高铁可以上车后再补票吗(高铁可以上车后再补票嘛)

根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子客票替代。届时，长三角铁路所有客运站和旅客列车(市域铁路除外)将全面推广电子客票替代，旅客在列车上和车站办理客票替代业务时，均可享受铁路电子化创新带来的便利。

据悉，目前，铁路列车及到站车票、乘车凭证和出境凭证均为纸质印刷车票。实行电子客票替代后，办理客票替代时持有的乘车凭证和出站凭证为有效身份证件。需要报销的旅客，可自上车之日起180日内，到自助售票机或车站售票窗口换取报销凭证。

列车或车站工作人员办理补票手续时，会预留乘客的手机号码。补票完成后，旅客可以立即收到12306短信通知，了解补票信息。乘客应主动在列车或车站通过工作人员申请补票；在实行“铁路运行平稳”扫码服务的动车组列车上，旅客还可以通过扫描列车座椅扶手上的代码，填写并提交补票或座位提升的需求。列车工作人员收到乘客提交的需求后，会根据现场情况和列车运力进行响应。针对老年旅客、脱线旅客等特殊群体，铁路站车将继续提供“面对面”受理服务，支持现金支付。

铁路部门提醒广大旅客，车票到站要求跨站继续乘坐时，列车在有运输能力的情况下予以办理；运能不足的，列车停止办理补票手续。请乘客按照所购车票的区段和座位乘车。

据悉，中国铁路电子客票于2018年11月开始在海南环岛高铁试点，2019年7月扩大到沪宁城际等4条高速城际铁路。2020年4月，高铁、城际铁路实现电子客票全覆盖，2020年6月，普速铁路实现电子客票全覆盖。

业内人士表示，推行电子客票替代推广是以数字化技术推动交通物流绿色转型的具体举措。是在12306系统不断优化完善、电子客票业务模式和流程充分验证、客运组织和服务引导经验成熟的基础上实施的，有利于进一步提升铁路客运智能化服务水平，优化客运生产组织效率，为旅客带来更加便捷的出行体验。

转自:央视新闻客户端

作者:杨丽君

来源:检察日报正义网

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