最让顾客心动的促销活动(群发给顾客的关心短信)

1)折扣

折扣是直接降低产品的售价，以吸引消费者购买。最常用的方式是打折和特价。降价是一剂猛药。面对激烈的竞争，降价可以直接进入消费者心中。增加了品牌游离者的购买决心，所以也叫特效药。这种特效药可以改善短期业绩，清理库存，吸引顾客上门，反击竞争对手的促销活动，刺激冲动购买。这是对消费者的直接反馈，具有相当大的激励作用。虽然价格往往是营销策略中的最后一剂强心针，但它可以提高业绩。如果过度使用，会影响企业形象，引起消费者的期待心理。因此，必须格外小心使用。

一般来说，降价有两种形式:打折和特价。折扣是指以原售价的折扣来吸引消费者，例如:全价八折、季节性产品五折等。因为相关行业习惯性的降价表述，消费者会以“折扣数”作为与竞品店或企业对比的基准。这时候打折促销就可以派上用场了；

如果消费者对价格的感知对“绝对量”比较敏感，或者目的是为了促销店内的一种商品，可以采用特价促销。

2)附赠商品

附赠商品是指消费者购买A商品，赠送给B商品。这种促销方式早期为商品供应商所采用，有包内、包内、包外三种赠送方式。包装上，礼物贴在包装表面；包装通常由零售店单独提供。

连锁店的附赠商品除了以上形式外，还可以以一定的消费金额或者特定的商品作为附赠的条件，比如购买XX元以上赠送XX或者购买A商品赠送XX。附赠商品还是一种变相降价的促销手段，主要是为了避免直接降价带来的负面效应，用赠品给消费者小恩小惠，让消费者觉得自己被喂了。由于消费者的心的来源来自于礼物，所以礼物的选择起着重要的作用，他们在选择礼物时必须小心谨慎。一般来说，我们可以把重点放在赠品与商品的关系以及赠品的独特性或价值上。它可以结合社会事件来塑造礼物的独特性和价值。另外，礼品要避免粗糙廉价，这样消费者才不会有上当受骗的感觉。

显示器是一个沉默的推销员。如果礼物能以特别的陈列方式呈现在消费者面前，那将是礼物随商品促销的锦上添花。

3)免费样品

免费样品最常用于新产品上市或特殊产品需要试用才能知道其好处的时候。免费样品是吸引消费者试用的好方法，他们的样品通常通过直邮、街头分发、媒体分发(如剪报)和店内赠送等方式赠送。

连锁店可以使用免费样品来促进销售，这也可以吸引消费者到他们的商店。所以除了店内赠品，要想扩大对消费者的宣传效果，就要规划投放区域和投放对象，甚至要考虑人群的流向，让效果最大化。

4)折扣券

折扣券是指用优惠券购买特定商品可以享受一定的折扣。折扣方式可以用折扣价或者折扣号来表示，比如:你买一件商品，原价120元，这张优惠券打折到20元或者你用优惠券购物可以享受九折优惠。因为它具有促销和广告的双重功能，所以被广泛使用，尤其是

折扣券可以根据特定时间、特定店铺、特定商品、最低购买金额等不同用途，进行不同的组合使用。

换句话说，它可以在全球、区域甚至个别地区推出；可以针对特定购物时段，限定特定商品，搭配广告媒体。所以折扣券的组合相当多样化。如果能和营销策略结合起来，会有更大的好处，比如剪报纸角，用优惠券买一个产品可以优惠20元。一方面可以宣传一个产品，另一方面可以评价报纸媒体的效益。这种方法最适合新店开业。

折扣券可以通过不同的渠道发送，如店内发送、街头分发、与媒体结合、商品附件等。目前，一些企业甚至发放折扣券，瞄准目标客户进行长期培养。由于打折券仍然是凭券打折，如何处理或告知拿不到打折券的消费者成为促销实施中必须考虑的重点。只有在有特殊条件的情况下，他们才能得到。

5)集券

集券是客户消费时领取优惠券，集满一定积分即可获得礼品或折扣消费的一种促销方式，例如:每购买XX元送您一点，10积分兑换XX；10点购买XX商品，享受超低特价等收集优惠券的主要目的是促使客户再次上门，实现客户的重复消费，建立忠诚度稳定客户群。由于消费者需要一段时间来积累集积分，才能享受集满积分的好处，并且在选择是否参加集积分活动时，通常会直观地反映出对集积分难度的主观判断。所以对于集点券的推广方式，要让消费者觉得可以实现，这样才有效。

