我的机票订单查询(全国统一机票订单查询)

中国网财经10月22日讯购买机票居然瞬间涨价？是真事！根据北京法院网站的判决书，两年前，谭在APP上购买了一张飞机票。付款前订单价格690元，付款后他发现被扣了940元。谭先生以构成价格欺诈为由起诉至法院，主张“一退三赔”。法院判决后，Qunar.com将门票价格返还至940元，并支付三倍于门票价格的赔偿金2820元。

北京去哪儿公司是“去哪儿网”APP的运营方。2019年10月，谭某通过APP预订了一张从北京飞往兰州的机票，页面显示机票价格为640元。随后，谭某收到银行的交易提醒，显示谭某支付了940元。之后谭再次查询航班价格时，页面显示该航班票价为640元。

谭说，当他看到实际扣款与之前订单信息确认界面显示的订单总价不一致时，他立即联系去哪儿网的人工客服。客服称，谭确认付款后，机票价格上涨。北京去哪儿公司提交的其统一服务平台截图显示，机票价格有变动，并有框提示用户。提示的内容是“门票价格从690元涨到940元，涨了250元。请注意新的价格和新的退改签规则”，并在付款前进行核实。

谭不赞成看到弹匣提示。并向法院提起诉讼，要求北京去哪儿公司退还机票款940元，并按机票价格三倍赔偿2820元；要求北京去哪儿公司公开并删除Qunar.com支付即时涨价后台程序。

北京去哪儿公司是否有瞬时涨价的后台程序，如果有，是否应该披露和删除。北京去哪儿公司对谭在预订和支付过程中价格变化的原因解释如下:由于成本原因，用户搜索结果的价格在查询的某个时间区间内是一个相对恒定的价格，并非实时价格变化，但用户的预订价格是实时价格，因此本案中订单价格发生了变化。

民事欺诈是指一方当事人在民事权利义务的设立、变更、终止过程中，故意告知对方虚假信息或者故意隐瞒真实信息，诱使对方作出错误意思表示的行为。因此，诈骗罪应符合以下条件:1。行为人故意告知对方虚假事实或者隐瞒事实的；2.相对人陷入误解；3.对方因此作出了不真实的意思表示。

北京去哪儿公司已尽到就机票价格变动给予谭合理提示的义务，不存在故意告知虚假信息、隐瞒真实情况、诱导谭秋贵作出虚假表示的情形。且谭提供的证据不足以证明北京去哪儿公司在提供涉案机票预订网络服务时存在欺诈行为。

一审法院认为，北京去哪儿公司已退还谭某940元机票款，并表示愿意支付谭某2820元。因谭提供的证据不足以证明北京去哪儿公司平台上存在瞬时加价后台程序，故对谭秋贵的诉讼请求不予支持。

法院一审判决为，北京去哪儿公司支付谭某2820元；驳回谭的其他诉讼请求。二审结果是驳回上诉，维持一审原判。

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