电子火车票实施后，在人工窗口购买的火车票也可以在网上改签和退票。该方法如下:首先，在12306.cn铁路网站或手机APP上注册。并且通过手机APP完成人脸身份验
电子火车票实施后，在人工窗口购买的火车票也可以在网上改签和退票。
该方法如下:
首先，在12306.cn铁路网站或手机APP上注册。
并且通过手机APP完成人脸身份验证，可以做到以下几点！
在窗口使用电子支付购票，没有打印报销凭证，如何退票？
首先，你需要点击“订单”，点击“我的票”。
然后你会在窗口看到我买的机票信息。
点击退款并确认。
操作成功，钱已经原路返回，是不是很方便！
温馨提示:
1.上述操作也适用于旅客通过自动售票机、铁路代售点或12306.cn网站其他人购买的铁路电子客票的改签和退票手续。
2.使用现金购买电子票或已收到报销凭证。网上退票后，请携带相关单据(购买凭证、报销凭证)到车站窗口办理退票。如果您同时购买了“旅行保险”，您可以在车站窗口申请退款。
3.应退金额应按照银行规定的期限退回到购票时使用的网上支付工具的账户。请注意询盘。如有疑问，请拨打12306人工客服。
4.如需退票凭证，请于退票之日起10日内凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件和订单号到车站退票窗口索取。
来源:东亚经贸新闻
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来源:吉林日报
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