如何理解标准化对于消除贸易技术壁垒的作用(如何理解标准化服务和个性化服务的关系)

制定企业标准是企业的一项基础工作，也是企业科学管理的重要组成部分。企业要做& # 34；标准化& # 34；工作不是一个孤立的东西，而是一个典型的活动过程，包括标准的制定、发布、实施和监督实施的过程。那么，为什么要做标准化呢？

当然，这并不是因为标准化是一家公司& # 34；七& # 34；其中一个是标准化的，但正是因为标准化才在公司上市& # 34；七& # 34；。换句话说，标准化不是为了标准化而标准化。标准化的目的是构建全国一流的维修服务体系，提高公司的服务质量(即提高公司服务产品的质量)，提高我们的专业水平和核心竞争力，为打造专业的维修服务品牌奠定基础。

从战略角度看，企业标准的制定是品牌创建的必要前提；从管理层面，制定企业标准可以提高维修服务的产品竞争力和附加值；从管理层面看，企业标准的制定有助于提高管理效率；从操作层面来说，企业标准的制定有助于我们掌握良好的维护方法，形成良好的维护习惯。制定企业标准，将这些标准形成体系，并加以实施和完善的过程，就是标准化要做的工作。可见，标准化工作是全公司的工作，需要我们全体员工的共同努力和不懈努力才能做好。

在标准化的过程中，我们也有一些感悟。简单来说，标准化就是持续改进的过程，把需要持续改进的内容形成文章，然后从实际工作中不断总结和改进。因此，标准化的过程是一个制定标准、实施标准、修订标准(完善标准)的循环过程。

(1)制定标准。

标准制定是将各种维护作业按照统一的方法、程序和步骤制定成有序的作业规定。自标准化管理部成立以来，公司前期的主要工作就是制定标准，而标准制定的重点在于不断的探讨和总结，最终可以总结出一套可行的标准体系。

(2)执行标准。

标准经公司相关部门批准后实施。标准的实施是一个循序渐进的过程，需要公司所有部门的合作。标准实施的关键点在于实施过程中需要对维修中心进行培训和指导，让每一位员工从了解到理解，掌握标准的具体内容。

(3)修订标准。

标准化是一个持续改进的过程，所以标准的实施过程也是一个用实践验证标准的过程。在实施过程中，标准需要经过实践的验证，目的是检验标准的可操作性，不断完善，使其更具实用性。

企业的发展不仅仅是指业务范围的发展，企业的专业技能也是随着业务范围的扩大而逐步提高的。结合公司，运营方式和管理方式需要统一和完善。对于一个发展中的专业公司来说，只有管理规范了，才能体现专业化。只有通过标准化，才能规范经营，促进业务范围的扩大。

目前，前期标准化工作已经完成。实施内容之一是提高每台设备的操作标准，让员工在工作时有章可循。标准规定了润滑油的选择、润滑部位、润滑周期，使这些标准一目了然，规范了员工预防性维护的工作模式，加强了预防性维护的质量，提高了维护效率。

虽然标准在不断制定，但并不代表制定的标准就是完美的标准。需要标准化室和维修中心共同进行实施和检查，不断发现、创新和改进，才能跟上公司的发展步伐。要把我们的标准化从文字变成现实，需要不断提升自己的专业技能和专业思维，才能陪伴公司更快更好的发展。