山西地税局官网(山西地税2014年3号公告)

“工欲善其事，必先利其器”。中国制造的快速发展，离不开大国工匠的升空。税务工作专业性、技术性强，也需要大量能工巧匠。今年以来，国家税务总局在全国税务系统深入开展“岗位练兵、业务竞赛”活动，坚持真学、真练、真比，激发税务干部勤政爱岗的“精气神”。

在这种充满正能量的激励下，省地税局紧密结合实际，精心策划实施，加强统筹协调，在“实”上下功夫，在“时”上定节奏，在“严”上提强烈要求，扎实推进培训竞赛活动，掀起了“岗位练兵、技能竞赛”热潮。

以“广训”为重点，不断优化纳税服务。

利用“互联网”教学，为学生购买在线课件，并在集中和封闭培训期间组织学习和讨论；

开展“人人出题，人人谈题”活动。集中封闭期，利用早晚自习，组织学员开展“人人出题、人人讲题”、“上台当老师”等活动，以充分调动全体人员的积极性；

开发专门的“微校”平台，设置“每天练习一次”、“我要提问”、“业务测试”等模块，增强培训的实效性；

……

一个个创新手段，一次次抓实学习，全省11市地税部门不断推动军训活动深入高效开展。

省地税局局长钟(中)、刘建光副局长(左二)、张副局长(左一)参观2016年商业大赛现场。

“总局的大练兵竞赛，为营改增后税务部门的工作定了一个很好的方向。”省地税局相关负责人感叹，“通过组织和个人的自学，我的业务知识体系得到了更新，也促进了我综合素质的提高。”

对于此次活动，省地税局高度重视，力推培训和比赛。为深化活动，层层动员，全省11个市税务部门组织了各种培训活动，要求每个人都要参加行政管理、纳税服务、税收征管和评估、税务稽查和信息化5个工作类别，每个人都要通关。据统计，全省地税系统从机关到基层、从领导到干部广泛参与，5个岗位类别1.4万人参加培训，培训率达100%。

“这段时间我来税务所才知道，地税局在搞培训和竞赛。”太原李生科技公司财务人员王锦说，“我感觉经过培训和比赛，整个精神面貌都不一样了，办税快，服务主动到位，我要表扬他们！”

记者在采访中了解到，为使培训取得实效，一些市县地税局专门设置了办税服务厅呼叫机瘫痪、人群拥挤、投诉等多个情景模拟案例。税务人员分组随机抽取考题，进行角色扮演，模拟场景，然后参与者谈感受，专家进行点评总结，有效提高对纳税人的服务水平。同时，11个市的地税局也结合实际，采取多种形式推进岗位练兵竞赛的实施。运城市地税局通过知识竞赛推动全员培训学习，选拔一批业务精英；忻州市局实行学分累积制，在青年讲堂等地开课。，使工作和学习起作用；长治、晋城市局通过各岗位专项培训的形式，促进各岗位人员专业技能水平的提高；阳泉、晋中市局成立税收政策、税收征管、风险防控等分析小组。，提高年轻人说、写、做税的能力…

“严”字当头的大比武，跑赢之后的“营改增”时代。

比武是军事训练的“重头戏”，事关军事训练的导向和成果检验，事关岗位专家和专业骨干的公平公正选拔，事关各单位和个人的切身利益。

为此，省地税局无论是“市考”还是“省考”，都是“严”从“细节”入手。在配额分配上，严格遵循公平的分配公式进行计算；在组织命题上，坚持“三零”“三高”，即做到零漏题、零差错、零风险，出一份高质量、高水平、高认可度的试卷。省局近日在省税务干部学校组织了2016年全省业务竞赛。本次竞赛共设行政、征管评价、纳税服务、税务稽查、信息技术五个岗位类别，全部采用计算机测评。通过竞赛评审，陆海淼、何小江、刁、左、等38名同志入选国家税务总局“素质提升‘115工程’——业务骨干”项目，入选山西省地方税务局专业人才库。

“比武其实对实践能力的提高是有负面作用的。比如税务总局的大纲要求‘以实施征管规范、税收风险分析和实际应对技能为重点’，这给了我们一个指挥棒，我们必须加强纳税评估的探索，这是我们工作的难点和薄弱环节。所以在复习中，我特别注意加强这方面的学习和思考，比如是否建立‘税务局为主，中介为辅’的纳税评估新模式。”一位参加征管考评竞赛的税务干部告诉记者。

据了解，竞赛开展以来，全省各级税务人员以税务总局大纲为指导，结合工作难点问题，深入学习“备战”，深度提升岗位能力。“随着国家供给侧结构性改革各项措施的陆续出台，国税征管体制改革和国税系统改革也不断深化。在这种新常态下，要高度关注和掌握干部的业务技能、管理水平和服务技能，为落实税改任务打牢基础。”省地税局相关负责人说。

提升“实”字为根本，打造税务工匠精英团队。

“考试的内容很真实，都是工作中需要的。既有识见，也有工作中遇到的重点难点问题。”一位参加过比武培训的运城市地税局税务干部说。

技能型税务工作者不仅仅是指一专多能的高端税务人才，那些在普通岗位上工作了几十年，对本职工作研究透彻，操作熟练的税务工作者也是税务系统的宝贵人才。

为防止这次大型军训活动搞“作秀”，省地税局始终在“实”字上下功夫，立足岗位实际，突出应知应会，不布置教材，不搞突击学习，注重岗位实战演练。要求军事训练和竞赛必须紧密结合工作实际，针对工作中需要或缺少的东西去实践，不搞形式主义。比如在军训过程中，总是以岗位和日常生活为基础。竞赛环节，试题牢牢坚持贴近总局省局要求、岗位能力和攻坚能力、总局竞赛方向的“三贴近”，引导大家学真、练强、办实事，而不是搞“两张皮”。

“这次活动组织得很好，导向明确，注重实际。通过日常培训和业务竞赛，使大家更加关注工作中存在的问题，对提高干部解决实际工作问题的能力很有帮助。”晋中市地税局相关负责人说。

据了解，活动开展以来，全省地税系统形成了学习实践优于工作的浓厚氛围。大家都想工作、找差距、补短板，努力发挥纳税服务优化、深化国地税合作、推进“互联网+”、助力供给侧改革、查办大案要案等作用。

省地税局党组书记、局长钟表示，税务总局部署开展活动以来，山西地税不折不扣落实，工作扎实细致，调动了各方积极性，取得了阶段性成效。训练比武没有完成，只有进行时，永远在路上。今后，我们将进一步总结经验，促进军事训练和竞赛的常态化、有效性和科学性，努力建设税务工匠队伍，促进地方税收现代化。

作者:桑丽媛

编辑:小白