格力派工系统录单方法(格力空调派工单)

来源:中国经济网

现在是一年中酷暑难耐的日子，所以为了让这段时间不那么难熬，长春的程先生一家提前买了空曲子。但工作人员到现场安装时发现，程先生预留的空调音孔被邻居的空调音堵住了，也导致了程先生的/。

“我们在这里空只买了10天。在安全的时候，我看了看那个洞，外面被堵住了。外面有一台外部机器。”程先生发现是邻居的空外调音机堵住了自己的空调音孔。

程先生说空调音孔是买房时预留的，邻居家和他家各有一个。因为互不干扰，没想到邻居的空调音机正好堵住了洞口。而且他家买的是立式空调音孔，所以只能走这个更低的空调音孔，所以唯一的办法就是邻居搬外机。他已经找到邻居，希望能解决问题。

“她家里人说她买了个格力空调，就说让格力搬一段时间。我们不知道格力说了什么。现在已经10天了，也解决不了。”程先生说，买空曲子是希望家里的老人和孩子能过得舒服。没想到，现在只能看空调风扇。

为了了解情况，记者还找到了程先生的邻居张女士。张女士告诉记者，得知这一情况后，她立即联系了格力空的售后服务。然而，相关负责人的说法让她无法接受。

“她(相关负责人)查不出是谁装的。她告诉我，我没有找到他们安装它。我说我是个普通人，肯定是打个售后电话免费送的空音买的。我能自己支付安装费吗？我如何知道他们的员工是否会记录这段代码？这个问题我不知道。但售后的态度是我和他们没关系，因为我的机器找不到他们的工作人员。”邻居张女士说。

为了核实情况，记者又致电售后负责人。

格力空调试结束后回应，“她空调试应该是2018年装的。我没有找到有她条码的安装记录，也就是说她空调试安装的时候，没有记录。谁装的，什么时候装的，连购买日期都找不到，什么信息都没有。”

同时，该负责人表示，由于时间久远，张女士无法提供相关收据，所以他们认为造成这种情况的原因并不是她本人。而且之前他们也协商过，张女士也同意自己出400元的转让费。那为什么这件事还没有解决？

格力空调整后说:“可以。但前提是她以后不能来找我们。不能说我的机器被动了，问题解决了。她有空就想起来了，说这是因为安装问题，这个费用你要给我报销。她有这个想法，所以我们没有上门。”

随后，记者也联系了格力空的官方客服。对方说只能查到一年内的购买或安装记录，所以没办法调查张女士家是谁安装的空。最后，经过协商，张女士也和售后服务负责人达成协议，当天下午就可以搬迁空外机。(来源:吉林电视台《守望都市》栏目)

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