电费怎么查询余额(生活缴费查不到电费余额)

记者孙博海通讯员齐善峰“你好,我刚收到一条短信,说电费余额快用完了。你的营业厅还能交钱吗?这时候如果停电了,那就是大事了。”2月4日,国家电网高新供电中心营业厅

记者孙博海

通讯员齐善峰

“你好,我刚收到一条短信,说电费余额快用完了。你的营业厅还能交钱吗?这时候如果停电了,那就是大事了。”2月4日,国家电网高新供电中心营业厅工作人员隋接到明园唐女士的电话。

她回复唐女士:“你放心,我们营业厅现在正常营业,但现在是非常时期。建议你少出门,手机支付。”随后,隋向唐女士介绍了使用“网上国家电网”APP的支付方式。在隋的帮助下,唐女士顺利缴纳了电费。

目前为了防控新型冠状病毒肺炎,很多人都自觉待在家里,也有人担心家里电费余额不足,停电了怎么办。别担心,国家电网公司推出了“网上国网”APP。下载后可以绑定账号,不仅可以交电费,还可以查看每天和每月的用电情况。如果遇到用电问题,可以通过故障修复功能快速联系供电部门解决。

据高新供电中心负责电价的张介绍,“网上国网”APP可以同时绑定多个账号,不仅可以支付给自己家,还可以支付给亲朋好友。即使不在一个省,也能轻松解决,免去大家担心的电费余额不足导致停电的问题。

此外,还可以使用e宝、省电力公司微信微信官方账号、微信、支付宝等方式缴纳电费。疫情期间,请减少外出、网上支付、居家,简单快捷。

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