soulapp是什么软件(soulapp官方下载)

编辑导语:随着年轻人对陌生人社交的需求越来越大，市面上出现了很多语音、图片、文字形式的社交软件。其中，Soul以其独特的“灵魂”社交方式大受欢迎，并深深俘获了众多年轻用户的心。基于此，本文对灵魂进行了深入的分析。

孤独的灵魂相互吸引。与探索、陌陌等软件现在似乎已经默认为“约会”不同，Soul的灵魂社交似乎给这个枯燥的世界增添了一点别样的味道。Soul在传统交友软件和交友软件之间另辟蹊径。

一、 产品概述1. 产品介绍产品名称：Soul产品类型：陌生社交产品slogn：跟随灵魂找到你2. 体验环境手机型号：红米Note7体验版本：3.46.3操作系统：Android 10二、 市场分析1. 政策环境来自《艾媒报告_2019-2020中国移动社交行业年度研究报告》

政策对社交软件监管一直很严格，尤其在内容审核、淫秽色情、未成年人保护、隐私安全等方面。

2019年6月29日，因传播历史虚无主义、淫秽色情等违法内容，“魂”等9款app被无限期下架。再次上架的Soul，限制了报名年龄，更新了青春款。

在实际检查和数据中发现，Soul不仅按照法律法规对软件漏洞进行了修复，在风险控制方面也投入了更多的精力，并采取了信用评估、双重审核、反欺诈提示等措施。

2. 竞争环境来自《艾媒报告_2019-2020中国移动社交行业年度研究报告》

Soul严格的同行竞争对手有国内的探索、陌陌、吉姆，国外的陌生人社交软件Tinder、招行等。

但如果扩大竞争范围，移动社交应用的其他细分领域，如内容、图片、体育、娱乐、直播等市场，也为陌生人社交提供解决方案，值得警惕。

来自《艾媒报告_2019-2020中国移动社交行业年度研究报告》

在艾媒做的《2020年中国主流移动社交测评》中，Soul在功能多样性、趣味性、操作便捷性三个方面弱于竞争对手，有待改进。

三、 用户需求分析1. 用户基本属性艾媒报告2019Q1中国陌生人社交市场季度监测报告

从性别比例来看，Soul的男女用户比例相当，女性用户比例略低于18年的55.54%(18年是艾瑞的数据)。要注意保持男女比例，如果女性用户进一步下降，要加强防骚扰机制。

年龄方面，不同媒体给出的年龄分布差异较大。较权威的艾媒和艾瑞给出的24岁以下用户比例约为25%，主要用户群体为35岁以下用户，约占85%。

2. 用户画像

在使用该软件一段时间后，根据自我介绍和广场私聊的信息，笔者将用户按照用途大致分为四种类型:恋爱型、无聊型、结婚型、YP型，并根据他们的特点描绘出他们的用户画像。

1)爱情类型

20岁的苏素是师范大学的一名大二学生。

从小性格内向的苏苏也希望进入大学后能有一段爱情。但是学校里女多男少，很难摆脱秩序。通过Soul在其他网站上投放的广告，Susie了解并下载了Soul。

刚上线的时候，有很多推荐，遇到了很好的人。苏苏对软件充满热情。但渐渐地，随着软件用户的增多，苏茜遇到的骚扰信息越来越多，让她疲于应对，对软件的热情也随之下降。

2)已婚类型

方世林，男，32岁，项目经理

林刚，一名32岁的出租车司机，从一段失败的感情中走了出来，他们彼此纠结了很多年，最终分手才步入婚姻的殿堂。看到身边很多朋友在Soul上找到了另一半，他也想试试运气。

他在动态中介绍自己，经常分享自己的生活(有坐标)。很快，很多合适的女生找到了他。他和几个想进一步发展的女生交换了微信。过了一段时间，他和其中一个正式确立了关系，和女朋友卸载了Soul。

3)钻孔类型

宁静女22岁UI设计

在外面游荡的时间越长，心里憋着的东西就越多，跟周围的人说不出话。你只能通过网络发泄你的烦恼。如果有人能回应你的烦恼，给予帮助就更好了。QQ和微信都知道。微博里警察太多了，但是Soul安全无毒。

但是，负能量总是不得人心。广场上流行的东西一般都是钓鱼，内涵段子，争议，段子，成就，有争议的或者是享受的。宁靖的吐槽贴已经让她不那么有魅力了。

每次看到自己对钓鱼的评论和评论，宁靖心里还是有点酸，但真实的自己只是有很多烦恼，只能自嘲。

4)YP型

王锴男28岁推销员。

已婚，工作压力大，想用另一种方式发泄压力，于是在同事的推荐下下载了Soul。

聊天讲究效率，聊天几分钟内就会要微信、照片或者问能不能聊到感兴趣的话题。有时候借助一些伪造的素材，有内涵的段子，钓鱼贴，可以增强自己的吸引力，钓到更多的猎物。

3. 用户痛点分析

1)低质量的内容生产者

《灵魂上的动态》很重要，但是出版的时候缺乏指导。

很多用户不发布内容，或者发布大量的文字和负面内容，导致他们在软件中的“吸引力”。但即使是“树洞型”也会希望收到更多的反馈，以帮助他们减少负面能量的影响，更多地展示自己。

