电信呼叫转移怎么设置(电信短信转移到另一个号码接收)

大河报豫视频记者康亚飞

响铃3秒后，你必须接电话。听完电话后，你必须重复安全告诫...这种特殊的接听方式和要求，表明96333是一条有特殊任务的专用服务线。

电梯遇险时，必须准确报出“6位代码”

“不要害怕电梯突然停止，96333紧急呼叫。配合救援的时候要听话。一层一层地按按钮。后脑勺紧贴电梯壁，脖子半蹲。”你记住这个急救公式了吗？

“96333”是广大市民在电梯遇险时可以拨打的热线电话。目前，“神经中枢”郑州电梯应急处理中心已实现郑州各县(市、区)电梯人应急救援全覆盖，确保被困人员能在最短时间内获救。

“电梯困人事件的处理关系到市民的人身安全，必须高效处理。”郑州电梯应急响应中心工作人员高子婷说，按照要求，96333电话必须在3秒内接听，并立即按照流程进行处置。处置结束后，应进行回访，确保每一起电梯被困事件都得到成功处置。如遇特殊电梯事故，必须在1分钟内报告上级。

高子婷特别提醒，电梯遇险事故能够高效处理，除了工作人员的快速反应，还需要遇险人员的配合。她解释说，郑州市电梯应急响应中心给全市每台电梯分配了一个唯一的“六位数代码”，这个代码位于电梯轿厢“电梯救援标志”的右下角。电梯被困时，被困人员拨打96333报警热线，报出电梯的六位数字代码，电梯应急响应中心可立即定位事故电梯的确切位置，立即启动电梯被困人员应急救援响应流程，调动救援力量，实现快速有效的应急救援。

“根据我们最新的统计，维修单位到达现场平均需要13分钟，比国家规定的30分钟缩短了近60%。现场救援平均3分钟，在全省乃至全国处于领先水平。”高子婷说。

“7·20”电梯中心断电，他们在最困难的时刻挺了过来。

去年7月，郑州遭遇罕见暴雨，被困电梯人数激增。仅7月19日一天，96333就处理了116起人员被困电梯事件，解救被困人员205人，接近单日最高被困人数。

“当时情况紧急，报警电话数量爆炸。我们不得不与时间赛跑。”回忆起当时的情景，高子婷依然历历在目。据统计，2021年7月20日，受暴雨影响，郑州出现大面积停电，多个小区、企业电梯井进水。至当日16时，郑州市96333电话达到每小时175次。

市民焦急的呼救声，牵动着96333全体工作人员的心。因暴雨滞留在单位的民警自愿参加接警工作，为市民增加“救援通道”，临时开通8条报警专线。所有的工作人员都守着电话，在电脑屏幕前24小时值班。

受暴雨影响，电梯中心也遇到了停电等突发情况，热线电话线路一度中断。“当时，民警果断使用个人手机与被困人员和救援人员进行沟通，及时联系电信部门，并使用电话呼叫转移功能，确保救援能够顺利进行。”据高子婷介绍，2021年7月20日，郑州96333处置电梯被困人员事件517起，解救被困人员1203人，增派应急救援人员16人。日处理量达到历史峰值，约为日均报警量的14倍。

全市电梯应急救援基本实现全覆盖。

2014年8月，国家质检总局根据电梯发展和应急处置的需要，发布了《关于推进电梯应急响应服务平台建设的指导意见》(质检总局发〔2014〕433号)，拟在全国选择30个城市作为建设电梯应急响应平台的试点城市。经河南省市场监管局推荐，郑州市被确定为试点城市。

近年来，郑州的电梯数量持续增长。截至2021年12月底，郑州市电梯总量已超过14万台，占全省电梯总量的三分之一。

电梯数量持续增长的同时，应急情况如何？据统计，截至2021年12月底，郑州市纳入全市电梯应急平台的直梯数量为11.51万台(自动扶梯、自动人行道、无人值守货运电梯等。未按规定纳入应急处置范畴)，占全市在用直梯总数的98%，基本实现了全市电梯应急救援全覆盖。

数据显示，2021年，郑州市电梯应急处理中心共处置电梯热线17869起，其中电梯内被困人员事件17733起，电梯内报告障碍物136起，解救被困电梯人员39138人。电梯应急热线应答率和被困人员救援成功率达到100%，日均处理电梯被困人员49起，较上年日均31起增加18起，最高日处理量达517起。

来源:大河报于视频编辑:牛