商家好评回复语大全(卖家回复好评评语有趣最新版)

对于电商店铺来说，好评率越高，店铺产品的权重就越高，这对店铺注册活动和提升销量都有很大的帮助。所以很多商家特别注重门店的好评率。

前言

对于电商店铺来说，好评率越高，店铺产品的权重就越高，这对店铺注册活动和提升销量都有很大的帮助。所以很多商家特别注重店铺的好评率，经常用优惠返现来吸引顾客好评。

然后在客户订单确认收货后，电商客服就可以给客户发送好评返现的相关词，邀请客户给予好评。下面是一些关于优惠返现的模板，供参考。

商家好评返现话术

1.非常感谢您的信任。小店刚开张，做不好希望大家给我宝贵的意见和建议。我们会虚心接受，不断完善。另外，希望大家给小店五星好评，联系客服返还10元优惠券！

2.亲爱的，你在XX买的XX，如果你满意，给它五星好评。截图的话可以领红包5元~

亲爱的，你收到XX的产品了吗？如有疑问，请联系在线客服，会为您妥善处理！如果你满意，请点亮5颗星，联系在线客服，给你5元返利！

4.感谢您对XX的信任。如果对商品满意，联系五星好评在线客服可以返现5元~

亲爱的，你对XX的产品满意吗？如果你满意，请给我们五星好评点亮五星。截图五星好评给客服，返5元！

6.亲爱的，谢谢你对XX的信任。如果对宝贝满意，五星好评联系在线客服可获得十元现金。祝你日常生活愉快！

7.XX快递小哥已经在路上很久了，过几天就把宝宝送到你手里。满意后会给5星优惠返现两元。

8.亲爱的，您购买的XX商品已确认收到。给它一个五星好评并截图给客服，就可以获得5元起的现金奖励。

9.主人，孩子已经出生了。如果满意，请点亮5颗星，评价10字内容，送10元优惠券！

10.亲爱的，你收到衣服了吗？如果您有任何问题，请给我打电话，我一定会为您妥善处理！如果你满意，请点亮五颗小星星。您的评价对我们非常重要！还有好评和礼物。详情请咨询客服。谢谢大家的支持！

11.亲爱的XXX，非常感谢您购买我们的宝贝。如果您对宝贝满意，请为我们点亮五颗星！五分赞加15字以上评论，截图返5元！

12.您好，您在本店购买的商品已收到，退回5元。如果商品使用满意，可以获得满5星字好评的商品。活动只限今天。评估后请联系在线客服为您注册。请原谅我带来的不便。祝你生活愉快！

13.感谢您对XXX品牌的青睐！如果您在使用产品的过程中有任何问题，请联系我们。收到货后，联系客服领取5元优惠券，带5分好评截图。

14.亲爱的，我是XXX的商家。您收到宝贝后，如果有任何问题，可以随时联系我们。我们会尽全力为您解决！如果对产品满意，可以获得5-10元红包！谢谢你，祝你身体健康，家庭幸福。

15.亲爱的，我是XXX的商家。在您收到我们的产品后，如果您有任何问题，可以随时联系我们。我们会尽全力为您解决！如果对产品满意，可以获得五星评价截图的5元红包！谢谢，祝你生活愉快。

16.东海日出西山，一日愁一日苦；不跑题，你就舒服，你的心就舒服。亲爱的朋友，请给我五星好评，联系客服送你5-10元红包，真实有效。

17.好久不见，你好吗？愿你在黑暗中有一盏灯，在雨中有一把伞。我是XXX商家，获得五星好评10元红包。我等你来拿，所以不见不散。

18.可爱的小仙女，你在XX店买的宝贝已经签收了~如果感觉不错，能不能动动小指头，给个可爱的评价~(评价链接:XXX)

19.尊敬的客户，您在我们商店购买的宝贝已经到达您的城市。预计宝宝会在明天之前送到你家。请耐心等待，保持手机畅通！记得赞我们5分~截图联系客服领取10元优惠券。

20.亲爱的XXX，店家收到飞鸽传书，得知您的宝宝已经平安到达。如果您有任何问题，请联系我们。请记得赞我们5分钟，一路相知，陪伴左右~

进行快捷回复

客服可以将上述说话技巧和其他常用的说话技巧设置为快捷短语，存储在快速回复助手——聊天宝的知识库中，最大限度减少重复打字，方便一键传输，并且可以大大提高工作效率，减少工作量。在不同的对话情境下，客服可以快速调取相应的演讲技巧，发给客户进行交流。

Chat采用“公开演讲技巧+部门演讲技巧+个人演讲技巧”的结构。企业可以把高质量的演讲技巧回复放到公共演讲技巧中，企业团队中很多人都可以分享。团队中的所有客户都能看到并使用这套高质量的说话技巧，对话技巧统一到一个高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。针对不同的部门，部门经理还可以将高质量的演讲技巧放入相应的部门演讲技巧中，供部门员工使用。如果一个员工有很好的演讲技巧，他也可以把它放入他的个人演讲技巧中，创造一个个性化的回复。

总结

店铺的高好评率可以打消购买顾客在店铺的顾虑，让差评不再影响转化。所以商家在顾客确认收货后，要提醒顾客及时给予评价。

Chat Express回复助手MAC版发布，完成了对聊天宝全系统平台的支持，从Windows版到Android手机版、苹果手机版、微信小程序版，再到现在的MAC版。聊天已经实现了云知识库的多平台支持，一套语音、多点登录、多终端支持的企业级服务。

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