市场调研怎么做(市场调研公司)

首先跟大家分享《孙子兵法》中的一句话。“故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待；吾恃其不攻，恃吾有所不可攻也。”

含义:用兵的法则是，不要指望敌人不入侵靠运气，要靠自己对敌人的入侵做好充分准备；不要心存侥幸，指望敌人不攻击我，要靠自己的力量让敌人不敢攻击我。

奥赛思观点:战略就是做最好的自己
商业就像一个战斗岗位。基于孙子兵法，奥赛思认为，策略就是做最好的自己。战略是在社会中寻求企业间的分工。找到最佳分工位置，就是做最好的自己。事实上，每个企业都有其独特的自然禀赋。只有找到这种自然禀赋，才能最大限度地发挥其社会价值，被更多的消费者接受，找到自己的根基和发展。这种发展是一个自然的过程。企业战略规划的本质是“让一切成为可能”。找到企业本身的性质、禀赋和特长，找到它的标准价值，并基于它们的标准价值找到合适的社会定位。

现在，我们来分享一下这期的内容:企业内部研究。

企业内部研究的本质

企业内部面试的本质只有一句话，就是洞察企业的资源禀赋。

企业内部研究目的

企业内部研究的目的:扬长避短，发挥优势。

企业内部研究思考方式

企业内部研究的思维方式:董事长的思维方式和视角。

企业内部研究五大内容

企业内部研究有五大内容需要了解:事业理论、商业模式、核心优势、资产百宝箱、企业决策者的洞察力。

1.企业职业生涯理论

也就是找到企业的“顶天”点。所谓“直抵云霄”，就是在概念层面有一个超越单纯产品层面的概念，帮助公司占据一个认知矩阵、一个道德高地、一个文化高地、一个精神高地或者一个信任高地；让品牌拥有极高的势能，自上而下的俯冲。

每一个组织，不管是不是商业组织，都会形成自己的职业理论。应该说，一个有效的理论，具有目标清晰、一致、集中的特点，能够产生巨大的能量。没有事业论的企业是不能长久的。中国企业要想持续成长，就必须重塑职业理论。

要研究企业的职业生涯理论，我们需要明确:企业的使命、企业愿景和企业价值观。

企业使命是什么？使命是企业存在的理由。

愿景是什么？愿景是一个公司想要成为的样子。

价值观是什么？这是企业家和员工共同价值取向。

2.企业的商业模式

商业模式的新解决方案是企业满足消费者需求的系统。这个系统组织和管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、运营方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新，也称输入变量)，形成消费者无法自助但又不得不购买的产品和服务(输出变量)。所以他们自己能抄别人不能抄，或者在抄的过程中占据了市场的主导地位。

要理解一个企业的商业模式，有必要理解以下几个问题:

客户价值是什么？

什么赚钱？

为什么能赚钱？

为什么能一直赚钱？

如何不断强化持续赚钱的能力？

商业模式的要素包括:价值链、关键业务、价值主张、客户关系、目标客户等。

3.企业的核心优势

敌人的强弱不是绝对的，而是相对的。

“敌人的军事力量虽强且优，但兵力不足，资源匮乏，指挥笨拙，又在异国作战，所以不是绝对的强且优。我们的军事力量虽然弱，处于劣势，但是兵力充足，资源丰富，指挥灵活，局部作战，所以不是绝对的弱，处于绝对的劣势。强弱的相对性，客观上使得双方的强弱转化成为可能。当然，把敌人由强变弱、由优变劣、由弱变优变成现实，是需要一定条件、主观努力和一个过程的。毛泽东明确地指出了这种转变的条件和过程:“只要我能运用正确的军事和政治策略，不犯原则上的错误，尽我所能，敌之不利因素和我之有利因素，都将随着战争的延长而发展，也必将继续改变敌我双方的原有力量对比，继续改变敌我双方的优劣。到了新阶段，强弱程度和优劣形势将发生巨大变化，敌人将战胜我们，取得胜利。"

——《毛泽东》

毛泽东的军事思想告诉我们，在没有整体优势的地方，要善于创造局部优势。企业要创造竞争制胜的局面，结合市场环境和自身资源确定市场范围，在选定的区域市场整合自身资源，创造局部优势，从而达到以竞争优势取胜的营销目标。

在市场竞争中，企业的核心竞争力是其与众不同的战略优势和实力。

4.企业的品牌资产百宝箱是什么？

企业品牌资产是一套完整的品牌超级记忆系统，包括超级符号、语言钉、视觉锤、超级色彩和IP形象。公司的每一个单页、海报、广告、活动、宣传、推广都在积累品牌资产，构建品牌势能，积累品牌实力，让公司的营销行为成为资产，像存钱罐一样保存品牌资产；最终小胜为大胜，从量变到质变，形成品牌的战略突破。

品牌资产是企业的竞争优势，是遏制竞争对手的真正屏障。在超竞争时代，品牌资产已经成为企业的基础性资产，无形资产的价值已经超过有形资产。在超竞争时代，消费者的精神资源是如此稀缺，如果你不占据他们，别人就会占据他们，而一旦他们被占据，他们的偏好就很难被轻易改变。

因此，企业内部的研究应该进行彻底的调查、分析和澄清。

企业品牌资产的宝箱有哪些？

企业可以打哪些牌？

企业可以加强哪些点？

5.记录，发现，放大原话。

企业决策者多为领导者，洞察力是决策者的一种特定能力。洞察力往往体现在决策者分析行业现状和预测行业发展前景的能力上。对于有效的管理者来说，洞察力是敏锐地发现有意义和创新的变化及其有利于利润增长的迹象的能力。

在企业内部调研中，最可靠、最直接的第一手信息，甚至包含所需的洞察，往往可以在企业内部高层访谈的过程中了解到。他们脑子里想的往往是优越的新产品，巨大的未被满足的需求，不断变化的趋势，巨大的发展机会……因为看得清楚，他们觉得自己很清楚要想成功必须做什么。这些存在于头脑中的企业管理者无意识的观念，正是企业现阶段所需要的。

那么，这个时候，我们需要做的就是:

记录，发现，放大原话。

企业内部研究的研究点和洞察点

基本信息层:基本介绍、业务现状、优劣势、资源禀赋、商业模式、行业地位、财务状况、盈亏平衡点、发展战略规划(过去/未来)、文化。

产品层:产品及价格、销售渠道、产品优缺点、产品功能。

竞争层:竞争产品胜出的原因，竞争优势，壁垒。

消费层:目标人群，人群画像，消费核心因素。

营销层:营销策略、营销内容、营销矩阵、营销思路、推广策略。

形象:VI形象、包装形象、终端形象。

洞察点:挖掘优势和劣势的潜在点。

信息来源:

1.信息和报告的披露

2.与公司高层进行面对面、多对多的调研。

企业内部研究工具

总结：

企业内部研究是洞察企业的资源禀赋:企业的优势和劣势是什么？企业品牌资产的宝箱有哪些？企业可以打哪些牌？企业可以加强哪些点？基本上规划就是扬长避短，根据企业实际情况找到最可行的方案？一个企业的成功，绝对不是因为它没有缺点，而是因为它有遥遥领先的突出优势。做好内部调研，就是要彻底了解一个企业。