进一步优化营商环境切实提高供水服务管理水平从这个月开始，市自来水公司正式开始使用" 96510 "全省城市供水统一服务热线那就是说原来的供水热线换号码了？那是不
进一步优化营商环境
切实提高供水服务管理水平
从这个月开始，市自来水公司
正式开始使用
" 96510 "
全省城市供水统一服务热线
那就是说原来的供水热线换号码了？那是不是意味着原来的供水热线换了号？
针对部分用户的质疑
该公司客服热线负责人表示
孝感供水服务原有热线2897188将保留。市民如有水压、水质、水费、安装等方面的咨询和投诉，可拨打96510或直接拨打2897188。
“96510”城市供水服务热线为本地固定电话号码，拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。春节前，“96510”热线处于试运行测试阶段，主要以话务转接方式提供服务。节后将根据各地实际使用情况，完善系统设置，增加云客服坐席等服务，实现分类处理、数据统计等功能。“96510”城市供水服务热线是本地固定电话号码，拨打辖区外的热线需要先拨长途区号。春节前，“96510”热线处于试运行和测试阶段，主要以话务转接的方式提供服务。节后将根据各地实际使用情况完善系统设置，增加云客服席位等服务，实现分类处理、数据统计等功能。
热线的开通
将促进孝感供水
“互联网+供水服务”
更好的让人民满意。
对优质供水服务的需求
为了优化供水服务环境
提供有力支持
来源:孝感日报董孝芳白兰
制作:周洋
审核:焦志新
最后审查:朱霞。
出品:孝感日报政务新媒体部
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