手机退货了买的碎屏险能退吗(手机退货了买的碎屏险怎么退)

在这篇文章中，我想和你谈谈屏幕这个话题。更确切的说，那是手机的屏幕。这个问题坏了以后应该怎么解决？

屏幕碎了，心也碎了。

首先需要告诉你的是，我们通常会把手机屏幕分成两部分。一个是实屏，用来显示内容。这个屏幕一般叫内屏，因为这个屏幕上面有一块玻璃。一个是保护我们刚才提到的内屏。此外，设计良好的外屏也可以提升我们的体验，比如我们上一期提到的疏油层。可以隔离油渍和汗渍，同时在滑动屏幕的时候可以让我们感觉非常流畅。另外，一个好的外屏在强度上也很重要。比如我们经常听到的大猩猩玻璃，在我们的手机外屏上被广泛使用。它不仅硬度高，而且抗冲击性能也很好。

手机的屏幕是由很多部分组成的。

其实严格意义上来说，我们所认为的手机屏幕还有很多其他的部件，比如用来固定屏幕，减少手机跌落碰撞时冲击力的屏幕支架，还有一些手机屏幕也有压感部件等等。，所以这里就不说了。

很有可能你的手机屏幕只是外屏的碎玻璃。

好了，回到原来的话题，我们的手机屏幕坏了怎么办？我们首先需要考虑的是判断是外屏坏了，内屏坏了，还是内屏和外屏一起坏了。前面说过，外屏其实就是一块玻璃，它更多的作用是保护用来显示内容的内屏。所以，如果只是外屏损坏，我们可以看到玻璃有裂痕或者一部分玻璃掉了，显示和触摸屏幕的功能都没有问题。那么这种情况下，我们只需要更换这块玻璃，价格一般在100元以上，相对便宜。

一旦屏幕漏水，只能全部更换。

但是如果内屏也被外界冲击损坏了会怎么样呢？首先，我们可以在屏幕上看到一些小黑点，也可能是大面积的黑色斑块。这些黑色的部分不会显示任何内容，就像一张照片上面滴了很多黑墨水，非常容易识别。另外，我们可能还会在屏幕上发现一些非常刺眼的竖线，通常是非常亮的绿色。同样的，这个区域除了亮光，我们也看不到别的东西。

第三种情况，我们可能会发现整个屏幕都有问题。可能是整个屏幕开始闪烁，也可能是原来显示的正常内容除了五颜六色的块都看不到了。还有最后一种情况，就是屏幕上什么都不直接显示，全黑。但是，当有人给你打电话时，你可以听到你的铃声，或者你自己在操作手机时，也可以听到手机发出的声音。这种情况也说明手机内屏坏了。

不同情况的损伤对应不同的处理思路。

好了，总结一下，怎样才能区分手机内外屏的损坏呢？简单来说就是外屏碎了，除了玻璃，其他方面没有问题，而内屏碎了，就说明你可以明显发现手机的显示屏有问题。

好了，在我们判断完内外屏的损坏之后，我们就来讨论一个大家比较关心的问题，就是怎么修，从哪里修。

正常情况下，物理损坏不能免费保修。

首先需要注意的是，物理损坏，比如外屏的单纯损坏或者外屏与内屏相连的损坏，无论你的手机是在保修期内还是在保修期外，都是不能免费维修的。这个很好理解，因为你摔了手机，碎屏很好的说明了这一点，所以本案碎屏不在保修范围内。那么，应该如何修复呢？首先，我们来看看官方的售后方面。一般来说，正式出售后，为了保证维修后的手机能够有良好的使用效果，减少问题的再次出现，无论你的手机屏幕哪个部位坏了，都会统一更换屏幕组件，也就是屏幕支架等其他屏幕部件一起更换。一方面会降低屏幕复发的几率，另一方面会减少维修时间，但是费用会贵一些，比如1000多元。

第三方维修的好处:哪里坏了？

而如果拿到第三方维修点进行维修，大概会得到更精细化的维修服务。例如，如果您只是有一个破碎的外部屏幕，您可以要求只更换外部屏幕。这时候100多块钱可能就解决问题了。但同样，如果你在保修期内到第三方维修点维修手机，很有可能官方售后会因为你的手机在别处维修过而拒绝你的保修请求。因此，我们需要注意这一点。如果你的手机在保修期内屏幕损坏，在经济条件允许的情况下，最好通过官方售后解决这个问题。

最好优先考虑厂家自己提供的碎屏险。

因为手机屏幕越来越大，其实屏幕损坏的问题已经越来越普遍，所以很多手机厂商为了降低大家的维修成本，也推出了自己的碎屏保险服务。买手机只需要购买相应的碎屏保险服务，大概一至三百元，在保修期内可以免费更换损坏的屏幕。但大家在购买时，尤其是网购时，需要更加关注碎屏险的服务。你一定要分清，就是你打算买的碎屏险是第三方保险公司提供的还是厂家直接提供的。如果是第三方提供的，很有可能在你的手机屏幕损坏的时候，你需要额外出具一些检测证明，或者你为你的屏幕提供售后服务的时候，不是直接换屏，而是维修，所以一般来说，建议你选择厂家提供的碎屏险服务。

一年保修期过后怎么办？

好了，最后，再来说说。如果你的手机过期了，怎么修手机屏幕？在这种情况下，你还是可以选择去官方售后维修。虽然价格贵，但是因为所有的流程都比较正规，后期出问题的几率比较小。但是很多时候我们并不是很方便的去官方售后点，而是选择第三方维修点来维修我们的屏幕。那么应该注意哪些问题呢？

首先我们要自己判断是外屏坏了还是内屏和外屏一起坏了。我身边有很多朋友的手机屏幕其实只是碎了，只需要更换外屏，却被告知内屏也碎了。如果他们要一起更换，商家多赚的钱是好的，但是如果换成组装的内屏，损失就大了。所以这就引出了另一个需要我们注意的地方，那就是无论你在哪里维修，哪怕换一块电池，最好也不要让手机离开你的视线。

第三方维修服务质量良莠不齐，需要你自己去鉴别。

并不是说所有的第三方维修服务商都会偷偷给你的手机换零件，因为毕竟风险很大，但我只能说，其实赚钱的商家并不太多，所以我们在第三方维修手机的时候，是规避这种风险最简单最好的方法。如果实在做不到这一点，条件允许的话，可以换另外一个。也可以在手机拆开后要求在手机内部做一些标记，等手机修好后再检查这些标记再要求安装。

嗯，我今天憋不住了。一下子说了这么多已经很久了，这个问题就到此为止吧。同样，如果你对这篇ppi文章有意见和建议，我也会继续改进。同时也请大家多多关注我，赞一下这篇文章。你的关注是我继续更新的动力。谢谢你。