百得利奥迪4s店电话(亦庄百得利奥迪)

“我想买辆新车,但烟台开发区的百得利4S店卖给我一辆展车,而且没有告诉我真相。虽然里程不多,但作为消费者,我肯定是不开心的。我要求4S商店把它还给我。”近日,市民戴女士在购买汽车时与开发区百得利店发生纠纷。

百得利奥迪4s店电话(亦庄百得利奥迪)

发现一体式“全新”汽车参展。

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女士购买的奥迪A3轿车。

女士购买的奥迪A3轿车。

今年6月29日,戴女士在朋友的介绍下,在烟台开发区百得利4S店花21万元购买了一辆奥迪A3轿车。戴女士告诉记者,她买车的时候强调是想全款买一辆全新的车,而不是展示或者试驾。

参展商车辆临时移动证明

近日,戴女士在办理手续时,在车内发现了一张“2016烟台夏季车展——参展商品车临时移动证明”。她仔细查看了证件上写的车身识别号和车辆品牌型号后,发现销售经理承诺的“全新车”,其实是6月份已经在国际博览中心展出过的车辆。

消费者联系售后,服务态度令人气愤。

“其中有一些欺诈行为。当我要求协商时,对方的售后服务态度确实很差,让我很失望。”了解真相的戴女士认为店欺骗消费者,随后微信联系了开发区百得利店的销售经理。销售经理态度很强硬,坚称该车是“全新车”,不是展车。协商过程中,销售经理甚至表示,既然协商不成,戴女士可以起诉自己。

最终,戴女士拿出了在车上找到的《参与车辆移动情况说明》,百得利的销售经理让戴女士到店内协商解决问题。

店家表示,销售没有要求提前告知消费者车辆是否已经展出。

烟台百得利奥迪4S店

今天(17日),戴女士来到开发区百得利4S店。一位姓余的经理接待了戴女士。当当代女士提到为什么谎称展车是全新的车时,于经理说车不是从他那卖的,所以她不知道,展车就跟新车一样。当当代女士询问其他顾客是否购买新车,百得利店是否会提前告知消费者该车是否已经展出,是否试驾时,俞经理回应我们店没有这个要求。

目前双方无法就赔偿问题进行协商。

展车是新车吗?律师这么说的。

展车是新车吗?各路记者采访了烟台高新区北京盈科律师事务所薛江才律师。他说,“从法律角度来说,如果展车没有出过事故,没有换过零配件,也有过牌照,行驶里程在合理范围内,就不能认定为旧车。”

不过,薛先生也提醒,由于展车经常被去看的消费者调试,可能会有瑕疵。如果4S商店出售展车,他们应该主动向消费者说明,不能故意隐瞒甚至欺骗,否则就侵犯了消费者的知情权和自主选择权。对于消费者来说,买车时可以在合同中注明“不要展车”等条款,这样在使用免提用车时就会出现纠纷。另外,部分展车可能是库存车,消费者提车时要看清生产日期。

薛律师建议,戴女士此时可以向消协投诉,要求维权。因为展车价格一般比全新车好,戴女士可以要求一定的赔偿。

边肖在此提醒大家,买车一定要慎重选择。

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