网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)

登录系统对于每一个网站或应用的成长都是必不可少的,获得稳定的用户也是必不可少的。那么,应用应该如何将访问者转化为用户呢?涉及哪些因素?其实不同的应用,因为产品的

登录系统对于每一个网站或应用的成长都是必不可少的,获得稳定的用户也是必不可少的。那么,应用应该如何将访问者转化为用户呢?涉及哪些因素?其实不同的应用,因为产品的不同,或多或少都有所不同。本文的目的是说明如何为系统建立一个合适的注册和登录系统。

扣人心弦的一幕

实际上,对登录注册页面处理不当,对用户来说是非常不好的用户体验。当用户满怀期待找出应用时,系统中弹出一个登录注册页面,对于用户来说是一种干扰,甚至不排除部分用户可能放弃继续相关操作的可能。这就涉及到在什么情况下会触发操作,最大限度降低用户拒绝心理的问题。答案很简单。触发操作的场景需要给用户一个充分的理由,一个让用户觉得注册对用户本人有利的理由。

常见触发场景

1第一次进入网站时。

其实除了特殊要求,用户第一次登录网站或应用最好不要强制注册。用户不知道网站或应用程序对自己是否有用,因此用户本能地抵制注册和登录。尤其是娱乐类应用,要注意用户在浏览时往往具有随机性。此时的弹窗注册和强行登录打断了用户浏览的连续性,会给用户一种讨价还价的感觉,很可能激怒用户,导致用户放弃浏览,对应用毫无益处。

知乎模式——哥哥牛逼,想看不注册,没办法!!!!!知乎不仅不提供首次浏览,甚至拒绝用户使用第三方账号登录。但需要注意的是,像知乎这样的网站的特殊性,知乎为了维持用户的质量,一开始甚至拒绝注册没有邀请码的网站。这也就不难理解,知乎在一定程度上起到了过滤用户的作用。但是大部分网站都没有这个功能,所以不建议网站或应用在用户首次登录时弹出注册页面。其实我们可以猜测这是一个比较严肃的网站,因为提示里建议用户输入自己的名字。所以注册者不像娱乐网站。用户一般登录严肃网站的目的性很强,不太会因为意外中断而停止自己的行为。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图

知乎注册登录页面

b网易云音乐模式——别怪我没提醒你,下面有访客浏览入口。当然,如果用户第一次登录就要弹出注册页面,并且应用内容对用户来说是娱乐性的,建议采用网易云音乐模式。在界面上放一个入口,让用户可以浏览。需要提醒的是,第三方账号登录建议采用微信、QQ、微博三种方式。其实最好保留1-2种登录方式,因为用户很容易忘记自己用过的登录方式。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(1)

网易云音乐注册登录页面

2进入网站后,触发特定动作。

允许用户浏览所有内容,但是当执行一些输入功能(即非浏览功能,例如评论、喜欢等)时。),注册登录被触发。比如为了防止用户发表恶意评论,规范用户行为,当用户想要发表评论时,就会弹出注册框。

b .用户即将消费时,触发注册登录。其实这是鼓励用户注册的最好时机,因为注册有利于用户自身利益。

c只允许用户使用部分主要功能,限制部分次要功能模块(如个人中心)。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(2)

陌陌注册登陆页面触发场景

例如,陌陌在主模块页面下方设置了“快速注册”提示栏,并限制了通讯录和个人中心两个功能模块的使用。当用户点击这些点时,可以触发操作。

2.注册方式-手机号码、电子邮件地址、第三方账号

手机1号注册。其实这是目前最快的注册方式。考虑到手机输入法需要切换,为了简化用户操作,建议移动终端只提供手机号码的记事本,这样数字小键盘就可以直接弹出,用户不需要切换。但如果应用有PC入口,就要注意两者的统一。比如移动端只提供手机注册方式,那么PC端注册也应该包括手机注册和登录。如果PC端保持邮件注册,移动端也应该在设置中提供绑定邮件的操作。

2邮箱注册。邮箱注册方式应该属于桌面注册方式,不适合移动端。原因是无法保证用户是否在手机上安装了相应的邮件应用或相关提示,即安装后存在操作便捷性的问题。考虑到手机验证码注册的即时性,以及验证码会出现在状态栏中,用户无需任何操作即可获取收到的验证码,建议手机先用手机号注册。其实桌面注册和桌面注册的操作差距会小很多,但是涉及到密码安全。建议如果只提供手机号注册,在账号安全中提醒用户邮箱绑定,以便找回密码。

