长城7月3日讯(记者郭)近日，一位公交车司机向长城新媒体记者反映，6月25日，他开车从保定唐县走ETC通道正常上高速，但在京石高速高碑店站下高速时，却发生了一件事:下一站ETC车道屏幕异常，无法识别车辆的ETC卡，几经调整无法通行。
司机不解。车辆通常以高速举起杆子。下高速怎么会不正常？后来在高碑店收费站工作人员的指挥下，司机改走人工车道。收费站结算的提示屏幕显示收费1215元，语音提示显示应该收费1415元。本来这种车从保定唐县到高碑店大概120公里，高速费用100多元。怎么就变成1000多元了？
收费站多次解释，后来说系统显示车辆从高碑店北出口上高速，现在从高碑店下高速，系统信息显示异常；后来我说现在服务器信息上传有点慢，下午四点以后再检查。最后，收费站工作人员与领导沟通后，从收费站找到一本内部查询手册，将保定唐县北、高碑店以代码形式录入收费系统，提示需缴纳高速通行费160元。工作人员建议司机留下联系方式，如果收费系统重复扣费，建议我带ETC卡到高碑店收费站现场退费。
店主说平时很少来高碑店。他怎么单独跑一趟退费？而且，还要再交过路费？他说，“第一次遇到这种问题，ETC是为了上下车高速方便而设置的，现在不方便了。”
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