家政服务包括哪些项目(零基础怎么开家政公司)

8月31日，广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门市广东珠溪国际会展中心拉开帷幕。全省247名选手围绕保姆、管家、养老护理员、保健员四大项目展开激烈角逐。

作为本次大赛举办地，江门市近年来坚持以“小切口”促“民生”，深入实施“南粤家政”工程，全面推动江门家政行业提质、扩容、高质量发展。目前，全市共培训技能型家政服务人员2.9万人，带动就业3.7万人，培育家政企业2600余家，实现家政行业收入2.9亿元，服务家庭23万户(次)。

2022年8月31日，广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门市广东珠溪国际会展中心拉开帷幕。南都记者李占军摄

建造航母

“南粤家政”(江门)产业园

年产值超过6000万元。

“当得知江门创建了全省首个“南粤家政”(江门)产业园，并对已孵化的家政企业有3年免租金优惠政策时，我第一时间递上了孵化申请。”左乃英是江门市蔷薇家政服务有限公司(以下简称“蔷薇家政”)的创始人，她所说的“南粤家政”(江门)产业园是江门推进“南粤家政”项目的核心载体。

2019年，根据“南粤家政”工程部署，江门率先启动“南粤家政”(江门)产业园建设，2021年完成升级改造，全力打造家政企业集聚区，大力支持家政服务业发展。产业园建筑面积6370平方米，实行免收场地租金、物业管理费、公用事业等优惠政策，委托第三方专业运营机构为国内企业提供“保姆式”创业孵化服务，精准匹配项目创新创业和市场开发需求，畅通项目孵化发展加速通道。

南家政(江门)产业园

左颖创办的罗斯家政公司就是受益者之一。孵化至今，玫瑰家政已获得38.4万元就业创业补贴资金，获得创业指导、外汇学习、家政云课堂、专项技能培训等精准孵化服务。在持续孵化下，玫瑰家政快速成长，服务超过2000户，为超过3000名员工提供就业机会，年服务时长超过92万小时。

目前，“南粤家政”(江门)产业园聚集了家政产业链上下游企业38家(其中江门本土品牌27家)，其中家政技能培训企业1家，家政服务企业35家，新增家政企业2家，涵盖母婴、居家、养老、医疗等培训和服务项目。，并培育了省级家政培训基地，带动全市共8家市级家政龙头企业。2021年，产业园产值突破6000万元，是2019年的6倍，带动家庭服务相关产业年收入约2.9亿元，带动就业创业3.7万人。

夯实载体，激发动力。目前，江门正在高标准运营南粤家政产业园、南粤家政培训基地、南粤家政产业研究院等配套载体，全力支持家政服务载体和创业实体发展。2021年，江门出台了全省首个“南粤家政”专项扶持政策——《江门市人力资源和社会保障局关于江门市实施“南粤家政”工程促进就业的若干措施》(以下简称《措施》)。从江门南粤家政培训基地、南粤家政培训示范基地、安心家政大师工作室及其领军大师、南粤家政培训项目开发、家政产业园创业服务、南粤家政(江门)数字信息平台员工型家政企业服务、家政龙头企业等七个方面入手，全面推进江门家政服务升级拓展。

2022年8月31日，广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门举行，医护人员在此比拼。南都记者李占军摄

《办法》实施以来，江门已认定市级家政服务龙头企业8家、“南粤家政”培训基地10家、“安心家政”大师工作室3家，有效支持了家政服务载体和创业实体的发展。2021年以来，江门累计发放就业补贴资金1.59亿元，惠及企业1.1万家、劳动者5.5万人；全市培训家政服务技能人才2.9万人，带动就业3.7万人，培育家政企业2600余家，实现家政行业收入2.9亿元，服务家庭23万户(次)。

人才“出圈”

江门家政人才可以去港澳就业。

“通过学习，我的专业水平提高了。你知道的越多，你就越受雇主欢迎，你的薪水也就越高。”在南粤家政(江门)产业园客家缘母婴护理公司接受了20多天的育婴师岗前培训后，庄花顺利与用人单位签订了服务协议，月薪从2000元左右涨到了6000多元。

近年来，江门依托“南粤家政”(江门)培训综合基地和各类社会培训机构，不断提高家政培训标准，丰富培训层次，积极开发符合社会需求的家政培训课程，重点开展母婴、居家、养老、医疗等技能培训项目。2021年以来，江门市17所院校(含机关、企业、培训机构)承担了13期家政职业技能培训课程，颁发了630份家政职业技能培训证书，其中包括全省第一份家政职业技能培训证书。

广东家政(江门)培训基地。

目前，广东江门中医药职业学院、江门技师学院、广东江门幼儿师范高等专科学校、广东南方职业学院、江门工贸职业技术学校、南粤家政(江门)护理学院(新会技师学院)等6所院校开设了家政专业学历学位教育，形成了贯穿中专(中专)、高技(高等)技能的全链条家政人才培养体系。数据显示，2020年至2022年，全市家政服务专业毕业生分别为479人、592人和1805人，年均增长75%。自2019年实施“南粤家政”项目以来，江门累计培训技能型家政服务人员2.9万人，年均增长42.35%；培训15872人，年均增长74.77%。

值得一提的是，近年来，江门还致力于拓展家政人员就业渠道，积极探索“一考N证”职业技能鉴定模式，与澳门镜湖护理学院签订合作框架协议，开展教师互访、人才培养、联合科研等多维度合作。多管齐下，江门涌现出一批能够沟通港澳的高素质国内技术人才。资料显示，目前，江门外派港澳家政人员147人，涉及港澳用人单位17家，其中港工80人，澳工67人，成功开创了港澳家政人员等技术工人合作培训的“江门模式”。

数字赋权

家政服务可以在网上“淘”。

“以前，人们购买月嫂服务，大多是通过熟人，总觉得信息不透明，但现在可以在网上购买月嫂服务，不仅可以货比三家，还非常方便。”今年，李女士在“南粤家政”(江门)数字信息平台购买月嫂服务后，对服务赞不绝口。

“南粤家政”(江门)数字化信息平台是江门解决家政服务业小、散、弱问题的利器。该平台通过建设全市统一的“互联网+”家政服务超市，将市场上的家政公司和从业人员纳入平台“V”实名管理，通过大数据分析客户满意度，优先推荐订单多、服务优、评价高的家政企业，建立“星级评定体系”，提供家政服务企业、家政服务人员和用人单位信息档案的登记、验证和查询功能，构建公开、透明、健康的家政服务市场。

江门市“南粤家政”数字信息平台

如今，消费者打开“武夷人会”小程序，进入“寻找家政”页面，可以购买钟点工、保洁、月嫂、管家、保姆等家政服务。，并了解“南粤家政”的相关优惠政策和补贴。同时，家政人员还可以在平台上报名家政培训、资质认证、申请补贴。

值得一提的是，江门在全省率先推广家政人员“安心码”，对接用工黑名单、失信被执行人名单等信用信息，生成家政人员实名“安心码”。消费者可以通过“扫一扫”查询家政人员的服务记录、技能评价、信用评价等信息，有效解决家政人员信用和评价信息不对称、不透明的问题，构建家政企业、从业人员、消费者三方信用体系。

资料显示，南粤家政(江门)数字化信息平台上线以来，入驻平台的家政企业已达291家，通过平台实名登记系统注册从业人员超过4900人；用户通过平台购买家政服务的订单数超过17000单；全市累计培训技能型家政服务人员2.8万人，培训持证1.5万人，就业创业3万多人。

采写:南都记者罗云子