力气最大的人(世界上力气最大的女人)

大众网海报记者袁文萨济南报道

该市有220万天然气用户。这个数字不断考验着济南能源集团的两家燃气企业，山东济化和济南华刚。更准确地说，他们是践行“知行合一，为人民服务”核心价值观的能量气人。

为庆祝中华人民共和国成立73周年，进一步提高天然气居民室内燃气设施安全水平，增强用户获得感、幸福感和安全感，能源燃气用户在国庆期间坚守岗位，为用户提供有温度、有速度的“红心蓝焰”贴心服务。当用户遇到用气困难时，一线安检队伍全力以赴，为用户提供燃气安全服务。

留意:“这是一生一次的机会”

“我们不把‘敲门’当成任务。而是认为为用户提供优质服务，解决用户身边的燃气安全问题，是一个千载难逢的机会。既是对用户进行更新和安全检查的过程，也是自我检查的过程。”

济南两家燃气公司副总经理宋世庄总结了“红心蓝焰送‘平安燃’”服务的精髓。

据宋世庄说，最让燃气公司头疼的是“用户不重视，应急不到位”。正如他所说，“很多令人痛心的燃气安全事故都是在用户不重视的情况下发生的，在事故萌芽期应急处理不及时。”如何解决这个问题？宋世庄的回答很坚定:“从挨家挨户敲门开始。”

以“红心蓝焰送‘平安燃’”为例。近年来，老旧小区和老年居民的问题逐渐增多。由于老年人对智能燃气业务不熟悉，燃气设施使用不规范，打电话咨询解释不方便等。，加剧了“用户难、用气难”的局面。

宋世庄说，对于这种问题，我们不能只要求用户预约，而是要自己去做。“‘敲门’就是以上门免费为用户更换燃气软管为契机，全面开展一次燃气设施安全检查。顺便会向用户普及安全用气常识，让大家知道用气规范和应急处理方法。”宋世庄严肃地说，“我们会关注燃气安全，国庆期间安检不会停止。我们将尽力及时为用户解决可能存在的安全隐患，积极营造‘燃气安全很重要’的氛围。”

跟上:“能源兄弟”变成拳头的力量

“时间紧，户数多，人员少，压力真的很大。”据宋世庄说，在两家天然气公司各自的管辖范围内，有许多社区和许多散户投资者。以“100”为单位统计的安检员，面对“220万”的庞大基数，多少有些夸张。“经常会有用户打电话来问为什么还没敲他们家的门。说实话，我们也很着急，但确实需要分区、分批、分计划地推进。”宋世庄告诉记者。

说到“艰苦奋斗”，宋世庄挥了挥手，笑着说，“我每天都会为老百姓做些事情。时间长了，就习惯了。其实是很正常的事情。这并不辛苦。”他说，目前的安检量远远大于需要更换的软管数量。为了减轻燃气企业的压力，济南能源集团号召其他“兄弟企业”的党员和安检力量加入到行动中来。“当每个人都改变了身份和责任，他们都成为了‘红心蓝焰’的先锋，这帮助我们迅速提高了行动的家庭效率。”

据宋世庄介绍，自“红心蓝焰送‘安全燃烧’”活动开展以来，两家燃气公司的安检员需要到用户家中“敲门”。有时他们苦于人力不足，时间紧迫，想及时响应用户的需求，但又力不从心。“通过气热联动，以及其他‘兄弟企业’的加盟，真正实现了‘一区多职工，一人多用’。”宋世庄高兴地说，在这次行动中，他感受到了“能源兄弟”变成拳头的力量。

撑起来:“其实没我想的那么难”

国庆期间，是燃气保障的关键时期。担负着“敲门砖”、“百日行动”等多重燃气任务的宋世庄，带领一线安检员多次做居民和工商户的安检工作，无论风吹日晒、风雨交加，及时来到每一位用户身边，守护着泉城人民的燃气安全。

“变化最大的大概是我自己的心态。”宋世庄说，刚开始接到这份工作的时候，总觉得会比较难，所以每天都有那么多事情，担心会出现用户不理解、不配合、住户入住率低等问题。“后来真正开始后，发现并没有想象中那么难。用户非常合作和热情。我们在小区设立的宣传咨询台，几乎每次都被用户‘包围’。”宋世庄笑着说道。

据他介绍，截至9月底，济南能源集团下属两家燃气公司已顺利完成70万根软管的更换任务，入户率达到80%以上。“相比较而言，这个户籍率已经很高了。”宋世庄说，这一入户率的取得，与用户燃气安全意识的不断增强密切相关，也与各大居民区“能源兄弟企业”、基层街道工作人员、物业的积极配合密切相关。“这不仅是对我们的激励，也是要求。我们将努力在气体安全管理方面做得更好。”

据悉，目前很多用户反映不见面怎么办。宋世庄表示，类似情况的用户可以拨打晋安能源集团96969服务热线提供相关信息，并预约安检人员再次上门安检。“安检工作每周都会在微信官方账号发布在吉化燃气、济南华刚燃气有限公司等平台上，并已安排专人查漏补缺，确保‘不漏一人’，确保用户安全。”

燃气安全的卫士永远不会停止。面向未来，济南两家燃气公司仍将秉承“知行合一，服务人民”的企业核心价值观，积极探索如何更好地为用户提供服务，如何更高效、更贴心地完成安检工作。在151万条燃气软管的目标任务上，他们将提前规划2022-2023年燃气设施升级改造计划，力争让用户更放心、更体贴。