远程操控别人的手机(远程操控跳dan)

转眼间，五一假期过去了，再过几天就是母亲节了。作为生我们养我们的最亲的亲人，在这个特殊的日子里，大多数人都会选择送母亲一份节日礼物，表达对母亲的爱和祝福。

近年来，除了传统的鲜花和贺卡，数码产品也成为很多人的孝心选择。硬件升级，系统迭代，应用更新，智能手机的到来确实可以改善日常体验，但同时也会让老一代人使用手机变得更加困难，父母要么不用新功能，要么只能选择向身边的年轻人求助，或者打电话求助。

这就是问题所在。如果我们正好放假回家，遇到不懂的函数，父母可以问我们。如果我们正好在外面工作，有时候即使你在电话里说的口干舌燥，我们的父母也不一定能理解，更别说跟着你的脚步走了。我们迫切需要一种更好的方法来帮助父母使用手机，一种像在现场一样控制远在千里之外的长辈手机的方法。

手机厂商说这个可以。

2012年，魅族在M9和MX上测试“遥控”功能；2014年，EMUI 3开始公测，远程协助功能上线；2015年，Smartisan OS v2.5推出“远程协助”功能，用户可以选择帮助或帮助他人，随后小米、OPPO、vivo等国内厂商率先跟进该功能。

问题是，这些厂商的远程协助功能有什么区别？今天的小米、OPPO、vivo等厂商能否做出一些不同于早年魅族、锤子遥控器的亮点？今天，肖磊选取了用户中使用频率最高的五个手机品牌和远程协助功能，进行一个各方面的横断面比较，看看哪个品牌可以更好。

样本介绍

在开始之前，我们仍然需要像往常一样介绍网络环境和测试设备。我公司使用500MB电信宽带，主路由器为TP-LINK 2600M 5G三频无线企业路由器，整体网速相当不错。

在产品方面，考虑到市场份额、用户关注度等因素，我们选择了四家国产厂商(小米-小米通话、荣耀-亲情关怀、OPPO-远程协助、vivo-远程协助)进行横向对比。我们会通过功能入口、用户体验、隐私保护等测试，综合考虑这四家国内厂商的远程协助功能。

小米-小米通话

根据肖磊的研究，“远程协助”的功能在小米手机上经历了几次变化。在MIUI 7和MIUI 8时期，小米手机出厂时普遍预装了远程协助app。小米官方甚至在小米社区介绍了该功能的使用方法。

但在MIUI 9之后，小米因为定位的改变，取消了独立的“远程协助”APP，并陆续将该功能整合到小米视频通话和米聊APP中。去年2月19日，小米宣布奋斗十年的米聊APP正式停止服务。此后，小米的“远程协助”功能完全由小米聊天App承担，要求应用版本号为1.2.30及以上。

功能入口:MIUI的“远程协助”不是预装的应用，也不是独立的功能，而是独立app中的功能。为了使用该功能，用户必须在手机上下载小米通话APP，并在小米通话期间登录自己的小米账号，这样才能获得设备号。在小米的拨号键盘中输入对方设备的号码，发起“远程协助”。

在我看来，无论是用户需要单独安装的小米通话APP，还是隐藏在语音通话界面的“远程协助”功能按钮，都在一定程度上提高了该功能的使用难度。对于一个旨在降低使用难度的功能来说，这样的设计有些讽刺。但从另一个角度来看，MIUI的“远程协助”完全独立于系统组件，使得用户可以在任何安卓设备上安装小米通话来使用该功能，在通用性上有一定优势。

体验:在“远程协助”的过程中，我们可以明显感受到两个设备之间的延迟。在用户手机上操作后，远程手机正常时间可以响应，但是图片无法及时同步到用户手机上，甚至用户手机都不会响应。不仅如此，求助者手机上收到的图片极其模糊，只要是小一点的字体都无法正确识别。

在交互方面，实测的MIUI的“远程协助”功能可以使用免提功能进行语音交互，而且不像画面的延迟，语音交互更加流畅。另外，虽然在用户操作的同时可以在远端手机上看到用户操作的触摸点，但是这个功能并不支持笔记，无法直观的显示出被辅助人在哪里点击，如何滑动。

