手机设备号在哪里看(手机设备号是什么)

2016/04/12阅读(12)评论(0)收藏(0)未来大家都是产品经理【起点学院】,BAT居然派了产品总监带你去了解产品和运营。中国的产品一个有趣的现象是,都

2016/04/12阅读(12)评论(0)收藏(0)

手机设备号在哪里看(手机设备号是什么)

未来大家都是产品经理【起点学院】,BAT居然派了产品总监带你去了解产品和运营。

中国的产品一个有趣的现象是,都是以手机注册为主,越大的产品越是如此。我们能想到的大厂商,无一例外的都称赞了手机注册的方式,这当然也带动了整个行业的潮流。

手机注册的趋势在观察和统计了国内外40个互联网产品后,我发现了一个中国产品的有趣现象,那就是都是以手机注册为主,越大的产品越是如此。相比之下,美国的网站注册登录主流是邮箱/第三方登录,能用的时候不需要手机。

最典型的例子就是LinkedIn和赤兔。同一个公司的职场社交软件,一个是国际版,一个是中国版。LinkedIn国际版的唯一注册方式是邮箱注册;赤兔唯一的注册方式是手机注册。

此外,中国的互联网巨头,虽然在其发展的早期,由八仙注册,如QQ,在早期并不需要什么。注册成功后,用户未来将获得一个唯一的ID作为登录账号,但在今天,手机注册已经成为QQ的必经之路。不仅如此,我们能想到的大厂商,无一例外的都称赞了手机注册的方式,这当然也带动了整个行业的潮流。

手机注册的优势

手机注册作为一种趋势,必然有其优势,使得无数互联网公司趋之若鹜。例如:

1.中国有大量的手机。

这个量是相对于邮箱的。由于国内外科技发展进程不同,美国邮箱文化广泛渗透。相比之下,中国人更依赖手机而不是电子邮件。所以手机注册可以覆盖更多的市场人群。

2.手机号码很好记

用户可能不记得他们的电子邮件帐户,但他们永远不会忘记他们的手机号码。

3.用户ID是唯一的

有利于获取真实用户。

4.便于移动验证

在移动产品下,所有要求用户验证邮箱的操作都是反人类的。手机认证可以平衡“认证性”和“移动性”两个需求。

5.安全性

比如:“当你忘记密码时,可以通过手机验证码快速找回;:一旦密码被黑客更改,还可以收到免费的短信通知。"

6.容易接触

尤其是对于电商,O2O产品,使用过程中必然会涉及到手机号码的绑定。与其让用户在使用过程中注册再绑定,不如直接用手机注册。

7.容易导入社交链

社交应用可以通过导入通讯录,快速将用户真实的社交链引入产品。

手机注册的劣势

没有机制是完美的,手机注册也是如此。目前,手机注册面临以下挑战:

1.用户注册的心理门槛

手机比电子邮件更私人。因为隐私泄露和防骚扰,用户往往拒绝在不信任的产品上轻易输入自己的手机号码。

2.企业成本

手机验证短信每条5毛钱。

3.安全风险

刚才也提到了,手机注册的优势是“安全”,但这是建立在“一部手机在手,天下有我”的前提下的。一旦用户手机丢失,或者旧号码被废弃,仍然被这个号码绑定的产品将面临很大的风险。近年来最著名的案例就是层出不穷的支付宝被黑事件。

4.被重新编号的用户不能注册新账号。

如果一个移动电话号码注册了一个应用程序帐户,它随后会被运营商回收并重新分配给下一个客户。那么新客户就不能用这个手机号注册这个应用了。

对于劣势的解决方法1. 解决:用户注册的心理门槛

权衡手机注册的必要性

从刚才提到的手机注册的优势来看,有几类产品是必须用手机注册的:电商(易接触),O2O(易接触),支付(安全),目标用户不喜欢用邮箱(手机数量大)。

还有可以通过手机注册添加的特效:真实社交类(导入社交链)。

或者只是为了好玩:工具,信息,匿名社会...

作为一个产品,首先要衡量手机注册带来的利弊。如果没有很强的动力,还是慎重用手机注册吧。至少,不能把手机作为唯一的注册方式。

提高用户对产品的信任度。

在用户对产品和公司缺乏信任时,提供多种注册方式。第一阶段旨在扩大市场覆盖面。当用户积累足够多,市场对这个产品的信任度有所提升,就会收紧,变成唯一的手机注册方式。

先体验,再报名。

如果不能满足以上条件,我们还是坚持以手机注册为唯一途径。然后一定要让用户先体验产品,再提示用户注册。先注册再体验的方式,只会从一开始就把用户拒之门外。

2. 解决:安全风险

安全风险是支付产品需要考虑的特殊问题。以支付宝为例。手机号一旦落入他人手中(即使数月后补办),他人就有机会修改支付宝的密码,盗取账户内的资金。

这个风险的来源是支付宝把手机号作为修改密码的唯一验证程序。因此,解决方案应该是增加几个验证程序。

早些年,互联网产品流行“安全问题”验证方式,比如注册时要求你回答:谁是你童年最好的朋友?你最喜欢什么颜色?

这种验证方式显然比要求用户自己和身份证合影更直接有效。但缺点是安全问题的答案往往不一定被用户自己记住。

比较合理的验证点是:手机号+设备+操作记录验证/真实身份验证。

操作记录验证,即要求用户判断系统给出的选项中哪些符合自己的操作记录。比如给出9张商品图片,让用户选择3件自己用支付宝购买过的商品。那么一个真实用户很容易就能判断出是哪三件商品,而一个虚假用户是盲目正确的概率只有1.119%。只要多猜一组,正确率就会降到0.1%。当然,这只是一个例子。其实这个例子不太靠谱,因为拿到手机的人打开手机淘宝就知道答案了。实际验证项目可以根据产品特点甚至每个用户的使用习惯来确定。(比如你的支付宝绑定了什么银行卡?请选择在过去一年中与您转账的联系人。)

回到验证过程。

使用新的身份验证方法后的场景如下:如果用户输入正确的账号和密码,则登录成功。

如果用户忘记密码并选择“找回密码”操作:

第一步,系统自动判断是否属于常用操作设备。如果用户的设备正确,那么再次检查操作记录,通过后,就可以进入密码修改流程了。这条线相当于通过提高“操作记录验证”的门槛来区分真实用户和持有手机的小偷。

如果用户的设备不是普通设备(任何登录次数达到一定次数的手机或电脑),建议用户更换为普通设备并进行操作,否则将进入真实身份验证流程(上传一张本人及身份证照片)。认证可能面临两种情况,一种是用户账号已经实名认证,另一种是用户没有实名认证。第一种情况,通过对比用户的新照片和旧照片,可以得到准确的判断结果。在第二种情况下,鼓励用户在更改密码之前绑定他们的身份。这样做的好处是,如果是真实用户,身份绑定以后会增加其账号的安全性。如果是假冒用户,假冒用户不会贸然绑定真实身份,否则会为真实用户报案提供极好的跟踪信息。

3. 解决:被二次放号的用户无法注册新账户

对于这个问题,微信是这样解决的:

然而,问题来了。目前微信只有一种注册方式。如果用户与微信只有一个手机号绑定关系,注销手机号后,用户仍然继续正常使用这个微信号(运营商重新放号前的冻结期只有三个月),那么微信的解绑就不会出现问题。

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