萨米特瓷砖怎么样是不是一线品牌(萨米特瓷砖怎么样质量怎么样)

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齐鲁网闪电新闻9月11日讯——买房是喜事。装修的时候，大家都愿意买大品牌的靠谱产品。图为安心。然而，济南的孙女士装修完房子，却一副心烦意乱的样子:本打算7月份装修完成后搬进新家，没想到光瓦工就住了近两个月。

孙女士告诉记者:“我都快被samit逼疯了！一个卫生间的瓷砖耽误了我一个半月的工期。本来说瓦工7月初就完工了，结果一直拖到现在。”

当初选择瓷砖的时候，出于对samit品牌的信任，孙女时嘉两个卫生间的墙砖和地砖都是从samit Ouyada专卖店订购的。然而没想到的是，问题接连出现:第一次铺的尺寸不一样，后面的砖比前面的砖大了两毫米，没办法铺。

问题发生后，孙女士第一时间联系了欧亚达商场的samit专柜。经双方协商，瓷砖将由瓷砖方重新加工。

但孙女士告诉记者，当初送来的瓷砖有两个磨边，两个直边，不太好铺。但是为了赶工期，她以为会有用，但是第二天再打开其他瓷砖包的时候，真的无法接受。“我自己打开了袋子。上面有洞，三面有棱，碎瓷，各种问题。”孙女士说。

雅达萨米特的工作人员说:“不知道你们找的瓦工专业吗？他们想推卸责任吗？”但孙女士强调，即使碎瓷是瓦工敲的，磨边也不是瓦工能做的。厂家肯定是少了一道工序，那么多瓷砖还是有问题。

最后经过协商，samit济南欧亚达店同意退钱。但是钱一直没到。

孙女士告诉记者:“本来以为该退的瓷砖钱会退，但是因为他态度那么差，我决定跟他算算我的损失。工期拖了一个多月。本来想装修后住进去的。由于这一耽搁，我又多付了一个季度的房租7000元，还不包括我的误工费。我认为萨米特应该补偿我。”

为了进一步了解情况，记者随孙女士来到了奥雅达samit。店里的工作人员说老板不在店里，他解决不了问题。

像这种情况，欧亚达商场能解决吗？商场工作人员表示，孙女士的订单是私人订单，商场管不了，但可以帮忙协商。

经销商:加工问题找加工厂。“收费对我来说无所谓。”

孙女士与欧亚达协商期间，收到了samit瓷砖的退款，但金额还是少了200元。雅达萨米特的工作人员说，加工费应该是公司不愿意退。

原来这200多块钱是瓷砖的加工费。孙女士认为，既然瓷砖加工后不能使用，就应该退还加工费。在双方争执之时，萨米特瓷砖经销商的负责人终于露面了。

济南经销商samit无法接受消费者的赔偿要求。他说是加工厂的问题，与他无关。不管是退还加工费还是赔偿，如果有问题，就去加工厂。

对于加工砖的切边开模问题，samit的相关负责人也给出了自己的解释:你可以在网上查一下，这个加工尺寸在国内是没有国家标准的。为什么没有国家标准？因为它有人为误差。

这真的是问题吗？在瓷砖的加工过程中，会出现切边的情况，甚至会有带孔的瓷砖卖给业主。这符合行业规定吗？为此，记者也采访了相关专家。

山东省装修消费者权益保护办公室副主任侯艳说:“瓷砖的一面有磨边，但是切割的时候，切割锯的修边轮没有很好的方向，这是偏差造成的。是典型的加工质量问题。很明显，这是商家对之前场地遗留的废弃产品进行的第二次销售，不仅仅是质量问题。”

对于这种情况，samit厂商会怎么说？记者电话联系了samit工厂的工作人员。

对方说:“因为我们的债权，货物出了我们的仓库之后，我们的债权就转让了，这块瓷砖的所有权属于我们经销商。如果我的产品出现问题给客户造成损失，我公司是百分之百负责和负责的。如果后期加工的砖有问题，客户使用有问题，只能从维护品牌信誉的角度要求或督促经销商尽力解决。我不能强行要求他。