电脑蓝屏修复软件(电脑蓝屏修复多少钱)

半夜一点半，你正在做肝图/调试/ PPT/写论文，在电脑桌面20多个窗口前昏昏欲睡。此时，一片蓝色映入眼帘，我看到屏幕上有一个二维码和几行字:

“

🙁

您的计算机遇到问题，需要重新启动。

我们只收集一些错误信息，然后你就可以重启了。

完成30%

有关此问题和可能解决方案的更多信息，请访问。

https://www.windows.com/stopcode

如果您致电支持部门，请向他们提供以下信息:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

“

你完全醒了。你想砸电脑，但同时又担心刚刚保存的数据是不是自动保存的，一晚上的辛苦是不是白费了。

你遇到了Windows蓝屏死亡。

不过不要慌，只是蓝屏而已。

首先，什么是蓝屏？

官方的描述是:

“如果问题导致设备意外关闭或重新启动，可能会出现蓝屏错误(也称为停止错误)。您可能会看到一个蓝屏，显示消息“您的设备遇到问题，需要重新启动。”

我们可以简单地把它理解为当Windows系统无法从错误中恢复时，用来提示用户错误信息的图像。因为背景是蓝色的，所以被称为死亡蓝屏，缩写为BSoD，或者蓝屏。

所以我想在这里洗蓝屏。大部分用户说的都是蓝屏变色。其实大家都怕各种系统崩溃。蓝屏只是帮助电脑摆脱，提醒用户发生了什么，只是因为事情有时候太复杂了。兰平君说的很隐晦。但无论是什么问题，用户只能看到一个蓝屏和不那么容易理解的终止代码。蓝屏成了最不好看的画面，这么多年一直被指责。

我们来看看Windows 7/Vista/XP的一个蓝屏界面:

我们来看一个Windows10的蓝屏界面:

除了一些起到描述和安慰剂作用的句子，Windows 7时代的蓝屏只有四行有用，最感人的是会提示“可能的诱因”:

问题似乎是由以下文件引起的:XXXXXX。XXX

即使普通用户不明白这个文件是什么，这个“XXXXXX。XXX”在搜索或寻求帮助时也是非常有效或关键的信息，如“SPCMDCON。上图中的SYS”。

还有下面一行:

页面_错误_在_非页面_区域

这是一个简单的描述短语，Windows 8及更高版本会提示，也是搜索时的有效信息。经过简单的搜索，我们可以发现该错误是由一个名为“SPCMDCON”的内存设备控制程序的驱动程序引起的。SYS”，属于内存完整性错误，可以根据情况通过替换文件或修改注册表来解决。

在Windows 10中，有效信息只有一行半:

其中一半是链接:https://www.windows.com/stopcode,你可以通过扫描二维码获得相同的链接，当你用浏览器访问它时，你会被重定向到蓝屏错误故障排除支持界面。

在这个网页中，微软会简单描述蓝屏和终止代码，然后引导你进行简单的判断和操作。由于针对性不强，一般效果不大。

最有用的信息是终止代码的最后一行。Windows 8及更高版本大多是描述性语句，例如:

CRITICAL _ PROCESS _ DIED、SYSTEM _ thread _ EXCEPTION _ NOT _ handled、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、DPC_WATCHDOG_VIOLATION等。

Windows 7之前的系统也会显示十六进制错误代码，Windows 10在极少数情况下会出现，比如0x0000000A、0x000003b、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B等等。

用户可以根据终止代码找到相关的错误信息和解决方法，想必很多人都有过类似的经历。

二、诱发因素

导致蓝屏死机的因素可以分为硬件和软件两大类。

1.五金器具

首先是硬件，硬盘坏，内存地址不正确甚至接触不良，电源电压或电流不稳定，CPU过热等。可能都会造成蓝屏死机，一些需要通过外部接口连接的硬件，比如USB网卡，也会成为罪魁祸首。硬件故障导致的蓝屏，一部分可以通过重启更换解决，很大一部分和软件驱动有关。我们来看看软件。

2.软件

软件导致蓝屏的情况比较多。让我们将它们分类如下:

系统文件损坏、缺失或查找不到，包括dll、sys、dat等文件，可以通过替换或修复文件来解决；

系统更新，有时候微软会发生意想不到的事情，有些系统更新会造成蓝屏，可以通过卸载更新解决；

硬件驱动，最常见的有显卡、声卡、网卡驱动。有些驱动还会影响其他硬件，导致蓝屏。驱动导致的蓝屏往往可以通过回滚/更新版本来解决。蓝屏可以在安全模式下卸载，可以用Dism ++通过PE环境卸载。

