我们报道过，已经预购炉石新扩展内容的玩家已经可以通过官方客服页面申请退款了。今天，网易暴雪游戏客服团队发布了炉石预购集和巫妖王三月的退款说明(含iOS)，详细介
我们报道过，已经预购炉石新扩展内容的玩家已经可以通过官方客服页面申请退款了。今天，网易暴雪游戏客服团队发布了炉石预购集和巫妖王三月的退款说明(含iOS)，详细介绍了相关退款流程和注意事项。
官方解释:
亲爱的酒店客人
针对用户对炉石传说三款预购商品的退款要求【超级收藏版《巫妖王进行曲》/标准收藏版《巫妖王进行曲》(预购)/阿尔萨斯·米奈希尔收藏版(预购)】，我们现已开通预购商品退货通道。
无论您是在iOS、Android平台还是Battle.net上预购，您都可以通过以下方式将预购商品返还给奥术珠，我们将在停止服务后为您结算您账户中的虚拟货币。具体方案请关注后续公告。
1.拨打客户服务电话“0571-28090163”
2.点击右边的链接:网页链接> & gt& gt转到在线支持页面。
注意(重要):
1.此退款政策仅适用于上述三款预购商品，商品应处于未激活状态(12月7日《巫妖王之进行曲》内容更新正式上线后，登录游戏客户端会自动导致上述商品激活，需要申请退款的用户注意避免相关操作，防止意外激活)。
2.提交此退款申请的截止时间为12月5日零时。
3.退款申请提交后不能取消。
更多退款相关信息已在官网公告中说明，可查看(网页链接>；& gt& gt)
谢谢你的支持和理解。我们会继续履行自己的职责，为玩家服务到最后一刻。
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