文登天气预报(文登信息港最新招聘)

今年以来，文登分局积极践行“迈步向前、主动作为”的警务理念，着力解决人民群众“急难忧”问题，不断深化户籍业务“简政放权、强化监管、改善服务”改革，坚持塑造形象、提高效率、提供优质服务，努力打造“人民满意”户籍窗口，精心答卷“为人民服务”时代考卷。

坚持党的建设领导

把握“三个增强”

努力打造一支强大的家政队伍

牢固树立“群众利益无小事”的理念，通过培训、监督、效能提升、典型介绍等方式，真正把以人为本、服务至上的理念落实到广大户籍民警的实际行动中，不断擦亮“暖窗口、暖户政”的品牌，为新时代公安户籍工作的内涵式发展赋能。加强在职培训，巩固基本业务技能。高度重视窗口民警业务能力的提升，组织编写了10万字以上的户籍培训教材，作为整体户籍民警的“伴侣书”，方便其随时随地参考学习，提高业务能力。利用周末休息时间，组织所有在册文职辅警进行专项业务培训和培训竞赛，定期划定学习范围，以考促学，不断提高窗口工作人员的能力素质。强化典型带动，激活队伍内生力量。4名表现突出、服务群众经验丰富的优秀户籍民警走上讲台，从服务意识、业务学习积累、精细服务措施、特殊群众服务技能等方面与全体户籍民警分享服务经验，指导参加培训的户籍民警加强日常业务学习，积累服务经验，不断提高技能。通过先进典型的分享，不仅拓宽了所有参加户籍辅警培训人员的服务视野，也激发了他们学习先进和竞技技能的热情。强化监管效率，提振警魂。以“一次成功、群众满意”为目标，联合分局督察等部门加大对户籍窗口的监督检查力度，通过日常网上巡查，及时检查纠正户籍窗口着装、服务等不规范行为；两次通过情景模拟对所有户籍窗口的业务咨询和服务开展情况进行暗访，并录制暗访视频。不规范服务的视频在全球户籍工作会议上曝光，警示和引导广大户籍民警在服务群众的过程中时刻绷紧纪律和规矩这根弦，真正把以人为本、服务至上的理念落到实处。

加强机制建设

突出“三科”

全面提升户政服务质量和效率。

坚持规范管理提升服务效率，根据群众需求，不断健全完善户籍窗口“服务、管理、整改、提升”闭环运行机制，依靠舆论引领服务，提升设施便利服务。突出窗口主体，重塑服务流程。修订《全区公安机关户籍窗口服务规定》，对户籍窗口设置、便民服务设施、错时预约服务、AB角填写等进行详细规范，有效提升了户籍服务窗口规范化水平。依托“红旗窗口”创建，制定了威海市公安局文登分局户政服务“红旗窗口”考评办法，对服务设施、岗位职责、服务标准、工作效率、红旗先锋等进行量化考核打分，进一步提升了户政服务窗口的服务质量。突出警察主体，紧凑责任链。严格按照公安部“四统一”要求，所有办理户口业务的户籍窗口至少安排一名具有执法资格的注册民警，并与各派出所主要负责人、注册民警签订户籍管理责任状。为加强户籍窗口人员管理，打破常住人口和流动人口服务管理者壁垒，所有户籍窗口工作人员由户籍民警统一管理。日常服务中，户籍民警根据各窗口业务量合理调配警力，有计划地完成各项工作，严格实行“一窗通办”户籍业务，积极拓展普通服务窗口。突出群众主体，回应民生诉求。做好细致热情的回访工作，制作统一的公民户籍回访模板并组织专题培训，要求民警在回访过程中认真听取群众的意见和建议，安抚群众情绪，争取理解，第一时间解决问题。对回访不满意的，严格执行五级回访机制。通过回访，及时发现工作中的不足和薄弱环节，找出不满意的症结所在，采取有效措施进行整改，争取群众的理解。

拉近警民之间的距离

做好“四个服务”

努力为人民服务。

坚持把提速增效作为提升服务质量的重点，以“减材、减环节、减时限”为目标，向服务阵地前移，扎实推行“预约、延时、上门、容缺”等，，让群众通过对细节和流程的把握，真正得到暖心的服务。预约，做“全程服务”。继续推行城镇户籍窗口轮流值班和乡镇派出所预约服务模式。节假日期间，窗口办公时间、咨询预约电话、办公地址等信息。节假日期间会通过文登警方在线微信平台提前公开，做到不打烊服务群众。今年以来，节日期间共为群众办理户籍业务1223项。在区行政服务中心设立24小时便民自助服务大厅，设置二代身份证自助服务终端等设备，实现24小时全天候服务。对于上班时间没时间办业务的上班族，提供预约延迟下班或者晚上加班处理业务。年内，已提供超过80项延迟预约服务。拓展空室，做好“便民服务”。创新“互联网加户政”便民服务模式，在掌上实行“微户政”，全区所有户籍窗口设立微信号。居民可通过扫码、传递预申请预受理材料等方式与户籍民警在线沟通，实现双向邮件“足不出户”办理业务，无障碍进行业务预约和业务咨询。自10月下旬开通以来，已有100多人加入了注册民警的微信好友。积极为老弱病残等提供户籍、居民身份证等服务。有行动障碍。群众打电话预约，约定时间警察上门。全年上门服务45次，受到群众好评。为更好地保障考生顺利参加考试，5月23日至中考结束，全区户籍窗口关闭，为考生开通快速办证“绿色通道”，55名学生陆续有了居民身份证；夏季高考和事业编制考试期间，将在各考点设置临时身份证明打印点，现场为13名高考和事业编制考生打印临时身份证明。做特色事，做精“高效服务”。出台服务老年人五项措施，从设立“老年人优先”窗口、上门服务、容差办理、灵活缴费等方面为老年人提供更温暖的服务；投资20多万元购置了居住证打印机，全区所有派出所都实现了居住证的急需。今年，现场制作和分发了5，287份居住证；在户籍窗口开设“高层次人才落户绿色通道”，为人才落户提供最佳保障；与邮政合作推出居民身份证、居住证等证件快递，让你足不出户就能快速领证。多维度的宣传和优秀的“主动服务”。通过文登警方在线，在微信官方账号开设“户籍办事指南”专栏，公开办理户籍业务指南、省内及跨省业务指南、各户籍窗口电话及办公地址，并在户籍窗口放置户籍业务服务指南“二维码”，群众可随时扫码查询；打印5万份户籍和居民身份证件高频事项清单，发放到全区所有户籍窗口和社区警务室；针对不同时期群众较为关心的户籍问题，录制了户籍政策解读专题视频，并通过Tik Tok、阿auto快消、微信微信官方账号等平台及时发布，打造了全方位、多层次、常态化的宣传机制。年内开展宣传12次，社会反响良好。