骚扰电话查询平台(360号码标记在线查询)

来源:中新经纬

“现在，当我接电话听到‘徐工’这个词时，我就会挂断电话。”说起自己一年来频繁被手机骚扰的经历，天津的程女士连连叫苦。据程女士称，“徐工”是该手机号的前主人。该号码被“徐工”废弃后，运营商将其回收并送给了程女士。

运营商的这种做法被称为“二次编号”，这也是国际通行做法。然而，“二次放号”给用户带来了很多烦恼和困扰，面对这些问题，运营商似乎无所适从。

01贷款提醒电话轰炸App无法注册。

所谓“二次放号”，就是老用户停止使用或废弃手机号码后，号码被运营商收回，并空再次投放市场供新用户选择。然而，随着越来越多的应用需要绑定手机号码，越来越多的个人信息需要与手机号码关联。从某种意义上说，手机号码已经成为个人的“第二张身份证”，产生了新号码的后遗症。

北京的孙先生4年前在中国移动办了一个手机号。但自使用该号码后，孙先生频繁收到重庆交巡警的车辆罚单信息和登录验证码，但实际上孙先生与罚单信息中的车辆无关。

孙先生的手机频繁收到车辆罚单信息。

“肯定是这个手机号的前主人把号码和车辆登记信息关联起来的，废弃后也没换过。只经常收到机票信息，不知道怎么解决这个问题。”孙先生说。

在过去的一年里，天津的程女士经常接到一种电话，这种电话的说话技巧非常相似。“打完电话，对方上来说，徐工，你的消防工程师证考虑挂靠吗...一开始我很疑惑。我不姓徐，还没考过消防工程师证。后来我明白了，这个手机号的前主人应该是徐工。后来我接电话，一听到‘徐工’两个字就挂了。”程女士说。

此外，有用户表示，自己的新手机号频繁接到现金贷平台的催收电话，对方在号码前喊机主的名字，态度非常恶劣。虽然我多次告诉对方手机号换了主人，但过一段时间还是会接到类似的催收电话。

除了频繁骚扰，有用户告诉中新经纬记者，办理新号码后，发现新号码已在多个应用中注册。有些应用通过手机验证码登录，甚至可以查到号码前主人的住址、开房记录、购物记录等细节。

02新“后遗症”病因学

独立电信分析师付亮对中新经纬(微信号:jwview)表示，运营商“二次放号”给用户带来困扰并不是什么新现象，而是一直存在。为了解决这个问题，运营商早就采取了一些措施。例如，如果用户报告被骚扰过于频繁，运营商可能会更改用户的新号码。但目前来看，这种做法已经行不通了，因为目前几乎所有运营商的号码都是“重号”。“用户通过一些5G高端套餐，得到的可能是没用过的新号，否则基本就是‘二次放号’。”付亮说。

付亮介绍:“‘二次放号’给用户带来的麻烦，部分是互联网实名登记制度造成的。大量的手机应用需要用手机号注册，完成实名认证。在这个过程中，有的用户更换手机号码后忘记解绑注册的应用，有的别有用心的人，比如故意抛弃手机号码逃避催收的放贷人。但运营商并不知道手机号码原用户的情况，这些号码会在空设置一段时间后再次释放。”

此外，包括用户姓名、手机号等个人信息的买卖，也是“二次放号”给用户带来困扰的重要原因。“比如有的推销电话可能是买的信息，这个信息可能已经转了很多次了。”

既然如此，为什么还要实行“二次编号”呢？其实“二次编号”是为了实现资源循环。

业内人士表示，码号资源和网络IP地址一样，理论上都是稀缺资源。国内手机号码以11位数字为主。用户激增，部分号段无新号可用，是运营商回收号码重新放号的重要原因。

截至2019年7月，工业和信息化部已为公众移动通信业务分配了50.13亿码号资源。随着新路段的开通，这个数字还在进一步增长。

中国信息通信研究院技术与标准研究所专家孟然表示，“二次编号”可以释放被占用的码资源。除了用户主动弃号换号，还包括用户自然死亡后手机号码不继承的情况。这些号码会被重新启用，占“二次编号”的比例很大。

03运营商“无奈”？

对于如何解决二次编号的后遗症，付亮给出了一些建议。第一，运营商延长这类回收号的空买入期。“目前‘二号配售’前的空配售期为3个月。运营商是否可以考虑延长空投放期？这样可以在一定程度上降低二次放号后被骚扰的概率，因为如果一直联系不上，他们可能就不会再打这个号码了。”付亮说。

其次，主流应用之间有一种克制的“沟通”。“这种接入不是用户信息的共享，而是服务规则的接入。比如很多应用都支持微信支付。如果一个账号在3个月内没有使用记录，必须重新登录，否则视为解除绑定。这样可以避免用户在拿到新号码后发现一些应用已经被注册。”

最后，加大对恶意电话骚扰和电话推销的打击力度。“很多电话本身就是无目的的骚扰，有些骚扰是基于买卖个人信息。无论哪种行为，都是违法的。”

对于用户遇到的“二次放号”带来的困扰，运营商目前似乎束手无策。

中新经纬记者以用户身份致电中国联通和中国移动客服。中国联通客服表示，在“二次拨号”之前，中国联通无法知道该手机号注册了哪些应用或相关账号。对于骚扰电话，联通客服建议使用其他第三方软件拦截。

中国移动客服给出了类似的回应，建议开通“高频骚扰电话拦截”功能，拦截骚扰诈骗电话。据中新经纬查询，“高频骚扰电话拦截”可以按电话类型或时间间隔拦截骚扰电话，主要基于骚扰电话的标记。

同时，中国提醒，骚扰电话的标记主要来自大数据和用户标记，无法保证100%准确拦截骚扰电话。同时，个别数字的标注可能与实际情况不符。请用户选择需要拦截的骚扰电话类型和敏感度。

但据中新经纬记者了解，该功能在实际应用中受到了不少用户的质疑。一位用户表示，“高频骚扰电话拦截”已经运行了一年，但仍然没有解决电话骚扰的问题，仍然可以接到很多打着前机主名字的推销电话。

另有用户表示，开通“高频骚扰电话拦截”后，骚扰电话没了，但工作电话收不到，多次被客户反映。“我打电话给中国移动客服，对方建议我‘慎重考虑是否关闭保护功能’。我无言以对。”

付亮说，骚扰电话标志不能一劳永逸，也要有“有效期”。“比如一个房地产营销电话，三个月不用，标志就应该自动注销。”

中新经纬记者注意到，2017年，中国信息通信研究院成立了“码号服务推进组”。这一在工信部指导下搭建的“全国名”服务平台，对“二次编号”衍生出的“号码错标”问题形成了成熟的技术解决方案。

付亮认为，“二次编号”带来的麻烦，现在只能用各种方法去尝试，很难彻底解决这个问题。

正文:常涛标题编辑:常青阳林