优惠券领取的激励是领取点满后的折扣。无论是赠品还是折扣，都要让消费者觉得足够有吸引力，同时还要在活动期间搭配适当的稀有度和来店频率。

简而言之，消费者总是希望“看得见，吃得着”。当激励措施容易实现时，消费者就会愿意参与。所以优惠券征集的策划者要特别注意，避免因遥不可及而影响效果。

6)组合购买折扣

组合购买折扣是指商品A和商品B一起出售，消费者购买时比分开购买时可以享受一个折扣。组合优惠也是最常用的促销方式之一，其外观可以多种多样，如:XX元购买商品A，XX元购买商品B，XX元联合购买特价；买一个商品XX元，加一个商品B；买商品A加XX元就可以送商品B，等等。

因为是商品组合，所以无论是联合购买还是赠送，都需要用有吸引力的组合来吸引消费者的兴趣，组合购买折扣也有降价的暗示意义。所以如果是商品的组合，就要考虑商品的独特性和价值。当然，站在连锁店的立场，商品组合可以用明星商品带来新商品，扩大试用范围，成功切入市场；也可以配合滞销商品使用，清理库存，创造业绩。

7)自购赠品

自购赠品和附赠赠品类似，附赠赠品是直接随货赠送给消费者的，而自购赠品则需要消费者在购买商品后寄回“购买凭证”才能获得赠品，比如购买商品A后，寄回两张包装贴，即送。

既然自购的赠品不能马上获得赠品，那么消费者决定是否参与的主要因素，如果赠品具有一定的价值或者当时比较流行，就会受到消费者的青睐。

自购的商品还可以搭配特定的营销目的，比如在包装盒上印一份调查问卷，然后会作为礼物寄回去。连锁店在使用这种促销方式时，可以权宜灵活，把店头作为交换礼品的场所，而不必寄回购买凭证。

8)会员折扣

会员折扣是指持有会员卡的消费者，在消费时享受特定的优惠条件，其优惠条件可以有不同的组合方式，例如会员可以专享特别折扣；有了会员卡，买满XX元就送XX；会员专用购物区等。

如何与客户建立长期关系将是未来连锁店成功的关键，而建立客户信息是建立关系的基础，会员优惠则是通过消费和互动建立长期关系。目前，相当多的连锁店已经使用会员卡，并提供会员专属权益。可见会员卡在未来的应用会更加广泛。

会员优惠的申请必须注意两个关键点，一是会员获得的条件，二是会员的优惠方式。

会员获得付费参与者，比如缴纳XX元会费就有资格成为会员；购买XX元即可兑换会员卡；买满XX元加XX元就可以办VIP卡。有免费的参与者，比如:填写申请表，马上成为会员。会员难度会影响客户加入会员的意愿。如果太难，会让客户却步，增加会员招募难度。太容易的话，会员会失去专属的快感，会员的反应也不一定会被重视。通常情况下，会员获取的难度会与会员的优惠措施有关；如果对会员的优惠政策比较笼统，比如会员9折，那就要简化会员的获取；如果会员优惠与非会员优惠差别很大。比如针对特定商品的会员定期特价销售，要让会员有专属感，所以会员资格要严格一些。会员的优惠措施可以与单位的其他促销方式结合，如打折、特价、赠送等。为了表示对会员的特殊待遇，还可以用“特选商品”奖励会员的活动，给予独立的优惠。

9)抽奖和抽奖

抽奖和抽奖也是常用的促销方式。由于彩票和抽奖的奖金数额有各种变化，而且大多数人都有些赌博的心理，所以彩票和抽奖往往能引起消费者的高度兴趣，尤其是当第一个独一无二的大奖具有吸引力时。

在抽奖、抽奖的应用中，一定要注意参与方式、中奖机会、中奖金额。比如每购买XX元可以兑换一张彩票，彩票将用于抽奖。填写凭证信息，即可参与抽奖；猜中答案，即可参与抽奖；回执截止后，将进行集中公开抽签。