平衡车维修点(深圳平衡车维修点)

前段时间公司授予了一辆“领奥”牌子的平衡车！我没了解过平衡车领域，所以没听说过这个品牌，也不知道这个品牌是什么样的！现在不是61吗？只是给孩子的，作为61的礼物！

今天，我们不谈论平衡车。这辆车没有毛病。今天就来说说售后体验吧！

在清楚了解了车的所有功能后，车的侧面有一个二维码，是平衡车APP下载的。因为可以控制速度，为了孩子的安全要做一些调整，但是扫描后发现网页打不开了！这是第一个问题！既然提供APP下载二维码，那就不能下载！

然后找到天猫“领奥”旗舰店咨询售后。售后，要求我提供订单号，否则不提供服务！因为不是在店里买的，我不能袖手旁观别人，人家没有义务服务！只能作罢！

后来在包装盒里找到了保修卡，看到上面有全国客服电话，就打了！说明情况后我说我只需要一个可以下载APP的二维码，售后你不用管！客服让我对天猫旗舰店客服说“我刚打电话要了个APP下载二维码”！我才意识到，天猫旗舰店和厂家是一体的！

好了，二维码在这里。下载它们。下载后就不能安装了。我看一下后缀，apk.1？这是什么鬼？这是第二个问题。对手机不太了解的人根本不会装！

我在手机里找到了文件，重新命名，删除了. 1，安装成功！

但是安装完成后，连接不上，搜不到平衡车的蓝牙。然后我去问天猫旗舰店客服，然后她让我提供订单号。我说:“我让你给我一个二维码，你就给了我一个二维码，然后就不管了？”她说“你只要二维码”！

呵呵，我笑了！

我面前这辆平衡车，赫然印着“引领奥运”的字样，不就是你们家的产品吗？你连基本服务都没有吗？如果天猫旗舰店和厂家不是一家，我也不会这么生气。毕竟人家没有这个义务，因为不花！但是作为厂商，无所谓，所以没有意义！

一个公司的优秀，在于对自己产品的态度，以及对客户的态度。现在把特斯拉推到风口浪尖，之前丰田三星也是！

不知道这是个人问题，还是制度问题，还是企业问题，结果就是让消费者寒心！

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