广电客服电话(广电客服电话955)

鲁网5月24日讯(记者金鑫)近日,家住菏泽开发区岳城办事处岳巷小区的李先生向鲁网反映,5月14日他家的房顶被屋后的电线杆砸到了。倒塌的电线杆由联通公司和菏泽广电

鲁网5月24日讯(记者金鑫)近日,家住菏泽开发区岳城办事处岳巷小区的李先生向鲁网反映,5月14日他家的房顶被屋后的电线杆砸到了。倒塌的电线杆由联通公司和菏泽广电公司共同使用,联通公司同意承担李先生屋顶维修的一半经济补偿,但菏泽广电公司在现场确认后并未给先生回复。一个星期过去了,无奈之下,多次投诉无果的李先生找到Lu.com反映情况。

电线杆砸坏房顶,居民向菏泽广电反映多次未果

李先生的屋顶在现场被砸碎(李先生供图)

5月20日下午,记者来到被砸的李先生家,看到断裂的电线杆已经被清理干净。然而,屋顶上仍然有电线杆的瓦砾和凌乱的电线。记者看到,电线外皮上清晰地写着“菏泽广电专用”。

电线杆砸坏房顶,居民向菏泽广电反映多次未果

“事情发生后,我给广电打了很多次电话。广电也派人去看了,刚开始不承认。当我发现电线上印着‘菏泽广电专用’的字样时,对方承认是他们家的线路,工作人员说要举报回去。可是,好几天过去了,广电一直没有告诉我任何事情。我只能一遍又一遍地打电话给广播电视台投诉,却没有人能给我一个答案。”李先生气愤地说,菏泽广电太差了。这几天他打了10多个电话,到处反映情况,砸了这么久的房顶,一直说要向上反映情况,到现在都没人接。

电线杆砸坏房顶,居民向菏泽广电反映多次未果

“我们家的屋顶是老式的瓦片。表面上只有几块碎了,但瓦下的结构已经被破坏了,下雨了还会漏水。需要把周围房子的瓷砖全部拆掉,然后填土让屋顶重新变坡,最后再铺瓷砖。维修复杂,大部分年轻师傅都不会修,只能找年纪大经验丰富的师傅修。我只希望能拿到正常的维修费用。”李先生无奈地告诉记者,这几天还好。如果下雨,他家就要面临屋顶漏雨,雨水直接导致雨水灌入屋内的问题。

电线杆砸坏房顶,居民向菏泽广电反映多次未果

电线杆砸坏房顶,居民向菏泽广电反映多次未果

电线杆断裂

当天下午,记者致电山东广电网络客服电话96123。向客服说明情况后,客服稍后给记者回电。“我们已经知道了这里的情况,而且这种情况确实存在。待会让菏泽公司回复你。”等了两天,记者没有收到广电方面的任何回复。

23日上午,记者与菏泽广电客服取得联系。客服表示不了解情况,给了记者一个经理的电话。记者拨打这个号码,经理说:我需要向开发区了解。了解完成后,我会回复记者。

截至发稿时,记者仍未收到菏泽广电方面的任何回复。我说李先生也没有接到广电的电话。

对此事,Lu.com将继续关注。

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