近期由于疫情导致快递企业自然减员、小哥返乡等因素，出现用工荒。广大快递员超负荷工作，投递压力大，投递任务重。此外，冰冻天气不可避免地导致快递延误和送货服务问题。
近期由于疫情导致快递企业自然减员、小哥返乡等因素，出现用工荒。广大快递员超负荷工作，投递压力大，投递任务重。此外，冰冻天气不可避免地导致快递延误和送货服务问题。对此，甘肃省邮政管理局表示，他们正在与企业共同努力，最大限度地减少对服务质量的影响，并公布了投诉和投诉受理平台，及时解决消费者遇到的问题。
要投诉服务质量，请拨打以下电话号码致电各快递公司:
中国邮政速递物流股份有限公司(EMS)11183/11185
快递SF 95338
京东快递950616
德邦快递95353
ZTO快递95311
圆通95554
申通快递95543
大云快递95546
吉途快运956025
菜鸟驿站9519666
蜂巢盒GUI 95333
投诉请拨打“0931-12305”(兰州本地座机号码可直拨12305)。系统繁忙，如遇人工坐席排队或无法接通，可通过邮政投诉网站(https://sswz.spb.gov.cn/)或邮政投诉微信微信官方账号(微信号:YZ12305)处理邮政消费投诉。
《兰州日报》全媒体记者马燕玲
编辑安娜
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