3第三方账户。虽然第三方登录快捷方便,但一般网站和应用还是希望用户单独注册一个账号。其实这对大部分网站来说并不好,因为用户可能会忘记这些独立的网站账号,不得不重新注册,极大的影响了用户的体验。因此,除非有特殊要求,否则不建议采用独立账户体系。

3.注册内容和程序

事实上,不同的网站和应用因为用户不同,对注册内容的需求也不同。有些应用希望通过用户注册来获取一定的用户信息,那么自然它的注册过程会相对繁琐,而有些应用对用户信息没有太多的需求,所以它的注册过程更快。其实从用户的角度来说,注册过程要尽可能的简化,而从平台的角度来说,尤其是对于想要从用户注册过程中获取用户信息的应用,要想好信息可以呈现的形式,尽量减少给用户带来的负面体验。下面用实际案例进行分析:

点点滴滴打车-手机号。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(3)

滴滴打车注册登录页面

滴滴打车是典型的移动应用。滴滴打车完全摒弃其他形式的注册和第三方登录,其流程为:手机号-验证码-完成。出于以下原因,应该这样做:

1注册方便。在整个注册过程中,用户只需输入自己的手机号码,并验证代码即可完成注册。

2放弃第三方登录,因为用户需要用手机与司机进行电话联系。所以直接用手机号注册,也免去了用户注册后需要重新输入手机号的麻烦,避免了部分用户注册后因为没有输入手机号而联系不上司机的情况。

3至于为什么滴滴打车不需要输入密码,我觉得应该是因为打车行为与当前用户使用手机密切相关,所以不存在同一个账号登陆多个设备的问题。其次,打车行为和付费行为属于两个独立的系统,不存在安全隐患。

因为应用是提供商业服务的工具,而且双方会面对面,所以系统鼓励实名认证。

5用户注销后再次登录时,会弹出一个对话框要求用户输入密码。显然,用户没有设置密码,所以将使用忘记密码按钮。用户输入密码,登录成功,但系统会锁定密码设置界面,强制用户输入密码。

案例二陌陌——手机号+第三方账号。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(4)

陌陌注册登录页面

陌陌是一款陌生人社交软件,注册方式为手机号注册,唯一第三方社交账号登录。采用的注册流程是:昵称-相关详情-手机号-验证码。由于以下原因,应该采用这种方法:

陌生人社交的成功取决于用户必要的个人信息,所以陌陌在注册过程中要求用户填写性别、出生地、生日等内容。

2关于下方唯一第三方登录账号,我觉得是为了避免用户忘记从哪个第三方账号登录的问题。

3自动验证码验证在一定程度上降低了用户操作的复杂度,但需要考虑的是这种方法的实现。软件必须主动检索短信内容,是否会引起用户对软件安全性的担忧。

4需要注意的是,陌陌的注册系统要求用户先填写昵称等相关信息,再填写手机号码等信息。原因是陌陌是一个社交平台,所以个人信息的填写被放在了更重要的位置。

三例今日头条-在验证码登录中隐藏注册。

今日头条是一款媒体APP,浏览头条内容可以揭示头条内容的娱乐属性。其注册方式为手机号注册,其注册的触发场景为评论等功能,以及个人中心的登录注册。它采用的注册和登录逻辑分析如下:

对于娱乐属性的应用,其用户一般对无关的打扰没有耐心,应该采用最简单的登录注册方式。注意“未注册手机号验证后自动注册”,也就是说今日头条没有注册,登录方式只有两种:验证码登录(即手机动态码登录)和密码登录。当用户第一次使用验证码登录时,自动注册会在用户使用验证码登录后台时自动帮助用户快速注册。今日头条登录流程是:手机号-验证码-完成登录。

2对于绝大多数头条用户来说,他们只是用头条来浏览内容打发时间。头条没有太多的社交属性,所以头条不需要用户在注册时填写昵称,也没必要。当然涉及到后台要为用户准备一个自动生成用户名的系统,不需要用户注册。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(5)