2)缺乏活跃的渠道

除了广场，Soul上的推荐机制基本都是被动匹配。用户无法主观决定自己想要什么样的人，一切只能由推荐系统来决定。就连广场也是推荐制主导。用户想看到自己感兴趣的东西，得去三级页面，入口很深。

3)推荐系统不够准确

一是考察的维度不够全面，重力标志改进后这个问题得到了一定程度的改善；二是反馈不够完善，很难屏蔽那些话题和不感兴趣的人。

4)单一社交场景

因为前三个原因，用户之间缺乏了解，没有更有趣的活动来破冰，很容易陷入聊天。

而且由于社交场景单一，双方可以更多的谈论两性关系的话题，这也是陌生人在社交时经常陷入“YP软件”的窘境的原因之一。玩陌生人的社交属性，经常可以看到恋人和玩家。

5)隐私泄露

例如位置信息、专业信息等。，在帮助用户更好匹配的同时，也暴露了用户的隐私。比如我填完职业后，经常会遇到要求做内部推广和咨询工作的人，所以我要删除这个标签。

6)如何打破僵局

一个老生常谈的问题，用户匹配后第一句话怎么开口。

7)用户与熟人社交。

陌生人经常会遇到社交。匹配成功后，用户流向熟人社交，软件卸载。不是用户的痛点，而是产品的痛点。

8)虚假信息和灰分产生

也是社交软件的通病，需要大量的精力去解决。但Soul上的假照和灰产比例比探索轻，这可能是Soul信息更开放，不强制拍照的原因。

四、 产品分析1. 产品亮点

1)重力符号

用户在个人主页上添加重力标签，标签内容包括职业、特殊经历、兴趣爱好等信息。添加后，一个可以作为匹配参考，另一个会在聊天页面显示他们常用的重力标签。与强制填充相比，重力标志门槛更低，表达更隐晦，适合灵魂的社会属性。

2)语音匹配

Soul创始人在采访中提到，语音匹配的使用率在10%左右，最常见的方式是文字聊天和发布内容。但在语音匹配功能出现后，Soul一直以“语音社交”命名。作为一种令人兴奋的需求，增加了产品的趣味性，降低了获客成本。

3)行星

行星位于Soul的首页，交互设计非常精致。每个星球代表一个用户。点击星球看用户瞬间，摇一摇换一群用户。星球的设计有一种“茫茫人海中遇见你”的浪漫感觉，符合灵魂的概念。

4)点燃灵魂伴侣的信。

用户互相发送消息超过30次，聊天界面顶部就会出现soulmate这几个字母。随着聊天时间的增长，聊天界面的爱情池也会水涨船高。当爱满了，一封信就会被点燃。越到后面，越需要爱来点亮字母。

有些用户为了点亮所有的字母，会一直用Soul聊天。既满足了用户对浪漫的追求，又避免了用户建立关系后的失落。

2. 解决方案

1)整合各种即时发布渠道。

解决痛点:低质量内容生产者

问题分析:目前即时出版存在两个问题。一是位置分散，摄像头在左上角，即时发布在底部中间，摄像头容易被忽略；二是内容发布以文字内容为主，缺乏引导。

参考微博、贴吧、QQ、小红书、ins可以发现，它们普遍采用的是点击后再做进一步选择的方式，偏向于图片、视频这种信息传递的形式来引导用户。

改变方案:点击发布即时后，并不会直接进入编辑页面，而是多了一步，用户可以选择直接发送即时消息，从相册中选择图片，拍照录像或录制音频来展示自己，既整合了发布渠道，也让用户更倾向于发布图片、音视频内容。

另外，如果添加图片后进入编辑页面(比如小红书、ins、绿洲)，那么也可以使用Soul提供的编辑功能。

2)为用户创造一个展示真实自我的环境，而不造成困扰。

解决痛点:低质量的内容生产者。

问题分析:每个人都有正能量和负能量。如果一个地方支持正能量，抵制负能量，那么这部分用户就会流失到其他地方。想想用户吐槽时的心理，有几个诉求:一是希望别人看到；第二，可以有正反馈；第三，不要打乱自己在别人眼中的印象。现在Soul只满足第一项，第二项和第三项都需要满足。

改进方案:瞬间增加一个情绪发泄入口(参考1)。进入后有各种负面词汇标签，用户可以选择一个标签。比如现在选择了葬礼标签，默认会在入口底部带一个“葬礼”标签，葬礼右侧设置为“仅在广场可见”(新增)。把情绪放在外面，可以让用户瞬间产生想法；下面的话题保证了话题被更多的圈内人看到，能够给予更多的正面反馈；只有看到方块，才能证明这一刻不会影响他的个人形象，也不会影响有同理心的人和她(他)聊天。