功能方面，被测用户可以正常安装卸载各种应用，还可以自由调整应用的权限设置。但是用户的手机无法接收远程手机的系统声音和媒体声音，对远程操作有一定影响。

用户隐私:出于安全考虑，当用户在“远程协助”过程中需要输入密码时，如Wi-Fi密码、应用程序密码等。，远程小米手机会自动进入黑屏模式，直到用户完成输入。至于支付宝扫描等敏感操作，小米也会进行黑屏处理。但微信支付的密码键盘无法屏蔽，用户可以观看支付密码的输入。

荣耀-畅连通话

根据肖磊的调查，早在2014年，华为就已经在EMUI 3中内置了“亲情关怀”应用，并将该功能作为主要卖点进行推广。在随后的几年里，尽管经历了数次系统变更，但“亲情关怀”应用的功能从未改变，只要是搭载EMUI 5、EMUI 8-11、Magic UI、鸿蒙系统的机型都可以使用该功能。

遗憾的是，据官方介绍，因为服务调整，“亲情关怀”应用已经正式下架，不再提供下载服务。相应的，荣耀将“亲情关怀”应用的部分功能合并到“畅联”应用中，让用户在父母长辈的手机界面上，仍能以远程屏幕共享的形式帮助他们解决问题。

功能入口:HONOR factory内置“长联”应用，用户只需下拉搜索即可找到长联通话，使用起来更加直观。用户登录荣耀账号后，可以选择手机中已有的联系人/账号好友，发起流畅的连接通话。当然，如果被联系方没有开通“平滑连接”功能，是无法进行的。

正因如此，兼容性成为荣耀“流畅连接”的一大难题。“畅联”功能本身只对华为和荣耀生态开放。其他型号或其他品牌的手机都会出现闪退、与HMS Core不兼容等问题，自然没有好坏之分。

体验:延迟方面，荣耀《长联》的画面延迟相当不错。虽然也有系统动画掉帧的现象，但荣耀“长联”两边画面显示延迟不到一秒，流畅度普遍优秀，分享的画面比小米的“远程协助”更清晰。

但是在交互方面，荣耀《长恋》已经落后了。目前荣耀“长联”不支持远程操作功能。用户只能通过麦克风和涂鸦功能向辅助者展示点击哪里，如何滑动，远不如直接操作直观。考虑到原来的“亲情关怀”有远程操作的功能，可以期待荣耀尽快完善“畅联”的功能体验。

用户隐私:由于没有远程操作功能，荣耀“长联”功能基本没有远程恶意操作的风险。此外，受助人的私人信息(微信聊天、QQ聊天)不会显示在用户手机上。遇到需要输入密码的场景，比如Wi-Fi密码、应用密码，远程手机会自动进入黑屏模式，从安全性上来说毋庸置疑。

OPPO-家庭空间

去年10月，OPPO移除了原有的“远程守护”服务，并于去年年底升级为“Home 空 Room”。与之前单一功能的“远程守护”不同，全新升级的“家空房间”为用户提供了家庭信息管理的统一入口，拥有家庭相册、家庭日程、实时位置查看、远程协助等多项功能，让用户与家人的联系更加紧密。

功能入口:其实OPPO的远程协助功能有两个入口。首先是ColorOS 12的内置应用“Home 空 room”。用户需要登录自己的OPPO账号，受助方通过扫码/输入代码就可以加入指定的家空房间。接下来，只需点击用户的头像，就可以轻松启动远程协助。

此外，用户还可以打开“设置-连接分享”，然后选择“屏幕分享-发起分享”，输入对方手机号码，等待对方接受邀请。

体验:相比小米的远程协助，OPPO的“Home 空”的远程协助功能明显流畅很多，但相比荣耀还是有一些差距。虽然画面延迟在一秒左右，但是OPPO“home空”经常会出现画面不完整，动画不够流畅，整体流畅度居中的现象。