今日头条注册登陆页面

3注意图3。这是未设置密码的注册用户注销时系统的提醒。用户需要在注销前设置他们的帐户密码。系统之所以在注册时不要求用户设置密码,是因为不想繁琐的步骤打扰用户。用户注销时,会弹出密码设置框。这时候就不再是打断,而是善意的提醒。

4值得注意的是,今日头条收藏功能允许用户无需登录即可使用,即使卸载了应用,重新安装了收藏内容。即今日头条根据用户的硬件系统,在后台自动为用户创建账号。我想这也是头条简化用户登录系统的原因。

今日头条有个问题,就是移动端和pc端不统一。移动端只允许手机号注册,pc端只允许邮箱登录。最不能理解的是,移动端没有绑定邮箱的设置。那么,既然没有邮箱注册的入口,怎么才能通过邮箱登录呢?

摘要

具体设计过程的想法

1.确定登录系统的触发场景。

第一个登录页面。

应用一个或一部分内部函数。

2.根据应用移动端和PC端的需求,确定手机号、邮箱、第三方账号等登录方式的主次顺序及其在移动端和PC端的对应关系。其实建议移动端只保留手机号注册,PC端考虑到部分用户没有手机,采用手机号和邮箱号两种形式注册,但是要做好移动端和PC端的对应。

3确定登录注册的核心流程

a填写手机号/邮箱账号-验证-密码-完成。在这一步中,我们还需要考虑用户是否需要立即填写密码(即是否可以用验证码快速登录,使登录与注册相结合,用户可以自行决定是否完善相关信息)。

第三方账户登录。第三方账号登录首先考虑的是微信和QQ,当然也可能涉及相关利益方。比如网易可能会塞自己的邮箱。但是,建议保留少量第三方登录。毕竟登录注册是低频内容。过多的第三方登录很容易让用户迷惑,忘记自己的登录方式。

4完善核心流程。

不同的应用和平台,因为内容不同,对用户的需求也不同。这在注册登陆页面也有所体现。我前面说过,互联网平台的本质是信息流通的节点。平台上的人所有的行动都只有一个目的——获取目标信息。那么,很明显,要想让平台精准实现用户与目标信息的对接,就需要获取用户的一些信息。其实从用户的角度来说,信息输入是一种干扰,那么如何有效减少对用户的干扰呢?

阐明登录注册流程。除了核心的注册流程,你还需要从用户那里获取哪些信息?

b这些信息应该添加到用户核心流程的什么地方?

c这些信息是否需要立即填写,用户能否在未来逐步完善?

相关案例-摩拜单车

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(6)

摩拜单车主页

触发场景——“扫码解锁”、“红色说明条”、“自行车标志”

上图为用户在摩拜单车的首次登录页面。当用户点击扫码解锁,红色备注和单车logo,系统会弹出登录注册提醒。因为这三种触发场景最终都会导致单车的使用,涉及到金钱交易,所以这个时候弹出登录注册是合理的。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(7)

手机验证码快速注册登录页面

注册方法和核心流程

手机号-验证码-完成。是否要求用户设置密码,应该和应用本身内容的重要性有关。摩拜单车、滴滴打车等工具与手机密切相关,内容不涉及个人隐私。货币交易使用独立的支付系统,不涉及其他登录平台。

完美核心流程

完善涉及两部分:押金和实名认证。当用户没有完成注册就离开页面时,用户再次触发主页的三个触发场景会弹出页面提醒用户继续完成注册过程。

网易云音乐登录(网易云音乐在线网站)插图(8)

摩拜单车注册登录其他流程

摩拜单车是一个涉及金钱交易的工具产品。进入用户界面后,唯一的目的就是实现自信车的骑行,所以整个界面的所有操作都会触发注册登录系统。但仔细看会发现,报名系统其实分为两部分,手机验证和相关内容都很完善。完善的内容是与骑行密切相关的押金充值和实名认证。需要注意的是,由于流程较多,系统为用户准备了一个步骤完善的进度条。这其实应该从两个方面来做,让用户准确了解整个注册登录过程。其次,有些用户可能不会马上完成所有注册,即使用户不能马上完成,下次也可以继续操作,不用重新开始。

文/龙隐(简书作者)

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