来源|都市站点综合北京站未经授权请勿转载。日常生活中，我们经常会遇到各种诱导消费的情况，让消费者在不知不觉中交钱，进入商业套路。消费者张女士反映，2021年12
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日常生活中，我们经常会遇到各种诱导消费的情况，让消费者在不知不觉中交钱，进入商业套路。
消费者张女士反映，2021年12月在朝阳区某美容院纹眼线。过程中，工作人员用各种方式告诉她，需要在嘴唇、眉毛等部位纹身，有资深设计师帮忙设计眉毛。爱美的张女士被说服，用信用卡支付了8.8万元，签了2万元欠款，一共消费了10.8万元。但整理后，张女士觉得价格太高。在与商家协商未果的情况下，她拨打了12345热线。朝阳区市场监管人员接到申诉后，进行了现场检查和调解。
朝阳区市场监管局奥运村市场监管所副所长邹:我们和商家逐一核对了每一个环节和细节，发现确实存在诱导消费没有如实告知消费者的情况。经过几轮调解，商家终于意识到其问题，退还消费者6万元。
消费者张女士:他促成了我和运营商的一个谈判，现在基本上达成一致了。我打算24号把钱还给我。非常感谢市场监督管理局的帮助。
执法人员表示，在消费过程中，商家往往利用自己掌握较多信息的优势，隐瞒一些违法行为，比如用于当场诱导消费的文字，消费者一般不会录音录像，所以会给维权带来一定的困难。
朝阳区市场监管局奥运村市场监管所副所长邹:我们在这里提醒消费者，在消费服务或者商品之前，要货比三家，理性消费，避免冲动消费。
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