条件性呼叫转移已启动是什么意思(条件性呼叫转移已启动 三星)

也许你不了解网络电话(VoIP)或者你正在计划一个更适合企业的通信系统。当你第一次接触网络电话通信的时候，你肯定会对这个新生事物有很多疑问。现在，我们从你的角度出发，让你从最基本的方面了解一下网络电话。

1.什么是PBX和云PBX？

PBX(微型交换机)是企业办公中常用的通信术语和常用的通信管理方式，即通过内部通信布线，为企业各部门的用户共享一定数量的外部通信线路。云PBX是PBX、云计算和互联网技术的结合，有效解决移动互联网环境下中小企业的通信需求。此时，PBX的所有功能都可以通过互联网无缝交付，从而为企业节省通信费用，优化企业IT团队的工作重心。

二、如何计算使用VoIP系统的通信费用？

SparkleCommVoIP系统的通信服务为企业提供无限通话时间。这可以让企业在销售中不再需要计算沟通成本，而是专注于发展业务，完成更多的销售。

3.什么是语音邮件转文本？

语音转文字是我们在SparkleCommVoIP云通信中提供的一个功能。对于非常忙或者经常出差的你来说，任何语音信息都可以通过这个功能实时自动转录成文字，然后通过邮件或者短信发送给你。这项高级功能会留下一份数字纸质记录，您可以在以后跟进或在日历上做笔记。

四、什么是强制插入功能？

插入功能允许经理在呼叫发生时接听，也可以选择插入对话或接听电话。外挂功能是很多创业者的最爱，因为它可以为新员工提供实时培训。

5.网络电话可以录音吗？

SparkleCommVoIP包括企业服务中的全面召回。呼入和呼出的电话以数字格式存在，通信内容可以方便地被记录并存储在不同的地方，用于培训和法律目的。

6.VoIP支持网络会议吗？

SparkleCommVoIP当然支持网络会议功能，SparkleComm网络会议有强大的管理功能接口。可以在功能界面记录网络会议，发送邀请等等。

7.什么是自动操作符？

你可以把自动服务员想象成一个虚拟助理，可以引导客户找到正确的部门或人员。客户打电话的时候会听到一段录音的问候，然后根据需要通过语音引导客户进行下一步操作。SparkleCommVoIP的多级自动助理功能可提供7*24小时服务，选项可根据工作时间进行调整。

8.可以提供哪些类型的分析报告？

SparkleCommVoIP可以向综合客户关系管理系统提供呼叫信息，并向企业提供集合分析报告。企业将获得客户数据的实时概览，并能够创建个性化的仪表板。

借助SparkleComm呼叫中心，您还可以基于以下内容创建报告:

用户来电通话时长入站、出站呼叫量每个用户每天的平均通话次数已接电话数平均通话时间

九。SparkleComm VoIP提供的其他功能:

有许多业务功能可以提高企业业务的质量和生产力；高级呼叫转移允许您设置条件以将呼叫转移到另一个电话号码；匿名来电拒接使您能够拒接隐藏其身份的人的来电；定向呼叫代答使您能够接听在其他线路上的振铃呼叫。