消费结构和消费方式有哪些(消费结构和消费方式有什么区别)

产品经理这个职位的诞生和由来是什么，对公司的价值和意义是什么？每个人对产品经理的理解不一样，讨论的话题很多。那么，你对产品经理的理解是什么？本文将探讨这些问题，并一起看一看。

前言产品经理是什么时候诞生的？它诞生的原因是什么？

如果没有产品经理会怎样？产品经理对公司的价值是什么？

为什么人们对产品经理的理解总是:见仁见智，不同的人有不同的看法，不同的人有不同的看法？为什么产品经理会成为一个非常热门的话题？可以和沟通、管理、学习、爱情、人生这些经久不衰的话题相提并论！

接下来，就带大家一起探讨这些问题吧！

一、产品经理——传统行业阶段

在这里，我们来谈谈一个由来已久且老生常谈的问题:产品经理到底是一个什么样的职位？它诞生的原因是什么？这是怎么回事？这一切还得从美国的宝洁说起。1927年，美国有一家大型日化产品制造商:宝洁公司，率先推出了“产品经理”这个职位！

1. 宝洁“产品经理”发展史

1.1924年，P&G成立了市场研究部门，研究消费者的偏好和购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一；

2.1926年，P&G继象牙肥皂之后又推出了Camay肥皂。公司有两个相互竞争的品牌，这是品牌管理系统的原型。

3.1927年，P&G推出了:产品经理。

4.2012年，宝洁公司在全球80多个国家设立了工厂和分公司，旗下300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，包括面料和家居护理、美发美容护理、婴儿和家庭护理、保健、食品饮料等。，其在中国和世界的市场份额均居世界第一。

(1)产品经理发展的逻辑——初级阶段(对应P&G发展)

一般来说，公司初级阶段只有一种产品，在销售过程中只能满足小部分客户的需求，而不能满足大部分客户的需求，导致公司发展停滞不前。如果对现有产品进行改造，可能会失去原有的客户。为了满足更多的市场需求，公司选择开发新产品。在新产品的研发中，要对尚未开发的市场和客户进行调查(对应1)，了解客户的需求后进行研发，从而开发新产品(对应2)。

但是，新产品开发出来后，需要管理两种产品。一起管理难免会有冲突，管理者的能力、特点、专长领域也不一样。所以决定形成两条产品线(业务线)，保证公司组织的正常运转，不冲突。所以必须再选一个人来负责这个产品线，产品经理这个职位就诞生了！(对应3)。

(2)产品经理发展逻辑——中级阶段

两个或更多的竞争产品没有不同的管理，业务场景往往非常混乱。早期的企业一般是分区域经营，比如把市场分成10个区域，每个区域有一个区域经理，然后总部提供产品进行销售。在运营过程中，难免会有区域经理挑肥拣瘦，根据经营情况和盈利情况来销售产品。销售人员在销售产品时，也会选择那些销量好，利润高的，而忽略这些新开发的产品。但客户往往对老产品有一定的倾向，导致新产品开发停滞。导致产品无法很好的发展，每个产品其实都有自己的生命周期。

产品生命周期，又称“商品生命周期”。是指一种产品从准备进入市场到被淘汰退出市场的整个运动过程，这是由需求和技术的生产周期决定的。它是一种产品或商品在市场运动中的经济寿命，即在市场流通过程中，由消费者需求变化和其他影响市场的因素引起的商品由盛到衰的周期。主要是由消费者的消费模式、消费水平、消费结构和消费心理的变化决定的。一般分为四个阶段:导入期(入门)、成长期、成熟期(饱和)、衰退期(衰落)。

官方的理解是相对的:权威、严谨、理论、专业。我个人的理解是，产品生命周期是企业为了自身利益和产品效益最大化而进行的研究。

从上图可以清楚的看到:产品在前期的研究阶段需要付出一定的成本，这期间销售不畅自然会导致亏损。如果后续运行顺利，可以弥补成长和成熟阶段的前期损失。

(3)产品经理发展逻辑——高级阶段

随着企业自身实力的发展，企业可以不再跟随客户，而是可以主动引导客户，可以根据自己对市场和用户需求的判断，开发出满足客户的新产品。

2. 经典案例100多年前，福特公司的创始人亨利·福特先生四处询问顾客:“你需要哪种更好的交通工具？”几乎所有人的答案都是，“我想要一匹更快的马”。很多人听到这个回答，马上跑到马场选马配种，满足客户的需求。但是福特先生没有马上跑到赛马场，而是继续问问题。

