直到2018年用了光纤才知道这个坑有多深。那几年办理光纤是免费的，而我办理的是电视机顶盒(我根本不知道，因为我不需要)。直到2020年，光纤安装人员才告诉我有这个东西，要我注销机器才能安装。嗯，去营业厅办理，工作人员说至少要半年才能注销，崩溃了。我提出重新装卡要200块钱。好吧。安装光纤后，就不需要网卡了。更可气的是强制消费(附图片)。从2019年4月开始，莫名其妙被扣了25元或者50元(每个月扣费都不一样)，却写着“增值电信服务费”。但是，我给客服打电话，说是“儿童电视频道”。拜托，如果我真的决定了，我也不会知道，而且他们说的都是矛盾的，要求的。更可笑的是，我经常收到10086发来的定制短信。我一分钟前刚刚收到它们，但是我还没有看完信息。下一分钟，我被告知定制成功。再次拨打10086询问，客服人员说是我自己定制的。我气得对客服大吼。我必须发誓吗？她话锋一转，说如果有扣费，再打10086。搞什么鬼？得到的信息是她肯定会被扣分。我妹妹是对的。账单来了，她被扣了。她跑到营业厅找工作人员，被踢了一脚。没人管，她只能再次拨打客服电话。没人在乎。我累了…
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