无论是微信官方账号的后台,还是黑吾店商学院的一些问答群,经常会有一些卖家对其恶意跟进、产品侵权、账号冻结、购物车丢失、店铺关闭等问题进行提问。其实亚马逊有专门的
无论是微信官方账号的后台,还是黑吾店商学院的一些问答群,经常会有一些卖家对其恶意跟进、产品侵权、账号冻结、购物车丢失、店铺关闭等问题进行提问。
其实亚马逊有专门的部门来处理这些问题。当你发邮件的时候,亚马逊团队会给你一个解决方案。一般来说,按照平台的指引操作就能解决问题。
小黑给你整理了一个亚马逊邮箱链接。收藏的话可以解决你去亚马逊路上的很多问题~ ~
亚马逊官方邮箱:
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
商店因付款而关闭的每个站点的投诉电子邮件地址:
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:支付-调查@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:调查-amzpayments@amazon.fr
支付-nachforschungen@amazon.de
IT:支付-调查@amazon.it
ES:investigacion-pagos @ Amazon . ES
IN:支付-调查@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
每个站点产品质量投诉的电子邮件地址(例如,产品下架等)。):
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vender ur @ Amazon . FR
DE:verkaeufer-performance-richt linie @ Amazon . DE
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta @ Amazon . IT
ES:politicas-performance-vender dor @ Amazon . ES
IN:卖家-业绩-政策@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
亚马逊站点绩效团队的邮件(主要处理账户风险,如订单超标、侵权、虚假发货等。):
美国:seller-performance@amazon.com
英国:seller-performance@amazon.co.uk
FR:性能供应商@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance @ Amazon . DE
JP:alliance@amazon.co.jp
ES:performance-vendor @ Amazon . ES
IT:performance-venditore @ Amazon . IT
CA:卖家-业绩@amazon.ca
温馨提示:记得使用你的登录邮箱,用英文发送。尽可能表达自己的诚意,并在末尾注明自己的登录邮箱,以便亚马逊工作人员查看。
知识产权侵权解决后各站点撤回的电子邮件地址:
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
亚马逊投诉和销售门户网站:
1.从AM后台创建投诉案例联系卖家支持,并在https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us.报告违规行为
2.投诉https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement作为权利人的侵权行为。
3.试购以买家身份向http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us投诉。
4.品牌+律师函专利+律师函亚马逊独家重磅垂直产品战略
品牌专利侵权电子邮件:
copyright@amazon.com
虚拟企业申请电子邮件:
vendorexpress@amazon.com
审核卖家评分表现的电邮:
seller-performance-policy@amazon.com
亚马逊账户冻结后的余额处理:
payments-funds@amazon.co
恶意攻击或勒索邮件:
标题:“反馈滥用报告”+“卖家店铺名称”发送至:investigate@amazon.com
如果帐户无法登录,请删除FBA库存的邮箱:
payments-investigate@amazon.com
索要你的产品清单,告诉亚马逊你需要下架库存。亚马逊会给你一个产品清单,并删除库存。只需支付相关费用,告诉他地址,为你移除库存。
介绍几个比较实用的网址,做亚马逊的时候可以用:
各种亚马逊排行榜(可以作为评选的参考等。):
https://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs
亚马逊论坛:
https://sellercentral.amazon.com/forums/index.jspa
全球物流查询:
http://www.17track.net
FBA费用计算器:
https://seller central . Amazon . com/FBA/profitabilitycalculator/index?lang = en _ US & ampld = NSGoogle & amputm_source=518dmj.com
世界时间表网站(查看不同国家和地区的时间):
http://www.timedate.cn/
查询不同国家的商标/专利
美国商标美国标准查询
http://tmsearch.uspto.gov/
欧洲专利调查
www.epo.org/
英国商标调查
www.ipo.gov.uk
日本商标查询
www.jpo.go.jp
外国专利查询
http://www.innojoy.com/search/index.html
还有一个最重要的网站,可以看到很多亚马逊的知识和规则。一定要好好学习:https://www.amazon.com/.
结束。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
作者:美站资讯,如若转载,请注明出处:https://www.meizw.com/n/333469.html