打12345讨工资要多久(打电话劳动局会来人吗)

打电话反映你的诉求。付款到账户解决问题前后只有9个小时。群众直拨热线服务高效便捷。“抱着试一试的想法拨了12345,没想到还真管用。上午九点打完电话,下午六点就

打电话反映你的诉求。

付款到账户解决问题

前后只有9个小时。

群众直拨热线服务高效便捷。

打12345讨工资要多久(打电话劳动局会来人吗)插图

“抱着试一试的想法拨了12345,没想到还真管用。上午九点打完电话,下午六点就把欠的工资结清了!”谈到通过12345政府服务便民热线解决拖欠工资问题,邓说,一串小数字不仅让群众办事更方便,办事效率也更高。

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今年7月,邓某向东乌珠穆沁旗12345政府服务便民热线投诉拖欠工资一事。该旗人社局工作人员受理投诉后,立即核实了相关情况。经过积极沟通,项目负责人将欠邓的5万元工资全部结清。

中华全国总工会统一的12345政府服务便民热线,提供一站式便民政务服务。其目的是为了更好地解决人们的忧、忧、忧,让人们不出门就能办事、办事快、办好事。为实现便民服务一号响应,锡盟12345对除应急热线110、119、120、122等以外的39条政务服务便民热线进行了合并整合。,并于今年5月13日正式投入试运营。这一系列数字涵盖了13个县市和38个盟直属部门。企业和群众可以咨询政策法规和便民信息,投诉民生问题,反映公职人员的办事效率和工作作风,受理非紧急类。

打12345讨工资要多久(打电话劳动局会来人吗)插图(2)

截至11月23日,平台共接到电话51409个,科技订单52698个,其中直答26112个,转旗县、盟部门26586个,办结24481个。转办结案率92%,回访率100%,群众满意率98.82%。

据了解,为切实提高热线服务的及时受理率、重新办理率、逾期率、办结率和满意率,热线实行“一号对外、多线联动、集中受理、分类处置、统一协调”的工作机制,提供7×24小时全天候服务,为群众和企业解除后顾之忧和烦恼,按照受理、派出、办理、回复、督办、办结、协调的流程,同时,将热线办理情况纳入各县、市、盟直属部门目标绩效考核,通过电话核实、面对面访谈、抽查等方式及时进行回访。,并通过督办、专题协调、约谈提醒等方式压实办理单位责任,每月进行跟踪督办和定期综合考核评估,确保热线随时响应、事事即时办理、一办到底,让“12345,有事找政府”成为群众的头等大事。(记者:敏敏)

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