滴滴打车总部咨询电话号码(滴滴打车总部咨询电话是多少)

近日，交通运输部办公厅印发《2021年便利老年人出租车出行工作方案》，要求到2021年11月底，95128叫车服务电话要覆盖100个地级及以上城市，推动各大网约车平台公司开通电话叫车服务，优化叫车软件，新增老年人一键叫车功能。

该计划列出了工作时间表:

2021年4月底前，交通运输部印发95128电话号码推广应用工作方案。

2021年6月底前，中国交通通信信息中心对申请开通95128电话号码的省份完成开通工作，做好技术支持和运行监控工作。

2021年9月底前，参与推广的城市交通主管部门将电话号码95128投入试运行，所有省份在不少于50%的地级及以上城市完成电话号码95128的推广应用。

2021年11月底前，各省级交通运输主管部门要对95128电话号码在本省的推广应用情况进行调研督导，确保95128电话号码覆盖100个地级及以上城市。

2021年12月底前，省级交通运输主管部门总结评估本省方便老年人出租汽车出行的工作经验和成效。交通运输部将宣传推广各地方便老年人打车的典型经验和做法。

据了解，2021年1月，滴滴的老年人打车计划正式在全国上线试运营。同时，400热线将于4月正式开通，为老年人提供更加便捷的出行服务。

滴滴打车老人小程序，10个常用场景可一键呼叫。小程序对每一个细节都进行了老化适配，大字号简洁设计，方便老年人操作使用。

60岁及以上的老年人可以在子女、社区工作人员和其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。

滴滴打车小程序为老人提供了10个常用地址，可以提前输入超市、学校、子女地址、医院等场景的地址。

当老年人有出行需求时，只需打开小程序——选择一个常用地址，即可呼叫滴滴快车，实现“一键打车”。

作者:罗丽莉

来源:检察日报正义网

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