在交互方面，OPPO的“家人空房间”提供了丰富的交互方式。用户不仅可以通过麦克风进行交流，还可以通过操作轨迹来指导操作。他们还可以主动申请开通远程操作功能，直接操作手机，自由安装应用，卸载应用，设置应用权限。可以说OPPO充分尊重了用户的选择，如果能加上笔记功能就更好了。

用户隐私:在实际体验中，针对密码输入的隐私场景，OPPO内置的密码安全键盘可以在观看者端自动遮挡屏幕。此外，为了保护被协助方的用户隐私，OPPO禁止协助方进行截屏、录屏等行为。，但微信聊天和QQ聊天的弹窗信息不会被屏蔽。

vivo-远程协助

在“远程协助”功能方面，vivo只能说是赶上了一个晚集。直到2020年底，vivo才正式在x50系列手机上推出“远程协助”功能，让孩子和异地的父母在手机上建立连接，引导父母使用智能手机。

功能入口:经过测试，vivo手机上有两个版本的“远程协助”功能，不具备互操作性。其中，旧版的“远程协助”功能内置在Origin OS中，该功能的入口设置在出厂预装的“vivo服务”中。用户只需打开“我的-我的服务-远程协助”，然后在协助方的手机上输入被协助方的联系码，即可完成连接。

在Origin OS诞生近一年后，vivo正式发布Origin OS海洋系统，新版“远程协助”功能如期而至。新版“远程协助”功能入口在系统设置中，用户需要输入对方手机号码才能连接。如果手机没有更新到Origin OS Ocean系统，自然无法使用这个功能，而且限制非常严格。

体验:在四家厂商的同类功能中，vivo“远程协助”的屏幕延迟只能说比小米略好，整体视觉延迟在两到三秒之间，屏幕切换之间的动画基本会被延迟完全跳过。不仅如此，vivo的“远程协助”画质也很模糊，和小米差不多，字体稍微小一点就是糊。

在交互方面，vivo“远程协助”是目前提供交互方式最多的远程协助功能。从做笔记、语音通话到显示操作轨迹、远程操作，基本上所有用户能想象到的方式都支持，而且可以随时切换。至于安装应用，卸载应用，设置应用权限，那就更明显了。

用户隐私:不知道为什么，对于密码输入的隐私场景，vivo“远程协助”完全没有覆盖，对于Wi-Fi密码、支付密码或者各种交易功能都没有自动屏蔽。可以说，协助方拥有被协助方手机上的所有功能。如果只是家人远程互助，那就没问题，但是这种完全不设防的做法真的很容易被不法分子利用。

总结

在此，我们将这次交叉评审的结果汇总成一个表格，如下所示:

先说个结论。目前各厂商的远程协助功能确实存在一些不足。兼容性极佳，推送延迟问题较多。推送延迟相对较低，但缺少一些关键功能。在隐私保护方面，虽然很多厂商都考虑到了密码界面的隐私性，但是没有人屏蔽隐私相册和文件管理，即使这两个功能的泄露风险可能更高。

从这个角度来看，虽然这个功能已经有十年了，但是市面上的厂商似乎都拿不出一个完美的解决方案，甚至有的厂商还把功能颠倒了，实在令人费解。

然而种种缺陷的存在并不妨碍我们对它的评价:缺陷并不能掩盖于。

从我自己的体验来说，“远程协助”比用语音通话远程指导父母更直观的让我操作父母的手机。妈妈不知道怎么查食谱。父亲不知道怎么用交管应用查询违章。只要接通了“远程协助”，即使远在千里之外，我依然可以像在家里一样，帮他们解决手机上遇到的困难。除了流媒体质量和延迟带来的一些不适，这种体验可以说是无与伦比的。

当然，“远程协助”功能永远只是远程协助。虽然大家在外打拼很辛苦，但如果条件允许，不如多去看望父母，和老人聊聊天，教他们如何使用手机或其他电子产品，让他们感受年轻人的世界，体验丰富多彩的生活，同时也能拉近彼此的距离。