人保车险出险电话(车险报案时千万不能说的话)

基本过程

一般要求保险公司在48小时内报案。报案后，保险公司会派查勘员到现场，确定你的痕迹是否吻合。如果他们这样做了，他们是公认的。如果车离事发地点不远，根据现场的高度和痕迹还是可以测量的，不会有什么影响。但是需要在保险公司规定的报案时间内报案。如果报告晚了，有可能扣除部分免试。车险理赔是发生交通事故后，车主向保险公司提出的索赔。理赔的基本流程包括:报案、查勘定损、签批理赔文书、调审、审批、赔付、结案等。

脱险能报多少？

如果只看车主本人的车辆损失，车主是得不到任何赔偿的，因为强制保险类似于第三者责任险，旨在保护受害者的利益。但如果车主发生车辆碰撞，不涉及第三者或他人的人身财产，则不属于交强险的理赔范围，车主维修车辆造成的损失应由车主本人承担。

根据2020年9月9日中国银监会发布的《关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告》，交强险责任限额上调至20万元。在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)，被保险人在使用被保险机动车时发生交通事故，造成受害人人身伤害或财产损失的，被保险人应依法承担损害赔偿责任。每次事故的责任限额为:死亡伤残18万元；医疗费赔偿限额为18000元；财产损失赔偿限额为人民币2000元。

被保险人无责任时:身故、残疾赔偿限额18000元；医疗费赔偿限额1800元，财产损害赔偿限额100元。

商业保险出险怎么赔付？

1.汇报商业保险的理赔流程:及时致电PICC报案。工作人员了解情况后，会安排专业理赔专员前往事故现场，并在现场根据事故情况进行相应的救援和处理。

2.商业保险理赔流程事故查勘:专业查勘人员将为客户提供24小时现场查勘服务。到达事故现场后，他们会确认客户的损失、保险责任和各项费用，并根据情况向客户提供相应的维修方案。

3.商业保险理赔流程的确认和修理方案:根据事故现场，帮助客户选择最方便合理的修理方案，如去哪家修理厂，进行何种修理等。，这将大大节省客户的时间。

4.商业保险理赔流程维修:工作人员会根据实际情况向客户推荐最合适的维修店。建议车主多听听工作人员的建议，让车辆在质量有保证的情况下更方便快捷的维修。5.商业保险理赔流程提交理赔材料:如果事故只是车辆受损，且赔偿金额在10000元以内，且不存在车辆修理厂在代为办理理赔的情况，工作人员可以上门收取理赔材料，为车主办理理赔手续；如果是其他情况的客户，只要把相应的理赔材料交给理赔网柜台，柜台会自动处理，审核后会联系客户。

6.商业险理赔流程的理赔收集:理赔材料审核完成后，保险公司会在结案后联系客户，然后提醒车主已经通过银行转账的方式向客户支付了理赔款，从而完成保险公司的理赔。

律师提示

车主发生交通事故后，第一步是保护事故现场，及时抢救伤员然后迅速报案；第二步，修车或者处理人身伤害，提交理赔文件，等待保险公司审核，审核通过后，拿到保险赔款。

相关法律法规:

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条:被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，并告知被保险人或者受害人具体赔偿程序及其他相关事项。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条:保险公司应当自收到被保险人提供的证明、资料之日起5日内，对是否属于保险责任进行核实，并将结果通知被保险人；不属于保险责任的，应当书面说明理由；属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内赔偿保险金。

来源:法律知识普及