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随着JD.COM PLUS会员数量突破3000万,会员消费能力进一步释放,消费需求更加多元化、个性化、品质化。9月8日,基于JD.COM PLUS会员的消费数据

随着JD.COM PLUS会员数量突破3000万,会员消费能力进一步释放,消费需求更加多元化、个性化、品质化。9月8日,基于JD.COM PLUS会员的消费数据,JD.COM PLUS会员与奥纬咨询联合发布了《美与美在一起,寻找万千期待——2022美好生活洞察》报告(以下简称《2022美好生活洞察》),前瞻性地分析了人们在九大“美好生活场景”下的差异化消费行为,洞察了人们的美好生活图谱。

作为目前业内最大的付费会员体系,JD.COM会员在品类选择、服务偏好等方面往往有更突出的行为倾向。他们处于新消费理念的前沿,更独立,更愿意探索新事物,对消费品质有更高的追求。因此,JD.COM PLUS会员数据将呈现更先进的消费理念、更元的消费趋势和更精准的人群观察。《美好生活洞察2022》将作为一个指南针,帮助企业“跟随”趋势,降低成本,提高效率。

九大“美好生活场景”引领消费潮流。加上成员追求精致的多样性。

《2022美好生活洞察》指出,在消费升级精细化、多元化的背景下,消费者进一步延伸出九大美好生活场景,打造属于自己的“美好世界”。

“美求美万物”是指会员对美的追求更全面、更细分,更专注于“自我护理”,追求更高层次的产品体验。根据JD.COM PLUS会员的消费数据,面部T区护理和颈部护理品类保持了较高的增长率,分别为52%和61%。

孩子是整个家庭的心脏,精细育儿已经成为精细消费最具代表性的消费趋势之一。资料显示,PLUS会员购买婴儿用品逐渐国际化,城镇父母购买母婴的国际购买支出占全部国际购物的40%以上。

“智能家电如火如荼,功能家具全面细分”透露出PLUS会员更青睐场景更加细分的小家电,“绿色家电”“健康家电”成为新趋势。智能马桶、内衣/裤子清洗机等。都融入了人们的生活,还有环保型的中央空调节,以及净化水质的软水系统等。大幅增加。

与此同时,居家沉浸式科技、碎片化健身、宠物饲养也成为新的消费主流。越来越多的PLUS会员将自己的科技产品“搬”回家,钟情于轻量化的家用健身器材。KTV、HIFI、家庭影院设备增速突出。

“烹饪烟火味,配料保健局”透露出大众对更有特色、更方便、更健康味蕾的追求。数据显示,JD.COM PLUS会员对当地特产情有独钟,品类增长率达到32%。健康也很受重视,营养保健品增速50%。

“清茶淡酒,静下心来,听夜曲入眠”,可见体验感是精神消费的重要组成部分。资料显示,年轻人喜欢“平躺”“睡个好觉”,从音乐中自愈。懒人沙发和摇椅很受欢迎。在JD.COM+音乐类别的联合成员中,年轻人的普及率最高。

受疫情影响,“冲户外,装备先行”,户外消费迎来新一轮装备升级。夜视镜、军迷户外用品、双筒望远镜、户外背包,很受乡镇小乐活家和学生社团新人的欢迎。

从《文出新意,弹弹唱兼通》可以看出,以和国风为代表的新文化消费正在兴起。在PLUS会员消费中,万超动漫品类整体增长率为53%,唢呐为43%,琵琶为41%。

“居家养老有保障,智慧养老不脱节”揭示了人口老龄化正在推动家庭间的“养老转型空。根据JD.COM PLUS会员的消费数据,老年之家整体增长率为95%,安全扶手增长率为128%。

加上JD.COM会员呈现“三高”消费特征,新品成为主力。

再加上不同年龄段、不同婚姻状况的成员对美好生活的定义完全不同。报告中的趋势洞察主要集中在八个特征群体,包括新生、自得其乐的独立男女、年轻新婚夫妇、城市新手父母、成熟的城市家庭、幸福生活在村镇的小家庭、传统的村镇人、闲适的老年人。他们是JD.COM PLUS的主要成员,是前沿消费理念的代言人。

在消费领域,人们既精打细算,又自得其乐。在居住领域,人们追求懒人平躺的身体舒适,也追求自愈的精神提供;在抚养孩子的教育上,他们乐于让孩子快乐成长,同时注重利益至上;在健康领域,人们积极寻求保护自己的精神港湾,同时加入全民健康医疗的浪潮;娱乐层面,新潮小众和家庭娱乐都没错;经验水平、阅历深、出行顺畅缺一不可;此外,“双碳”概念和环保习惯正在走进千家万户。

JD.COM PLUS致力于打造覆盖全生活场景的权益生态,不断增加新权益、新卡种,为会员提供专属优惠和优质服务。目前,PLUS的会员呈现出高消费、高活跃度、高忠诚度的“三高”特征,可谓是JD.COM的“超级用户”。比如普通用户成为PLUS会员后,一年的消费金额和频率分别增长了150%和120%。与此同时,他们更愿意尝试新的产品,并在JD.COM拓展更多种类的消费。今年JD.COM 618期间,JD.COM PLUS会员占所有新品交易用户的近50%。

未来,JD.COM PLUS会员将结合最新趋势,持续整合权益生态,让消费者得到物有所值的美好生活,构建美好生活新世界。《洞察美好生活2022》报告完整版可在【奥纬中文官网】下载。

本文源自中国网科技。

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