福特:“你为什么需要一匹更快的马？”

客户:“因为可以跑得更快！”

福特:“为什么需要跑得更快？”

顾客:“因为这样我就可以早一点到达目的地。”

福特:“那么，你想要一匹更快的马的真正意图是什么？”

顾客:“用更短的时间更快的到达目的地！”

注:福特没有发明汽车，只是改进了汽车，让每个人都可以使用。后来，福特因为自己的成就得到了一个称号:“给世界装上轮子的人”。

很多情况下，客户并不清楚自己的需求，思考问题的出发点和企业员工有很大的不同。客户基于自身思考问题，企业员工基于企业自身思考问题，结论自然千差万别。

这个阶段成功的产品经理大多已经是世界知名，比如福特、乔布斯、张小龙、雷军...

3. 产品经理为什么诞生在美国，而没有诞生在中国？

这时候喜欢思考的人可能会问，为什么产品经理最早诞生在美国和宝洁？不是生在中国，是生在张謇创办的纱厂还是荣家族创办的面粉厂？或者为什么出现在1927年而不是更早？

中美企业比较(1927)

总结产品经理的诞生是由很多因素决定的，企业自身的需求是其中之一。但社会环境是否良好，企业的发展规模、运营模式、先进科技、产品是否适合创新、用户需求是否多样化，都是相关的。产品经理最早诞生于1927年的美国宝洁公司，这在一定意义上是必然的，不是巧合。

产品经理是先出生在美国还是中国，是出生在盛达纱厂还是宝洁，其实都是次要的。关键是帮你分析产品经理诞生的原因，不同条件下会有所不同。诞生的原因往往决定了产品经理的具体职责，而具体职责其实是构成这个职位的主要要素。后续会在“什么是产品经理？”

看到这里，可能有人会问:为什么用这么大的篇幅来讲传统行业产品经理的发展，而不是互联网行业产品经理的发展？它的意义是什么？

首先，互联网行业产品经理和传统行业产品经理确实有很大区别，但基本逻辑是一样的。互联网行业产品经理脱胎于传统行业，但又不同于传统行业。如果在互联网行业讨论这些问题，会变得比较繁琐，所以我选择在传统行业讨论。

二、产品经理——互联网行业阶段

互联网产品简单分为商业产品和公共产品。二者的核心区别在于是否以盈利为目的。

两种不同类型的产品直接导致了两种不同类型的产品经理:商业产品经理和公共产品经理。虽然都是从各自行业的项目经理中分化出来的，但是工作职责和分化时间却大相径庭。商业产品经理从项目经理分离大概是在2005年，公共产品经理从项目经理分离大概是在2015年。

这就涉及到一个至关重要的问题:为什么公共产品经理在差异化时间上比商业产品经理晚10年？为什么和项目经理区分开来，而不是直接设置？这件事还得从中国互联网的发展和两位产品经理的职责说起。

1. 中国互联网行业发展

中国的互联网起源于20世纪90年代，当时一个人负责所有的角色。当时他们中的很多人几乎都是技术出身，比如、马、史玉柱、丁磊、张朝阳、求伯君。当时一个人负责整个项目甚至整个公司。

这些早期的大佬可以说是全能型的人，不仅从事项目管理，还从事产品经理、技术、UI设计、业务。

2000年左右，随着工作量和项目复杂程度的增加，各工种逐渐分化。按照顺序，先分化开发，再分化UI设计，最后分化产品经理。

虽然这些职位与项目经理有所区别，但侧重点略有不同。比如开发分化是因为工作量的增加，UI设计是因为专业性的不同，产品经理分化是因为项目复杂度的增加。

早期的项目更多的是自主研发，这是商业产品的时代，自然诞生了很多商业产品经理。

2. 商业型产品经理发展

商业产品经理的职责相对更广，不仅要满足用户的需求，还要与市场上的竞争对手竞争，这直接导致在与项目经理的差异化中承担更多的责任，比如产品经理负责与市场、业务、运营、技术的对接。

在商业产品领域，一直是在产品经理为主导，项目经理为补充的情况下运作的。不可否认，项目经理包括产品经理，但在实际操作中，产品经理的责任比项目经理多，这和所做产品的商业属性有很大关系。在商业产品领域，对于一些项目，可以说根本没有明确的项目经理职位，一般都是高管、产品总监、技术总监兼任。

