天然气公司电话95158(新用户第一次开通天然气步骤)

来源:潇湘晨报

近日，家住岳麓区新民路附近小区的居民张先生反映，近日，一名自称是长沙新奥燃气公司的男子来到小区服务，并收取数百元不等的服务费。事后他们发现新奥燃气根本没有派人去小区。

说起自己的经历，张先生怒不可遏。他说，11月25日，一名自称新奥燃气公司的员工突然敲门。对方说张先生家煤气泄漏，需要上门检查。

张生家的厨房

“当时我也没多想。对方直接来到厨房，也不看对方证件。”张先生告诉记者。

张先生说，在厨房检查后，对方说他家煤气有轻微漏气，需要更换一根4米长的煤气软管，共收费280元。出于安全考虑，张先生没有多想就答应了对方的要求。

张先生新换的煤气管

更换软管后，对方给了张先生一张收据，上面写着新奥燃气。一切看似天衣无缝，可第二天，张先生突然想起来，对方是怎么知道自己的煤气有泄漏的？

张先生收到的假安检单

“我突然觉得不对劲，就打了95158燃气客服。”张先生说，当时对方上门，自称王。随后，张先生拨打了长沙新奥燃气公司的客服电话，客服回复新奥燃气公司根本没有这个员工。很明显，对方是个冒牌货。除了张先生，邻居黄先生也有同样的经历。

黄先生说，对方以同样的借口，同样的方式，收了他240元。此外，居民们还发现，对方更换的皮具配件总价值只有十几块钱。

居民认为，虽然骗的钱不多，但对方的行为很恶劣。目前，居民已向辖区派出所报案。

“员工上门分两类。一种是用户主动请求。如果有问题，打电话给我们。我们上门之前会告诉员工姓名，电话，常规检查。用户会提前收到短信，人员信息会提前告知。”长沙新奥燃气客户服务公司发言人廖洪兵说。

长沙新奥燃气员工

记者从长沙新奥燃气公司了解到，长沙新奥燃气从未授权任何单位或个人从事用户报警器的销售业务，也从未销售过报警器、安全阀等设备；现场服务人员全部佩戴黄色工装和新奥燃气工作牌；请拨打0731-95158核实长沙新奥现场工作人员信息及维修安装收费标准。长沙新奥燃气公司提醒广大市民，遇到此类情况，请第一时间向小区物业或燃气公司核实情况，发现不对及时拨打110，以免上当受骗。

天然气欺诈案件遍布全国。

手段不同。

但是都很混乱。

常见的有

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1.收费安检。“天然气安检员”上门收取不同的安检费，或以灶具、热水器、连接管坏了为由强行推销产品，有时还强迫居民更换。实际上，天然气公司提供的常规安全检查是不收费的。

2.改变对小广告的管理。“换管换表专家”在小区张贴小广告，甚至冒用天然气公司的标识，利用业主厨房装修改变燃气管道的需求，进行上门搬迁。这不仅违法而且非常危险，还可能给家里留下安全隐患。如果有必要，天然气公司的专业人员可以更换管道和表。

3.统一安装报警器。“李鬼”在小区贴出告示，称“为防止燃气爆炸、燃气中毒等重大燃气事故”，近日在小区进行安全措施普查，“统一安装经国家燃气具检测中心检测合格的家用燃气泄漏报警器”，价格几百元。

4.不买燃气具就不通风。在正在挂天然气表准备通气的小区，假冒的“天然气安装工”上门强行要求购买燃气具，安装要收几百元，声称“不买就不通气”。

再次提醒！！！

当消费者遇到

当所谓的“煤气公司工作人员”上门维修时

应注意以下几点:

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第一，不要相信所谓燃气公司提供上门服务的工作人员。

如果不知道对方的身份，就要让他出示工作证件，并在收据上确认销售单位的名称。如果还是分不清，可以拨打当地燃气公司的客服电话进行确认。

第二，不要买不明身份的人卖的商品。

如果确实需要更换燃气管道，请联系正规燃气公司进行更换。

三、民用燃气报警器属于安全辅助设备，并非所有住户都必须安装。

报警器在保障居民用气安全方面起到了积极的作用，但并不是只有特定的品牌，消费者才可以通过正规渠道根据自己的需求购买。