橙分期是什么意思(橙分期是什么意思?为什么每月要扣40元钱)

来源:通信信息新闻

本报讯(记者杜峰)1月13日，新华社《新华每日电讯》刊发题为《即使授权也要睁一只眼闭一只眼，谨防“买机”当分期贷款》的报道，引发广泛关注。文章称，电信营业厅存在大量“购机惠民”政策。消费者在购买手机时，只要对着销售人员的手机眨一下眼进行身份认证，就可以获得几百到几千元不等的优惠。当“馅饼”以优惠促销的名义出现时，很多人很容易掉入“陷阱”。

“桔子分期”真的是在用“优惠购买”来掩盖产品的金融属性本质吗？商家只强调优惠，不提风险，诱导消费者购买风险较高的金融产品？

桔子分期的本质是普惠金融的创新探索。

据了解，“橙分期”是中国电信旗下甜橙金融的普惠金融产品，可以为用户提供信用分期优惠，用户购买手机可以获得优惠的信用额度。

具体来说，产品“橙分期”是指用户在选择月费套餐时，可以获得相应的终端优惠金额。月费套餐金额越高，终端折扣金额越高。用户选择橙分期产品后，优惠后的终端费用会以月供的形式支付，但同时用户翼支付的账户会收到和月供一样的红包，相当于翼支付每月帮用户购机的月供。

乍一看，“桔子分期”业务和传统的“合约机”差不多。其实“桔子分期”和“合约机”业务明显不同。在合约机业务中，手机价格高于裸机，每月退款金额为每月套餐费用的一半。但“橙分期”购机费用更优惠，用户将获得与月供等额的翼支付红包，相当于翼支付月供帮助用户每月购机。

更有甚者，“桔子分期”引入“信用+分期付款”机制，由第三方公司进行分期付款，用户无需预存话费，“0首付”即可拿到手机。

对此，独立电信分析师付亮表示，电信这么做没有问题。没有这些保障，用户拿着手机直接出营业厅转卖。运营商会去找谁？

就营销模式而言，“桔子分期”并没有改变观念。该产品旨在缓解消费者压力，满足消费者对智能终端和通信的需求，从而帮助用户享受更高品质的消费。毕竟每月最低还款额60元，比一次取出几千块钱的压力要小得多。

业内人士表示，普惠金融和消费金融是国家大力倡导的金融新方向，运营商也在探索普惠金融服务和通信服务的融合。“桔子分期”创新营销，挖掘用户需求，将电信消费、分期购买与“天翼+支付”有机结合，为更多有需求的人提供现代金融服务。此外，还延伸了新的消费场景，促进了生态圈的构建，边际效用显著。

买机器隐瞒了金融属性或者误解。

从“桔子分期”的营销模式来看，用户省了钱，也得到了实惠。中国电信补贴终端价格，发展翼支付业务，乐此不疲。然而，这种双赢模式能否良性形成，关键在于用户能否在约定的时间及时缴纳费用。

按照惯性思维，运营商一般不会追求早几天晚几天交手机话费。但在“桔子分期”购房合同中，第一环出现问题就会引起连锁反应。如果用户没有按时交费，中国电信返还的款项就不会到账，导致逾期交费，这样银行的催收电话或短信就会不期而至。据了解，关于桔子分期的投诉，大部分都是因为用户没有按时缴纳话费，导致逾期。所以有用户大呼上当，可能是因为对“桔子分期”的理解出现了偏差。

由此，一些媒体也开始夸大“分期购橙”销售环节中隐瞒产品金融属性的问题。

对此，甜橙金融表示:“公司高度重视用户反映的问题，已联系相关单位进行全面核查，逐一梳理可能存在的风险点和业务漏洞。长期以来，公司一直严格要求销售人员在“桔子分期”过程中告知用户产品属性和还款义务，以确保用户在充分了解产品情况的前提下完成交易。同时，公司将更加注重用户告知义务的履行，提高整体服务质量，从而确保为消费者提供更高质量的产品和服务。"

当然，在“桔子分期”的营销中，不排除一些营业厅为了完成考核指标，夸大利润，弱化风险的可能。桔子理财的声明将全面加强销售人员的运营管理。如发现销售人员隐瞒用户分期处理产品的情况，将严格追究相关责任，保护消费者权益。

一眨眼的时间完成过程是不客观的。

此前有报道称，对着销售人员的手机眨眼进行身份认证，就可以完成授信和办理流程。其实这种说法不够客观。

一方面，“桔子分期”确实可以帮助用户快速实现个人信用。基于大数据和人工智能技术，甜橙金融可以快速完成智能风控审核和反馈授信决策。秒级信用大大缩短了用户购机的等待时间。

另一方面，“橙分期”的办理流程高度公开透明。用户在办理“桔子分期”业务时，需要自愿提交真实个人信息进行验证，并签订业务协议，完成办理。在办理过程中，用户会收到业务办理流程的短信提示，终端可以通过短信提取。中国电信亲自处理，走了一系列程序，最大程度保证了用户的利益。

目前，各种分期消费分期还款的金融产品并不少见。此次“桔子分期”的争议也提醒各方，消费者在办理金融产品时，应尽可能注意短信通知和信息提示，以维护自身权益。企业也要不断加强一线员工的业务流程管理，全面提升服务质量，确保服务在实施过程中不走样。

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