第三方软件，有些第三方软件会和系统任务冲突，导致蓝屏，或者两个软件相互影响，一般可以通过卸载或者更改设置来解决。

总体来看，第三方软件和驱动导致的蓝屏死亡占了总数的绝大部分。

第三，解决方案

说了这么多，怎么解决？

先说整体思路。对于有一定专业知识和技能的用户来说，方向是找出问题原因，尽快解决。对于普通用户或者小白用户来说，肯定是需要搜索解决方案的。我们的目的是找到最准确有效的搜索信息/关键词，也就是我们之前说的“可能导致”，在最短的时间内轻松找到有效的解决方案。

我们这里提供几个细分思路:第一，网上搜索或求助；二是通过分析获得更准确的原因和问题，有针对性地解决；三是重装或恢复系统；四是找到售后解决方案。

1.搜索或寻求帮助

出现在我们电脑上的蓝屏，几乎可以肯定有人遇到过，出现过的问题也大多有解决方法。其他的石头可以攻玉，所以搜索或者求助在大多数时候是一种省时省力又有效的方式。

搜索的关键词是终止码。在贴吧、论坛，尤其是微软官方社区，长期以来有大量优秀的帖子帮助寻求者回答各种奇怪的蓝屏问题。微软官方论坛的高质量帖子大部分都是英文，不难理解，分析准确，步骤详细，讨论时间长达数年。

2、准确分析，对症下药

现在让我们进入正题。首先还是那句话。找到“可能由”非常重要。因为一个终止代码往往可以包含几十个错误原因，有时候很难通过在线教程修复一些疑难杂症。这时候如果能分析出蓝屏的原因和症结，会节省很多时间，尽快解决问题。当然，也有部分用户可以依靠经验、专业知识甚至直觉直接解决。普通用户必然要搜索，但有了更准确的信息，更容易找到解决方案。

补充一个我们后面会用到的概念，Dump/dmp文件:Dump文件是进程的内存镜像，文件后缀是”。dmp”，可以通过调试器将程序的执行状态保存到转储文件中，多用于调试驱动程序。(根据边肖的个人习惯，以下都是“dmp文件”。)Windows蓝屏还会即时生成dmp文件，里面会保存蓝屏相关的时间、终止代码、可能的诱因、内存地址等信息。

我们首先要知道的是，蓝屏生成的dmp文件大多存储在“C:\Windows\Minidump”路径下，打开文件需要权限。

有许多工具可以分析dmp文件。下面分享三个最具代表性的工具:WinDBG、BlueScreenView和联想蓝屏分析诊断工具。可以将这些软件加载到dmp文件中，读取堆栈信息和其他参数。通过分析关键参数，可以大致或准确推断出症结所在，便于对症下药。虽然基本功能相同，但也有区别:按照上述顺序，依次提高图形化程度、操作便捷性、有效信息展示直观性、易用性等。

边肖找到了几份dmp文件。下面以其中一款为例，来看看三款软件的使用和分析过程。

WinDBG

下载地址:WinDBG_64位安装微软官方下载网盘-解压代码:qhek

①安装

安装后打开软件，界面如下。

②设置符号表

符号表相当于WinDBG的“数据库”，没有符号表WinDBG几乎无法分析出多少有效信息。设置方法:运行软件后，点击【文件→符号文件路径…]或按快捷键[Ctrl+S]弹出设置对话框，列出符号的地址。

SRV * C:\ Symbols * http://msdl . Microsoft . com/download/Symbols

将其粘贴到其中，然后单击确定。

注意:红色字体是符号表的本地存储路径，可以自定义。

③加载dmp文件。

我们知道蓝屏后生成的dmp文件存储在“C:\Windows\Minidump”路径下。运行软件后，您可以通过按快捷键[Ctrl+D]或单击[文件→打开故障转储]来打开dmp文件…].

如果要打开第二个dmp文件，前一个文件因为分析没有完成而无法打开，可以使用快捷键[Shift+F5]关闭前一个dmp文件的分析记录。

③分析文件

我们选择一个dmp文件用WinDBG打开。

打开后，分析得到以下数据:

让我们来解读几组易于理解的关键数据:

系统正常运行时间:系统运行时间。通过这个数据，我们可以知道开机后多久发生死机。如上图，数据为0天0点48秒，出现死亡蓝屏。以现在新电脑的开机时间来看，十秒左右基本可以判断为蓝屏，反之亦然。

错误检查:错误检查代码。即终止码或错误码的缩写，0x00000139在MSDN上常表示为139或0x139。因为软件开发的比较早，比不上Windows 10的描述性终止代码，但还是一个有用的信息。

可能的原因:可能的原因。并不是每一个dmp文件分析这个条目都有意义，但是这次非常幸运。这个数据值是一个名为RNDISMP6.SYS的驱动文件，也就是说很有可能是这个驱动有问题，导致蓝屏死机。经查询，蓝屏是手机通过RNDIS设备共享网络时驱动错误导致的，更新驱动并做了一些兼容性改动后解决。

！analyze–v:详细分析命令。当然，并不是每一次分析都会得到可以直接推断原因的数值。如果该值未知或没有什么参考意义，可以使用该命令进一步分析错误原因。可以直接点击运行。

