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大麦侵害用户权益(起诉大麦网)

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近日，有用户在黑猫平台投诉称自己新冠阳性想退票但大麦网拒绝的消息引发热议。对此，大麦网客服回复：演出票退票的决策权均在主办方，由于项目不同，主办方的退票政策也不同，一些主办方因无法验证用户提供的抗原真实性，故要求用户提供本人核酸阳性证明才可给予退票。其实，大麦网因疫情而导致的退票退款纠纷早已不是个例。因此，大麦网所谓影响二次销售不予退票的理由是不能成立的。

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