项目经理的主要职责是控制项目的进度、质量和成本。但商业产品一般技术难度更大，对用户体验要求更高，成本也更高。这样一来，质量由技术总监直接控制，用户体验由产品总监控制，成本由老板控制。商业产品拖延工期很正常:老板参加互联网峰会或者和一些重要人物会谈后，回来第一件事就是:改变需求，工期自然会延长，成本也会增加。

这个时候，项目经理的职责基本上被划分出来，由其他岗位承担。围绕商业产品的核心只有一个:盈利。

3. 公共型产品经理发展

前期是项目经理负责所有角色，产品经理和项目经理是分开的。这和商业化的产品一模一样，只是10年后分开了。

2015年之前，中国的互联网还处于发展阶段，公共产品的市场比较小，软件服务公司开发的产品也比较单一。互联网的主要特点是用户个性化需求少，市场竞争压力小。当时市场上最火的一些产品一般都是OA、ERP、CRM等企业管理系统。

到2015年左右，通用的企业管理软件已经不能满足企业的需求，因此软件的升级自然是必要的。需求分析的工作量大幅增加，对项目经理提出了更高的要求，岗位开始分化。第一个区别叫做:

需求分析师，专门分析需求，写PRD，几年后正式分化为产品经理。

在差异化的过程中，项目经理被赋予更多的职责，这与商业产品不同。公共产品不需要盈利，产品经理对用户需求和商业化的分析要少很多。而公共产品一般是软件服务公司做的，对项目进度和成本控制要求较高。所以在公共产品领域，一般都是以项目经理主导，产品经理辅助的方式运作。

一般商业产品公司是专注于一个产品的公司，公共产品公司是专注于上百个产品的公司。自然，一个公共产品公司需要几百个项目经理和几十个产品经理分别掌控，这两者是不一样的。

3. 产品经理的成熟时间

任何一个岗位的诞生都涉及到对行业、对公司、对岗位本身的挑战，产品经理这个核心岗位面临的挑战更大。

商业产品经理从2005年开始发展，2015年基本成熟。需求分析方法、用户研究体系、公司内部组织架构运作没有障碍。

MRD（市场需求文档）BRD（商业需求文档）PRD（产品需求文档）

三种文档成为产品经理的标配(注:公共产品经理不涉及商业化，所以只做PRD)。

公共产品经理从2015年开始发展，到现在，7年过去了，已经有了自己成熟的理论体系，已经成为大型软件服务公司的标配。但总的来说，可能还是有一些职责不清的地方，与项目经理的配合成为人们关注的焦点。比如谁来做需求分析，谁的意见是主要的，谁来负责？假设是项目经理做的，然后是产品经理设计的。

我将在产品经理系列2-电子政务中详细描述相关问题。

小结

商业产品的商业特性加速了产品经理在其领域的发展，而随着互联网行业本身的发展趋势，公共产品经理的分化比商业产品经理晚了10年。目前互联网上几乎所有关于产品经理的想法、方法、信息都被商业产品经理占据。公共产品经理的一些思路、方法、资料都有，但不多。

在人们的主流观念中，商业产品经理一直是中流砥柱，但在我看来:这并不意味着商业产品优于公共产品，而是有其发展的必然趋势。早期的社会环境为商业产品的发展提供了土壤，而随着互联网的普及和广泛应用，公共产品发展的土壤逐渐显现。

关于商业产品和公共产品的发展:有轻重缓急，但没有优劣之分。

但是在做公共产品的时候，一定程度上还是要跟着商业产品的轨道走，因为现在，总体来说，商业产品是走在前面的。

三、总结

好了，说到最后的结局，这个时候解释一下前言中提到的问题。

1. 产品经理诞生的原因

根本原因:业务的快速发展；

直接原因:公司为适应多样化的市场竞争，调整了组织架构，专门设立了“产品经理”一职；

间接原因:分工合作的必要性，人员能力的差异，外部竞争的压力。

逻辑:先有根源，再有直接原因，最后是间接原因。

产品经理诞生的原因决定了产品经理在公司的地位。

2. 如果没有产品经理会怎么样？产品经理对企业的价值是什么？

严格来说，没有“产品经理”这一说，因为在发展的过程中，产品经理的职责必然会产生，只是暂时没有分化出来由别人来承担。

假设一家公司没有保洁，是不是就不扫地了？没有财务，是不是就不记账了？没有人力，是不是就不招人了？

职务已经产生，但暂时没有分化，还有人在兼职。

差异化之后，分工合作，权责明确，才能让产品更好的发展。

百度如果没有产品经理，也许现在还没有独立出来，还在门户网站里做搜索工具，也不会有后面的：百度百科、百度知道、百度贴吧……阿里如果没有产品经理，也许现在还和慧聪、马可波罗一样是一个简单的B2B网站，也不会有后来的淘宝、天猫、支付宝……腾讯如果没有产品经理，也许QQ到现在还是和MSN类似的一个聊天工具，也不会有后面的：空间、音乐、游戏……

