如何设置快递不放在菜鸟驿站(如何设置快递不放在菜鸟快递柜)

导读:前阵子，蜂巢盒子的智能快递箱超时收费引起了热议。经过半个月的舆论攻势，蜂巢盒子终于将免费存储时间延长至18小时，暂时平息了用户的“怒火”。(详见【专题】。“超时收费”引发的连锁反应:在蜂巢盒子已经被社区“封杀”的情况下，如何“平衡”各方权益？//www.ec100.cn/zt/kdg/)然而，另一个让用户恼火的是，很多快递员依然“我行我素”，未经用户同意就将包裹放入快递柜。那么，快递柜公司如何帮助用户拒绝快递员投递呢？本文将一一帮助你。

风波过后，现在，蜂巢盒快递柜会提醒用户“蜂巢盒已经提醒快递员在入柜前要征得您的同意。如果不同意，请联系快递员取出。”

相反，随着接入快递收费时代的到来，各方权益的“硝烟”并未熄灭。最明显的就是快递员在终端投递出现了“BUG”。一方面，由于快递柜不能随意投递，拒绝投递快递柜的用户增多，导致投递时间变慢，甚至自行付费投递；另一方面，快递员在未经用户同意的情况下，将包裹送到快递柜，其他很多用户都很惨，甚至深感无奈。

同时，随着618 JD.COM的到来，拼多多、苏宁、天猫等电商平台也开始加入进来，与JD.COM共享活动流量。随着buy buy的另一波购买潮，包裹量将再次激增。当用户无法收取包裹时，快递仓储也是快递面临的问题。

争议:未经同意将快递放入快递柜是否合法？

毋庸置疑，快递柜首先需要用户的同意。根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，企业使用智能快件箱寄递快件，应当征得收件人同意。所以，只有征得用户同意，快递公司才能将包裹送到快递柜。如果包裹是在未经用户同意的情况下投递的，收件人没有义务支付因超时而产生的费用。

4月17日，国家邮政局办公室、商务部办公厅联合发布《关于进一步促进电子商务和快递物流协同发展的通知》，要求各地明确智能快递箱和快递终端综合服务的公共属性，纳入公共服务设施相关规划，并提供土地保障、财政补贴等配套措施。

与此同时，山东、江苏、浙江、福建、上海等地监管部门近日频频发声，重申快递需要收件人同意。5月8日，浙江局下发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》，明确提出对于使用智能快件箱的快递企业，要督促相关企业履行投递前告知义务，经收件人同意方可放入智能快件箱。

简介！你可以这样拒绝快递柜。

既然白纸黑字写着未经用户同意，快递员不能投递，那么“甲方”用户就不要了！针对不同的快递柜平台和菜鸟驿站，可以通过以下方式拒收快递小哥的配送。但是一般的设置都是隐藏的，甚至没有选项供消费者选择。

蜂箱智能柜

第一步:无论你是否打算使用蜂巢盒快递柜，首先要关注微信微信官方账号，即“蜂巢盒智能柜”。点击“会员中心”后，下方会弹出选项。选择“打开成员”并单击打开。

第二步:在“我的个人资料”页面底部的“个人设置”中选择“托管设置”，点击打开。

第三步:在“托管设置”页面呈现三个方面的信息，分别是托管服务的收费标准，“同意托管”和送货时间、快递公司、“不同意托管”等选项。用户可以通过自己的意愿选择自己的需求。最后，如果你选择了“不同意保留”，那么你可以以后再拿微信官方账号。

钟繇速递易

目前中邮速递易为用户免费寄存包裹的时间为24小时，超时1元/24小时。如果用户不想使用快递柜，可以在“中邮速递易”的微信官方账号信息通知页面看到快递员的联系方式，联系快递员自行选择投递方式。

菜鸟邮政站

一般来说，每个小区或者每个区域都会设立菜鸟驿站，让住在这个区域的人寄存快递。快递员将快递送到菜鸟驿站时，会将取件信息发送给用户，短信中也会附上快递员的联系电话。用户可以联系快递小哥选择是否送货上门。

快递柜的初衷是为了解决快递行业高成本的“最后100米”问题。然而，蜂巢盒子超时收费引发的纠纷，彻底暴露了终端投递中长期存在的矛盾，包括在快递量爆满的情况下，如何平衡快递员与送货上门之间的投递效率。所以在暴风暂停的时候，出现了快递员把钱投到快递柜，不通知用户自动投递等问题。

同时，快递柜是一个方便的工具，对快递员和用户都有好处。应明确快递柜的公共属性，在听取各方意见后，制定更加合规的行业标准和规范。(文/金木)