淘宝小二最怕什么部门(淘宝申诉不成功怎么解决)

原来阿里巴巴已经搭建了闲鱼平台，方便朋友们在线交换闲置物品，这是一件大快人心的事情。但是一些可恶的骗子不得不介入，很多单纯的朋友被骗，有的不经意间遭受了财产损失，只能在贴吧里投诉。

但是骗子并没有受到什么损失，于是边肖忍不住发了一个帖子，教导读者朋友们在闲鱼上遇到贸易纠纷时，如何维护自己的合法权益。

首先，边肖先明确几点，这样闲鱼才会输。一定要注意，一定要注意，一定要注意。

1.卖家出售香烟、虚拟产品(预付代金券、游戏账号等。)，演出票，还有山寨产品。如果出现交易纠纷，卖家必输无疑。

2.如果使用第三方聊天软件(如微信、QQ、短信等。)没有通过闲鱼平台聊天，闲鱼不会被采信为证据。

(其他关于卖家和买家防骗的文章读者朋友们都可以看，这里就不赘述了)

好了，言归正传。在真实交易纠纷中，卖家和买家应该如何维护自己的合法权益？

一.买家

1.闲鱼和大众点评普遍偏向买家。买家可以注意这一点。只要能给出相应的证据，一般都能维护自己的合法权益。

2.在这里，我们不得不提到准备工作。购买前，买方应询问产品质量，是否有质量问题。卖家最好提供详细的图纸，可以留作证据。

3.收货时一定要验货。最好打电话给卖家送顺丰快递。毕竟顺丰可以先验货。如果不能，可以在开箱时全程录音，也可以作为证据。

4.如果真的发生了交易，一定要及时上传证据。最好有图片和插图，最好有图片证据。也要主动联系淘宝小二，及时提供拆包的视频证据。很有可能赢。

5.如果申请了public review的介入，在开始上传证据的时候，必须及时(立即)上传证据。一次可以上传三张有说明的图片，能上传的证据都上传。次数不限(一次只能上传三张图片)。不要看下面写的最晚时间上传，因为大众点评是在双方同意大众点评的判决的时间开始的，大众点评可以看到你的交易纠纷。这个时候，你就可以投票了。如果不能及时上传自己的证据，后果不堪设想。

6.买家最好不要贪小便宜，申请无退货退款。除非你有绝对的把握，淘宝小二和大众点评一般不会支持这类应用。

7.买家不要害怕卖家的威胁，要勇敢维护自己的合法权益。讲一个真实的故事。当边肖差点翻案时，边肖申请大众点评的判决，大众点评决定退货退款。结果卖家还说要发律师函起诉我。他还说找到了决定一起起诉我们的大众点评(我也是大众点评，判决时大众点评是匿名的)。我说，得了吧，你起诉也是属地原则。来成都吧，随便你。所以，不要被卖家的威胁性话语吓到，勇敢维护自己的合法权益。

第二，卖方

1.首先，最关键的一点，不卖烟，不卖演唱会门票，不卖虚拟产品，不卖山寨产品。千万不要卖。

2.闲鱼稍微偏向买家，卖家发货前一定要准备充分的证据，不要嫌麻烦。

3.拍摄分娩全过程作为证据

4.对于买家的退货申请，不要贸然接受。如果你确认你的货没问题，就走申诉流程。

5.如果申请了public review的介入，在开始上传证据的时候，必须及时(立即)上传证据。一次可以上传三张有说明的图片，能上传的证据都上传。次数不限(一次只能上传三张图片)。不要看下面写的最晚时间上传，因为大众点评是在双方同意大众点评的判决的时间开始的，大众点评可以看到你的交易纠纷。这个时候，你就可以投票了。如果不能及时上传自己的证据，后果不堪设想。

6.如果遇到手刀，尤其是以产品损坏为名的，就让他多拍些细节图(比如你有手机，就让他拍SN码图片，或者你有其他闲置物品，就让他多拍些细节图。一般总能找到破绽)

7.如果不幸被判定退货退款(对于闲鱼来说很纠结)，买家发的快递一定要当着快递员的面，拆包后要全程视频签收。如果不让先验货，可以直接向邮政总局和快递总部投诉。邮政总局，尤其是快递总部，真的很想让你投诉(你懂的)。检查中发现问题，不签字退回。还有一个重点是，不要收货，退货就好。

以上就是小编总结的维权的方式了，最后祝卖家和买家都能成功维护自己的合法权益，如果读者朋友们还有啥好的经验欢迎在评论里分享，也欢迎大家关注小编，每天为大家带来不一样的信息、