(注:企业的成功是由很多因素决定的，并不是所有因素都可以归功于产品经理)

3. 为什么人们对产品经理的理解总是：众说纷纭、仁者见仁、智者见智？

为什么产品经理会成为一个非常热门的话题？可以和沟通、管理、学习、爱情、人生这些经久不衰的话题相提并论！

产品经理第一是什么？之所以最后说这个问题，是因为它的复杂性。如果一开始就说，我只能用专业术语来说:

产品经理(英文:Product manager，缩写:PM)，又称产品策划，是指在公司内对某一产品或某一类产品进行策划和管理的人，主要负责产品研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是一个很难定义的角色。如果非要用一句话来定义的话，那么产品经理就是服务于终端用户，负责产品全生命周期的人。

虽然官方解释的比较全面，但是对于一般人来说可能略空洞。文中做了大量的分析和描述。相信大家都有一个初步的认知，只是每个人的认知不一样。

我在学习过程中不可避免的遇到了这个问题。什么是产品经理？这个问题困扰了我三年左右，我思考了三年。边工作边学习，终于得到了一个满意的答案:产品经理是公司设置的一个职位，职位的主要要素是:权利和义务。在谈产品经理的时候，一定要结合他们的行业背景、公司发展、产品类型来谈这个问题，因为每个行业、公司、产品类型都不一样，这就导致了产品经理的多面性。

谈谈权利和义务的联系、特点和区别:

联系：权利和义务具有不可分割的联系。没有权利就无所谓义务，没有义务也就没有权利；特点：在不同条件下，权利和义务都是不一样的；区别：权利可以放弃，义务必须履行。

我花了很大的篇幅在上面:产品经理的发展，发展的逻辑，他们诞生的原因，因为这些会决定产品经理的具体职责。请相信:产品经理的责任会一直伴随着我们，在未来很长一段时间内，它仍然是一个无法回避的话题。同时，产品经理诞生的原因决定了产品经理在公司的地位，这也将成为长期伴随我们的重要问题。

我在序言中提到，产品经理可以和沟通、管理、学习、爱情、人生这样经久不衰的话题相提并论。不，在我看来，有两点是完全一样的:无处不在和持续发展:

(1)产品经理本身就是基于互联网发展起来的，互联网是一种技术，没有哪个领域能像互联网一样无处不在的渗透！作为核心代表——产品经理，是时代把它推到了风口浪尖。从来没有一个帖子离这些名人如此之近:乔布斯、马、张小龙...这些名人每天都想满足普通大众的需求，这其中既包括你也包括我。

(2)同时也是一个不断发展的岗位，不断学习，直到最后。因为当我们在向前学习的时候:行业在发展，公司在发展，产品经理这个职位也在发展。发展之后，自然对人提出更新更高的要求，然后学习，发展，再学习，再发展...永无止境。这本身也是一种状态，比如:日日赞颂父，精卫填海，龚宇移山。得不到的才是最好的。没有最好，只有更好，继续前进！

梦想是什么？梦想是让你觉得坚持就是幸福的东西！——《中国合伙人》

结合上面提到的传统行业，毫无疑问，互联网行业是产品经理发展的黄金时代。其行业本身为产品经理的发展提供了更好的空空间，也为每一个产品经理，每一个用户提供了想象空间！

互联网用户比传统用户更愿意体验新产品，接受用户调研，反馈用户需求。产品经理有主人翁意识，分析需求是他的职责。现在，每个用户似乎都喜欢分析需求，然后给出反馈。似乎每个用户心里都有这样一个想法，他的想法代表了大多数人，能够引领时尚潮流。乔布斯、马和其他人似乎都在做一件事:分析需求，创造一个全新的产品！

现在的产品创作可以说是全民参与。“人人都是产品经理”不是一句空话。每一个颠覆性的产品，与其说是一个人创造的，不如说是全民精雕细琢的。没有用户的反馈，乔布斯不可能做出苹果、马、QQ、张小龙、微信。如果没有女性的支持，淘宝可能已经倒闭了...

在这里，作为一个产品经理，我衷心祝愿:期待下一个颠覆性产品的出现，是我们全民打造的！

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