cpo是什么职位(cpo是什么职位的英文缩写)

Notes未来的发展趋势会集中在哪些方面？机遇和挑战是什么？在这篇文章中，作者从Evernote的发展到对未来的想象，给出了很好的建议。

一.过去

2002年，当斯捷潘·帕奇科夫创建Evernote时，Evernote是他记忆的工具。之所以用大象标志，是因为传说中说大象永远不会忘记。

经过十几年的快速发展，Evernote的使命是成为人类的第二大脑，帮助人类连接所有媒体，便捷地提取信息。在专业分工盛行，信息爆炸的背景下，二次元大脑的需求成为了一种迫切的需求，这也是Evernote十几年全球用户增长到2.25亿的底层逻辑。

然而，这家成立近17年的互联网公司，在经历了一系列产品故障和高管离职后，已经日渐衰老。

2011-2015年，Evernote先后打造了Evernote Food和Evernote Hello两款产品:前者用于记录用户的美食瞬间，后者用于记录联系方式。

这两款产品要么是逐渐与Evernotes本身的功能重合，要么是过于领先市场。他们纠结了几年，最后直接关闭了产品。

包括CFO、CTO、CPO等关键岗位的高管都在陆续离职。

大家都在问，Evernote是不是快死了？什么时候卖？

西方不亮东方亮这句谚语很好地概括了下面的故事。拥有Evernote全球第二大市场的中国Evernote(以下简称Evernote)于2018年6月6日与本土资本重组。自此正式脱离母公司，独立运营Evernote品牌。

东方的大象获得了重生的机会。这里以Evernote为主体，分析一下它的优势和未来趋势。

第二，现在

1.商业模式

印象的商业模式为熟悉互联网的读者所熟知:向所有普通账户提供免费的基本功能，向高级用户提供增值服务并对其收费。

普通用户有权免费使用，包括上传数据60MB(约20张普通画质照片)，以及同步两台设备的权利。

高级用户可以同步所有设备，拥有10GB流量。

根据个人经验，免费账号的功能只有轻度用户才能承受，一般需要高级用户。

(图片来自Evernote官网)

由此可以总结出收益转化的关键路径:用户在Evernote上花的时间越多，记的笔记越多，就越容易转化为高级用户。

参与过的用户会更加珍惜，有情感上的联系，比如宜家的DIY组装家具。

只有自己收藏整理过的才是自己的，不然和微信收藏有什么区别？

但是，这些只能说是Evernote的卖点，而不是最有价值的部分。

2.核心价值观

印象提供给用户的核心价值其实分为两部分:一是连接一切，二是用户参与后的快速搜索。

笔记系统中的“高级用户”真正买单的是在零碎的信息源中提供一个统一的收集器，能够在用户构建的知识体系中完成一次快速搜索。

前者应该比较好理解，微信、豆瓣、知乎、微博、Get、喜马拉雅，以及一些重要新闻app的内容都可以通过Evernote记录。但是，这不是一般的备忘录可以完成的。

后者有人可能会疑惑，快速搜索不就是谷歌和百度吗？为什么需要完成Evernote？

首先要问为什么人类最大的知识库维基百科不等于我们的大脑？

因为我们没有经历过“学习消化”的过程！

大脑的特点是越难记的东西越容易提取。这就是为什么我们很容易记住学了很久的东西(比如学科阅读)，但是通过在日常手机上刷微信、微信官方账号、微博的消息，当天睡觉前已经忘记了90%。

用户参与构建知识结构主要通过设置标签、整理文件夹和编辑笔记来实现。

然而，Evernote团队并没有充分考虑他们的核心价值观。

比如卖实体笔记本。不能联网，不能让用户很好的提取信息。你还应该让用户把“Evernote”这个品牌和与其价值相悖的习惯联系起来。

这是否将用户的知识组织形式带回了文艺复兴时期？对自己核心价值观的践踏，一般都是这样。

目前Evernote联合Moleskine销售的smartbook是一条正道，因为smartbook和PC、手机等终端一样，可以让Evernote产生网络效应。

第三，未来

1.中国市场的机遇

遵循核心价值观的思路，重新思考“人类第二大脑”的价值主张，其实还有更广阔的空空间。

它是一个个体，也是一个群体。

Evernote已经有了很好的用户基础。其实在企业端做企业知识库会有更大的想象空间空。

企业知识库是由员工贡献的内容的数据库。华为有一个自建的知识库论坛，所有华为工程师都可以在这里找到大量具体问题的解决方案。这种无形资产对工作效率和企业竞争力的价值很难在财务报表中体现出来。

硅谷的企业服务公司已经很有竞争力了，比如最近刚上市的Slack，还有微软Office 365，脸书企业版，谷歌G套件等等都在B端市场发力。

中国的B端服务刚刚开始获得资本的关注，市场相对空白。中国特色的市场规律还没有被充分发掘。

目前主流模式是:SaaS向员工个人收费。

这也意味着，如果企业数量呈直线增长，用户数量可能会呈指数级增长，这也是对个人业务的反馈作用。而中国的企业和员工数量远超美国，相应的估值应该更高。

也就是现在正在发生的企业微信和企业的企业通讯软件大战。基于企业知识库的市场还是空小白，行业整合度不高，这或许是Evernote想做企业协同服务时重拾梦想的机会。

目前Evernote已经推出企业版，但没有公开数据显示其市场份额。

思考

对于Evernote来说，未来的挑战可能是跟上媒体的变化，保持良好的用户体验。

比如，网民的注意力越来越集中在网络视频上，信息的载体发生了变化。Evernote能完成收藏和检索的功能吗？

一部电影越来越流行，其中的部分情节被剪下来传播，或者里面的几行台词成为热门话题。关键信息能否像Evernote的剪切隐藏功能一样简单快捷的提取保存？

另外，企业知识库能否先于企业通讯软件占领市场？已经占据大量企业文档管理的钉钉和企业微信也可以反过来切入这个市场。

最后，企业知识库能否提供公共链接数据服务？知识库本身可以定价吗？

也许不会实现，但一定会很性感。

涉及

【1】https://www . the register . co . uk/2018/07/12/happy _ 10日_生日_evernote/

【2】http://www.woshipm.com/it/2487066.html

作者:多疑，微信微信官方账号:多疑，专注产品思维的商业分析。

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