中信银行信用卡app叫什么名字(中信银行信用卡app下载安装)

来源:人民网-深圳频道原创稿

人民网深圳1月4日电(张)近日，中信银行信用卡“手机卡空 APP长者版”正式上线。全新的适龄化改造，为银发族提供了友好的界面、便捷的操作和有温度的金融体验。

该版本从老年用户的实际需求出发，采用大字体、大图标、大按钮的设计，方便老年客户操作；增加金融知识百科、防骗宣传等相关内容，帮助老年客户更好地了解金融知识；采用生物识别、大数据风控等安全防护技术，帮助老年客户保护个人信息和财产安全。

目前，我国60岁以上的老年人比例高达18.7%，标志着我国已经进入轻度老龄化社会。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示，我国60岁及以上老年人的互联网普及率仅为38.6%，老年人面临的“数字鸿沟”问题引起了社会的广泛关注。

2021年12月28日，中国银监会发文指出，要坚持以人民为中心的发展思想，加强金融消费者权益保护，注重提升金融服务的老龄化水平，推动银行、保险机构从老年消费者需求出发，优化传统服务和智能服务，不断提高金融服务的广度和深度。

对此，中信银行信用卡中心积极开展“移动卡空 APP”适应老龄化专项活动，推出全新“老年版移动卡空 APP”，主要从三个方面解决老年客户在使用智能技术时遇到的困难。

首先，基于工信部发布的《移动互联网应用程序(APP)老化通用设计规范》和老年客户的实际需求，采用“大字体”、“大图标”、“高对比度文字”等全新设计语言，并提供“一键客服”、“语音输入”等多种无障碍功能，帮助老年用户更好地使用APP和信用卡。

其次，全面提升服务便利化水平，为老年客户突出积分兑换区、金融知识小百科等相关内容，通过展示各种快捷易懂的操作指南和介绍，不断提升老年客户的用卡体验，传递有温度的服务品牌理念。

此外，采取多重措施加强老年客户的信息安全，个人信息的收集遵循“最小必要原则”。同时，通过生物识别、大数据风险控制等安全防护技术的应用，为老年客户提供安全的互联网服务，保护其个人信息和财产安全。

移动卡空 APP长老版设计界面。

方便老年客户使用的功能和场景，如语音输入、生活优惠等。，由移动卡空房间的APP前辈版主。

未来，中信银行信用卡中心将在当前老龄化转型的基础上，进一步深化“我为群众办实事”的要求，不断优化产品和服务体系，提升专属服务体验，打造老年客户专属金融产品和权益体系，丰富老年客户生活消费需求场景，帮助老年客户在智能手机终端上轻松享受定制化贴心服务，为银发人群带来老龄化的“小转型”，弥合数字鸿沟。

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