3)汇总标签，让用户从兴趣中有话可说，有内容可看。

解决痛点:内容生产者素质低，缺乏活跃渠道。

问题分析:贴标签是一个很常见的功能，但目前缺乏管理。另一个对创始人的采访，她在采访中提到三分之一的内容会被标签化，可见这是一个很常见也很重要的功能。看方块上的标签，可以分为三类:圈子、内容重点、话题。圈子可以是滑板、摄影、JK、汉服的兴趣圈，也可以是“哈哈哈哈哈哈”“上班的小事”“周末生活”等搞笑生活的固定话题。

相比圈子，话题更短，讨论范围更窄。常见话题有“灵魂旅行”、“男生问女生答”、“租房过一辈子VS买房过一辈子”。内容强调是因为没有创建标签的门槛，所以很多用户会用标签来强调主要内容，比如“我”、“好”、“可爱”、“丫”。内容强调大部分标签可以一起看。

目前Soul对这三种标签都是一视同仁的，但我觉得还是要从观看的角度来做区分。

圈子比较固定，不会经常换，查看频率高，会多次发表意见，应该更方便查看；对题目感兴趣的人会关注一段时间，可以接受推荐，但不会主动去看。一般一个话题只会表达一次，不需要固定入口，需要新的话题推荐。固定强调没有实际意义，可以忽略。

另外，目前关注标签有很深的入口。如果你想看你感兴趣的话题，你要经过三个步骤:广场-关注-标签。

而且，当你最终克服所有困难的时候，你会发现，fold上面只有半个屏幕的可视内容，用户推荐占了屏幕的三分之一，每个用户的右上角都有一个关闭按钮。每次进去都会在这里关闭用户推荐半天，等全部关闭了就没心情继续看了。

这个功能我不是很懂。我只在社交产品里见过类似的功能——圈子创建列表。但脉脉作为一种职场软件，讨论比较集中，群里活跃的多是KOL，值得关注。Soul作为一个社交软件，应该是去中心化的，用户点进去无法快速获取感兴趣的信息，对寻找志同道合的人是一种干扰。

改进方案:

将关注人数多，活跃度高的标签人工创建为圈子，标签里显示为蓝色。将“发现声音”移至左上角，右上角改为圈子广场，用来发现圈子。将圈子入口从关注中移至推荐下方，右滑可切换圈子，切换后根据热度、时间等综合推荐该圈子瞬间。圈子广场内分为我的关注、推荐圈子、热门圈子和各种兴趣小组。我的关注为已关注圈子，可以在这里排序和取消关注。

在发布瞬间中增加一个话题讨论的入口，进入后为20条随机话题卡片，卡片上会显示话题及话题下热门瞬间（新话题只显示创始人评论），摇一摇可以换一批话题，在右上角用户可以发起新话题，审核后在这里展示。圈子广场分为我的关注、推荐圈、人气圈和各种兴趣小组。我的关注是我已经关注过的圈子，我可以在这里对我的关注进行排序和取消。在发布时刻添加一个主题讨论的条目。进入后会有20个随机的话题卡，话题下会显示话题和热点瞬间(新话题只显示创始人评论)。摇一摇就能换一批话题。用户可以在右上角发起新话题，审核通过后在此展示。

这样设计的目的是增强话题标签的参与性，并为用户提供即时的想法，最终提升广场的活跃度。

4)其他建议

瞬间左下角的分享变成了私聊，分享功能内容产品用的多了，但是对于陌生人，一个用的少了(图中222个赞，3个分享)，一个和隐私有关。所以建议跟私聊换个地点。用户在广场看到感兴趣的内容后，可以直接打招呼，帮助破冰。

我不喜欢给原因加上标签选项。目前标签只有三种:机器抓取的关键词，不感兴趣的标签，不喜欢的标签。我不太明白为什么没有比关键词更明显的标签。完善反馈机制可以提高推荐准确率。

增加游戏屋，提供更多社交场景。社交场景丰富后，陌生人社交中的爱情属性会下降一点，用户建立关系后也可以一起玩游戏，也可以帮助用户匹配，打破坚冰。热搜可以参考豆瓣和贴吧，多关注平台内部产生的内容，而不是跟着微博走，做成一个资讯热搜。

增加爱铃在隐私方面的距离，可以选择不匹配XXkm以内的人，或者增加1000m m以内的模糊开关，目前爱铃有时候太准了。100m+方位+瞬间内很容易猜出地址。为了人身安全和隐私，最好含糊其辞。

用户可以设置即时“不能被搜索”。对隐私问题的相同建议受到了最近一篇帖子“通过搜索关键词捡起微博小号”的启发。对于陌生人社交，本身就是隐藏的，尤其是在当前舆论在这方面有所偏颇的情况下，希望对用户的隐私给予足够的保护。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。