极兔快递怎么样查询(极兔快递怎么样快不快)

在电子商务时代，快递业成为近十年来中国经济圈最热门的行业。随着电子商务的普及，快递行业的规模逐渐扩大。数据显示，2020年，我国快递业已完成830多亿件，收入达到8795亿元。最新数据显示，2021年过去的83天，中国快递量已经突破100亿件。

快递行业现在处于红利期，一个个惊人的数据吸引了玩家，以至于现在的快递行业挤满了大大小小的企业。那么问题来了，目前快递企业阵营中，哪家快递服务质量最好，哪家最差？

为了找出消费者对哪些快递公司最满意，对哪些快递公司最不满意，笔者找来了最新的几组数据，通过综合对比我们或许能找到答案。今年2月，相关机构发布了“2020快递品牌服务满意度排行榜”。根据排名，满意度最高的是京东快递，满意度指数为80.6，顺丰快递以80.2的满意度排名第二。通达系的申通、中通、大云分别排在第四、第四、第五，但是YTO快递的排名引起了我的注意，它以67.9的满意度排在最后。

今年3月发布了2021年2月快消行业投诉红黑榜。榜单显示，在这份黑红榜中，田甜快递以74.32的投诉率排名第一，其延误、损毁、派送等服务均高于其他快递公司，尤其是缺件投诉率达到35.37。其次是德邦快递，投诉率为14.97，其中占比最高的是损坏，数值为6.31。在这份榜单中，表现最好的是新进入的“兔子”极兔快车。可能是刚进入市场的时候想用好的服务争取一部分用户，投诉率只有0.92，而延误、损坏、送货等比例。没有超过0.5。不得不说是众多快递公司中的佼佼者。

近日，最新的快递红黑榜也新鲜出炉。报告显示，国际物流快递UPS的投诉率最高，整体投诉率达到22.12，其中13.22为延误投诉。其次是送货上门，投诉率为16.57，快递服务投诉占比最多。DHL国际物流的投诉率也不低，为9.30，位列红黑榜第三，投诉比例最大的也是延误问题。在这份榜单中，表现最好的是中外运-空、苏宁快递、极兔快递、ZTO快递。其中，极兔快递的投诉率仅为0.62，远低于2月份的0.92。不得不说，这只“兔子”真的很厉害。中国快递行业的“单量之王”ZTO快递也表现非常出色，整体投诉率仅为0.75。

通过以上三组数据，不难发现，目前客户满意度最好的快递公司是JD.COM、顺丰、苏宁、中通、吉图。结合笔者的亲身经历，这些快递公司的表现确实很突出。

表现最差的快递公司是田甜快递、童渊快递、ZJS，以及两家国际物流快递公司。就前两家快递公司而言，目前ZJS的业务量并不高，可能是因为市场份额比较小，不太在意服务质量。童渊快递和田甜快递是我们常用的快递之一，但它们给用户的印象并不好。就连我们身边的朋友都在谈论童渊和田甜快车！

那么，你认为目前哪个快递行业的服务质量最好？哪一个表现最差？

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