因对航班延误不满拒绝退票(因对航班延误不满拒绝值机)

38名飞往沈阳的乘客认为,“航班延误已经耽搁了我们的时间,回程还要被折腾一夜……”因此拒绝登机。对拒绝登机的乘客,机场方面将住宿、误餐、解释等工作都做到了位,希望乘客能理解和平静对待航班延误。在记者采访将结束时,北航再次发来传真提出:38名乘客可分乘17日中午和18日上午的两次航班飞北京转道沈阳,机票差价和乘客滞留期间的食宿费用由北航负责。

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