5天内免费，不收费。不一定要当天取，只要不超过5天就行。对于逾期未取的包裹，菜鸟邮政会进行退回，或者根据你的自身情况收取合理的包裹逾期保管费用。收费标准以现场实
5天内免费，不收费。不一定要当天取，只要不超过5天就行。对于逾期未取的包裹，菜鸟邮政会进行退回，或者根据你的自身情况收取合理的包裹逾期保管费用。收费标准以现场实际公示为准。为确保您的消费者权益，请在收到包裹到达通知后，及时前往现场领取包裹。
菜鸟成立之前，快递员会把包裹送上门，上门签收确认就行了。但自从阿里成立菜鸟后，发现快递员都不上门送件，要么在菜鸟驿站，要么在自柜，没办法。送货，最费时间的就是上楼。为了保证尽快送达，快递员自然选择集中在取件柜或者菜鸟驿站。
1.“菜鸟驿站”与合作的美宜佳、代保宝、喜士多等便利店(含天猫服务站)可保存5天。只要5天内取货，免收服务费。
2.注:收到发货短信之日起5天内免费提货。如果超过时间，网站可能会退货或者收取一定的保管费。
3.如果有东西不能及时收藏，可以找别人收藏或者请站长帮你取出来。
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