运行后，结果如下:

运行这个命令得到的结果包括前面的结果，还有一些更详细的数据来辅助判断，比如崩溃次数统计、崩溃进程名、堆栈文本信息等。

此时，结合第一次分析和第二次详细分析得到的数据，我们可以摆脱大多数蓝屏。

蓝屏视图

下载地址:

BlueScreenView安装版网盘官方下载-提取代码:ac2p

BlueScreenView绿色网盘-提取代码:xf7g

BlueScreenView绿色中文网盘-提取代码:aur6

与WinDBG相比，BlueScreenView更加直观。以“按相似数据库查询”的方式，将各种数据以表格显示，枚举崩溃栈中的内存地址，可能导致驱动和模块崩溃，并提取产品名称、文件版本、公司、文件描述等版本资源信息。您也可以通过在选项→高级选项中更改加载文件夹的路径，在其他位置加载dmp文件。

双击上面列表中的dmp文件会弹出一个窗口，显示类似WinDBG的信息。双击下方窗格中的文件名也有同样的功能，更容易操作。

BlueScreenView更加直观方便，得到的数据大部分与WinDBG得到的数据相同。略有不同的是，WinDBG提供的“大概由”是“罪魁祸首”，BlueScreenView提供的“由”是“受害者”。

另外，特别有意思的是，BlueScreenView还可以模拟XP蓝屏画面，但是由于软件已经好几年没有更新了，所以不支持Windows 8及以后版本的蓝屏画面。

联想蓝屏诊断工具

下载地址:网盘-提取代码:idt5

最后给大家分享一个对普通用户非常友好的工具。和前两个工具一样，已经过去几年了，但我们还是能找到更新的版本，这要感谢工程师们。

打开软件后会有简单的提示，左下角会自动勾选许可协议。

单击“开始检测”，软件将自动检测Minidump文件夹中的dmp文件。如果有多个文件，会自动同时选中，也可以手动取消。对于不属于此系统的dmp文件，您也可以单击“选择其他文件夹”。

点击“开始分析诊断”，等待一小段分析时间，结果就会呈现在我们面前。

我们来看看这个“诊断结果”。重要信息一目了然。“[导致崩溃的程序]”直接甩在用户脸上，下面有“原因”供参考(有时不对)。还有附带的解决方案和更新到Windows 10的“图形解决方案”。虽然大部分情况下都是无用的套路，但是把关键信息以最快最简单的方式呈现出来，让普通用户不用看晦涩难懂的参数，没有太多的学习成本，这是值得称道的。

值得一提的是，软件使用关闭后，会有一个可爱的小界面，被赞点击后直接关闭。点击“我要找人工，直到问题解决”，软件关闭，跳转到联想人工客服界面。一开始是机器人，可以人工转接人工客服。这个细节还是很不错的。我推荐联想，再容易招黑，售后质量还是第一梯队。

3.重新安装/恢复系统

在几乎所有你能做的尝试之后，请低下你高傲的头颅，收起你最后的倔强，继续无助。最好重装或恢复系统。即使一个重装用了很久的系统听起来很贵，特别是对于强迫症来说，基本上一个晚上就能完成重装系统、文件迁移、软件安装、个性化设置的工作，云同步高的话会更快，第二天早上就是一台羽翼丰满的电脑。面对经常导致蓝屏的系统错误，再买一个能解决100%问题的人不多，但是重装能解决90%问题的人还是很多的。我们的目的是解决问题，没必要为难自己吧？哦，对了，记得做好数据备份(×3)。

4.售后服务

如果你什么都试过了，包括重装，但还是拿不出来，或者你几乎确定是硬件问题，或者你就是懒得动，给售后一个履行义务的机会。

联系售后的方式很简单。一般机身或者包装盒上会有售后联系方式，直接找店家也是可以的。网上搜索“品牌+支持/支持”，很容易就能找到品牌技术支持界面。这里肯定有售后联系方式。在网页上告知或填写SN码，即可自动判断型号和保修日期，申请相应的售后服务。

联想、戴尔和一些品牌的高端系列产品售后都很好，送上门的产品基本都是24小时在线/电话客服，24小时内会安排上门。其他大部分品牌也支持个人维修。如果市里有售后网点就太好了。如果没有，可以送他们维修，但要提前了解保修政策，避免被无良代理网点欺骗。这种方法可能不太及时，但一定会解决问题，省事。

5.更换电脑

直接买新的。

或者换个Mac，永远告别蓝屏。

嗯？

…..好吧，算了…

了解以上内容后，相信解决大部分蓝屏都不是问题。边肖希望家人朋友可以笑对蓝屏，不用担心崩溃，让蓝屏对大家工作、生活、学习的影响降到最低。

你还有哪些解决蓝屏的招数？让我们在评论区分享一下吧。