。

04 居住证新办7.点击“提交”按钮，提交成功将进入处理成功页面。04新居住证

1.点击首页办理服务区“新居住登记/居住证”，进入此事，显示当前已登录用户状态。以下是一个示例页面:

2.点击“办理居住证”按钮，首先会查看用户是否有可用照片。如果没有可用的照片，弹出一个框提示你收藏照片；有照片的用户可以去居住证办理页面。

用户可以点击页面中的“更改个人照片”/“更改居住证地址”进行调整。

按如下方式更改个人照片页面:

变更居住证地址的页面如下:

住宅分五种，不同情况对应的材料不同。涉及“亲戚”的案件，必须签署承诺书。

3、点击照面信息确认页“下一步”按钮，进入取件方式页。支持两种模式：网点自取和邮政直投。3.在信息确认页面点击“下一步”按钮，进入取货模式页面。支持两种模式:网点自收和直邮。

4.点击“提交”按钮进入成功处理页面。

05.办理住房租赁合同网上签约备案。

1.点击首页办理服务区“房屋租赁合同网上签约备案”，进入页面如下:

2、点击“前往办理”按钮跳转至事项办理须知页。

06 办理居住登记地址变更2.点击“前往办理”按钮，跳转到办理事项的通知页面。06变更居住登记地址。

1.在服务区点击办理相应事项，进入办理方式选择页面。

2、选择后点击“下一步”按钮，进入居住登记地址变更信息填报页。

07 办理居住证挂失/解挂2.选择后，点击“下一步”按钮，进入居住登记地址变更信息填写页面。07挂失/注销居住证。

我的居留证照片

1.点击首页查询服务区“我的居住证照片”，进入事项预告。

2、点击按钮进入下一页，选择办理方式。

3、点击“下一步”，进入个人照片页面。2.点击按钮进入下一页并选择处理方法。3.点击“下一步”进入个人照片页面。

照片将显示一个相册，用户将选择一张照片并确认其使用。照片、语音副本和相应按钮的相应状态将被切换。

未拍摄照片时，页面显示如下:

4、确认使用照片或自行拍照上传照片后，进入提交成功页。

09 居住证办理进度查询4.确认使用照片或自己拍照上传照片后，进入提交成功页面。09居住证办理进度查询

10电子许可证

11 线下办理点查询1.线下查点。

三。常见问题提示

Q

可以登记，上海居住证等。被别人处理？

A

未满16周岁的未成年人，由监护人办理居住登记、申领居住证，同时提供监护人的居民身份证复印件(验原件)、监护证明(出生医学证明)。

老年人(65周岁以上)和行动不便的残疾人可在市内任一社区事务受理服务中心代为办理居住登记和申领居住证，同时提供受托人居民身份证复印件(验原件)和授权委托书。残疾人还应提供相应的残疾证。

除了以上的，一定要自己处理。

Q

一直住在上海，还没办户口。可以办理上海居住证吗？

A

你不能。申请《上海市居住证》，必须在本市登记满6个月。

Q

在哪里办理户口和上海市居住证？

A

线上可通过“有标”APP、“有标”微信小程序、“有标”支付宝小程序办理。

线下可在全市任一街道(乡镇)社区事务受理服务中心办理。

Q

宿舍证明怎么开？

A

集体宿舍的证明由申请人所在单位出具。样本可以从当地警察局获得。

Q

上海居住证可以快递到家吗？

A

申请人在网上申请居住证或在受理网点申请居住证时，可以选择邮政投递服务。居住证制作完成后，通过邮政快递上门，货到付款(15元)。邮政递送服务仅限于这个城市。

Q

居住证持有人居住地址等登记信息发生变化怎么办？

A

持证人居住地址等登记信息发生变化的，应当在30日内持相关证明材料到社区事务受理服务中心办理信息变更手续。

Q

我住的房子没有合法的产权证。可以办理居住登记和上海市居住证吗？

A

你不能。在本市申请居住登记或申领居住证的申请人的住所必须是“合法稳定住所”，且必须有合法的产权证明材料。

Q

我在上海买了自己的房子，但人其实住在外地。可以办理上海居住证吗？

A

你不能。没有在本市实际居住的，不能办理《上海市居住证》，但可以在实际居住的省或市办理居住证。

Q

收到消息提醒我居住证没有通过自动签注。为什么？

A

社区人口管理工作人员或警察来现场核实不在居住证登记的居住地址居住后，不能自动签注。可以到就近的居委会社区事务受理服务中心现场办理签注手续。

Q

如何查询上海市居住证累计持有年限？

A

上海市居住证的卡面上已经写明了有效期。可以去社区事务受理中心查询。持有人失效居住证的历史信息不提供查询。

Q

办理户口和上海居住证对人像照片有什么要求？

A

照片可重复使用，无需重复提交。需要上传的，照片规格为“358像素(宽)×441像素(高)，分辨率350dpi”。

基本要求是“近期彩色正面免冠头像；占头部大小的三分之二；人像清晰自然；穿着深色外套，没有标准服装，女性不穿吊带衫和露肩衬衫；白色背景，无边框；在纵向照片的矩形框中水平居中”。

Q

居住的房屋为商铺、办公楼、写字楼、厂房等商业或生产用房的，可以办理居住登记、居住证吗？

A

你不能。办理居住登记和居住证，必须是住宅用房。

值班编辑:丁

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